BitLocker, som en stasjonskrypteringstjeneste, opplever av og til lockout. Disse skyldes endring av BIOS/UEFI -innstillinger, utskifting av maskinvarekomponenter, feil i maskinvaren, glemning av BitLocker -passordet ditt eller inntasting av passordet ditt feil for mange ganger. Heldigvis er det en måte å gjenopprette BitLocker, hvis du har gjenopprettingsnøkkelen.
Trinn
Del 1 av 3: Finne gjenopprettingsnøkkelen
Trinn 1. Søk etter en kopi på nettet
Gå til onedrive.live.com/recoverykey og finn PC -navnet og gjenopprettingsnøkkelen.
Trinn 2. Søk etter en kopi på en USB -stasjon
USB -stasjonen skal være på et trygt sted, slik at du kan gjenopprette BitLocker. Koble til stasjonen når du blir bedt om å skrive inn gjenopprettingsnøkkelen for å låse opp stasjonen.
Hvis du har nøkkelen lagret som en tekstfil, må du åpne filen manuelt på en egen datamaskin for å se gjenopprettingsnøkkelen
Trinn 3. Søk etter en papirkopi
Dette bør lagres på et trygt sted, slik at ingen får tilgang til nøkkelen og dataene dine.
Del 2 av 3: Skriv inn gjenopprettingsnøkkelen
Trinn 1. Slå på datamaskinen
Vent til gjenopprettingsskjermbildet dukker opp.
Trinn 2. Fortsett oppstart i BitLocker Recovery
Trinn 3. Skriv inn gjenopprettingsnøkkelen som er knyttet til nøkkel -ID -en for å låse opp datamaskinen
Gjenopprettingsnøkkelen er 25 til 48 tegn lang med bindestreker hvert femte tegn, så sjekk at du ikke har skrevet inn gjenopprettingsnøkkelen feil.
Trinn 4. Trykk "Enter" eller klikk "Neste" for å fortsette
Hvis gjenopprettingsnøkkelen er feil, må du kontrollere at du ikke skrev inn gjenopprettingsnøkkelen feil og prøv igjen. Har du fortsatt problemer? Les videre.
Del 3 av 3: Tilbakestill PCen
Trinn 1. Finn gjenopprettingsnøkkelen først
Vær oppmerksom på at hvis du tilbakestiller PC -en, slettes alle dataene på datamaskinen.
Trinn 2. Klikk på "Hopp over denne stasjonen" eller "Gjenopprettingsalternativer" eller lignende til skjermen for Windows RE -verktøy vises
Trinn 3. Klikk på "Feilsøk"
Trinn 4. Klikk på "Gjenopprett fabrikkinnstillinger" eller "Gjenopprett fra skyen"
Dessverre kan du ikke installere Windows på nytt ved å klikke på "Reset my PC" eller "Refresh my PC". I stedet blir du låst til BitLocker Recovery.
Alternativt kan du installere Windows på nytt med en installasjonsplate
Trinn 5. Bekreft at du vil gjøre det
Trinn 6. Vent på ny installasjon
PCen installerer Windows på nytt gjennom følgende prosess:
- Først vil PCen laste ned Windows -installasjonsprogrammet (hvis det ikke er en innebygd i Windows RE).
- Deretter vil PC -en kjøre Windows -installasjonsprogrammet. Installasjonsprogrammet vil slette stasjonen og installere Windows på PCen.
- Til slutt blir du bedt om å fullføre det første oppsettet, noe som ikke burde være så vanskelig, spesielt fordi Cortana guider deg gjennom oppsettet på Windows 10 Fall Creators Update (versjon 1709) og senere.
Tips
- Følg instruksjonene her for å hjelpe deg med å finne gjenopprettingsnøkkelen din (så vel som alt du kan ha mistet relatert til datamaskinen din).
- Hvis PCen er koblet til et domene, må du kontakte systemadministratoren for å få gjenopprettingsnøkkelen.
