AirAsia er et lavprisflyselskap med base i Malaysia som tilbyr innenlandske og internasjonale flyvninger til over 400 byer i 25 land. De er det første flyselskapet i Asia som promoterer billettløse reiser, noe som betyr at all bestilling, planlegging og transaksjoner utføres online. Det kan være forvirrende å sjekke flyinformasjonen din hvis det er en ny opplevelse å bestille en flyreise online, men AirAsia gjør det enkelt å gå gjennom flyinformasjonen din ved å besøke nettstedet deres eller ringe selskapet direkte.
Trinn
Metode 1 av 2: Kontrollere bestillingene dine online
Trinn 1. Få tilgang til AirAsia -nettstedet
Besøk AirAsias offisielle nettside og bruk påloggingsalternativet under overskriften "Min konto". Skriv inn e -postadressen og passordet du brukte for å bestille flyreisen din, eller logg på med Facebook -kontoen din for raskere tilgang.
Du må registrere en konto før du kan sjekke bestillinger på AirAsia
Trinn 2. Registrer en konto
Hvis du har bestilt et fly med AirAsia over telefon eller via et sekundært tilknyttet selskap som Expedia, må du registrere deg for en brukerkonto på AirAsia -nettstedet før du kan sjekke bestillingene dine over internett. Fra hovedsiden til AirAsia-nettstedet klikker du på rullegardinmenyen som leser "Min konto" og velger "Registrer deg nå". Skriv inn informasjonen den ber om, og velg språket du foretrekker å motta oppdateringer på, eller registrer deg via Facebook for å spare tid.
Når du har registrert en konto på AirAsia -nettstedet, vil du kunne referere tilbake til dine eksisterende bestillinger og flydetaljer når du ønsker det fra en hvilken som helst datamaskin eller mobil enhet
Trinn 3. Gjennomgå kontoen din
Når du er logget inn på kontoen din, kan du bruke siden "Mine bestillinger" til å gå tilbake til planlagte flyvninger, avgangs- og ankomsttider, finansielle transaksjoner og andre overnattingssteder du måtte ha bestilt sammen med flyet.
- Fra AirAsia -nettstedet kan du også bekrefte bestillinger, velge sitteplasser og spore bagasje som går tapt eller forsinket.
- Bestillinger kan endres eller kanselleres etter behov fra kontoen din.
Trinn 4. Sjekk e -posten din
Alternativt kan du sjekke flystatusen og bestillingsdetaljer online via din personlige e -post. Etter at du har bestilt et fly på AirAsia, bør du motta en bekreftelses -e -post med detaljer om flyreisen din og en lenke til din online reiserute. Ved å følge denne lenken tar du deg til et vedlagt reiserute som oppsummerer all bestillingsinformasjon.
E -postoppsummeringen din vil også inneholde en liste over alt annet du må ta med eller være klar over om flyreisen din, for eksempel reiselover, flyselskapspolicyer, ombordstigningstider og en påminnelse om å ha de riktige identifikasjonsformene med deg når du reiser
Trinn 5. Skriv ut bestillingsinformasjonen
Åpne reiseruten i e -posten din, eller velg flyinformasjonen din under "Mine bestillinger" på AirAsia -nettstedet, og skriv ut denne siden. Du har nå en fysisk kopi av detaljene i bookingen din for å konsultere når du trenger det.
- Hvis du ikke har en skriver, kopierer du relevant informasjon for hånd.
- Du kan også logge deg på mobilversjonen av nettstedet på smarttelefonen og bruke skjermdumpfunksjonen til å ta et bilde av reiseruten eller kontosammendraget.
Metode 2 av 2: Ring en representant for å bekrefte bestillinger
Trinn 1. Ring selskapet direkte
AirAsia driver flere kundesentre i Asia, Australia og Europa med agenter som står klar for å gi informasjon og svare på spørsmål fra reisende. Besøk AirAsia -nettstedet, eller søk etter selskapet for å få telefonnummeret til nærmeste telefonsenter.
AirAsias representanter kommer fra ulik kulturell bakgrunn og er ofte flytende i engelsk for å betjene sin vestlige kundebase
Trinn 2. Spør AirAsia -representanten om bestillingsinformasjonen din
Agenter er forberedt på å dele fly- og kontodetaljer for kunder som trenger hjelp. Spør agenten for informasjonen du trenger.
Du kan bli forventet å oppgi flynummer og/eller identitetsbevis før informasjon kan gis over telefon
Trinn 3. Endre eller kanseller flyreisen din over telefonen
Fortell representanten du snakker med om eventuelle endringer eller kanselleringer som må gjøres. Flyselskapet kan i de fleste tilfeller gjøre disse justeringene for deg rett over telefonen.
Be agenten om å bekrefte statusen på den bookede flyreisen din for å sikre at det ikke er noen overraskelser når det er tid for avreise
Trinn 4. Skriv ned informasjonen
Ta notater om viktige flydetaljer som flynummer, avgangstid, portnummer og sitteoppdrag, slik at du ikke trenger å sjekke bestillingene flere ganger, med mindre det er for å gjøre en nødvendig endring.
Tips
- AirAsia promoterer et billettfritt reisesystem, og de oppfordrer kundene til å administrere alle bestillingsopplysningene sine online. Hvis du er usikker på hvordan du skal håndtere reiser online, kan du samarbeide med et reisebyrå for å hjelpe deg med å bestille og bekrefte reservasjoner hos AirAsia.
- Registrer en konto hos AirAsia for å enkelt logge inn og sjekke bestillingene og kontooversikten.
- Sørg for at du er sikker på detaljene i flyet ditt før det er tid for avreise.
Advarsler
- På grunn av sine lave kostnader og høy trafikk, har flyreiser til AirAsia en tendens til å endre seg og møte planleggingskomplikasjoner noe hyppig. Husk dette når du bestiller flyreisen din med AirAsia.
- AirAsia markedsfører seg selv som et økonomifritt flyselskap. Dette betyr at du vil betale mindre for flyreisen din, men du vil ikke bli tilbudt luksus mens du forbereder deg på eller under flyturen. Forvent å betale for det noen flyselskaper tilbyr gratis, for eksempel setetildelinger, snacks og drikke.
