Det anbefales alltid å ha en sikkerhetskopi av iPhone, siden den lar deg raskt gjenopprette deg fra eventuelle problemer du måtte støte på i løpet av telefonens levetid. Hvis du har iTunes installert på datamaskinen din, kan du bruke den kraftige innebygde sikkerhetskopieringsprogramvaren til å lagre en kopi av all viktig informasjon trygt på datamaskinen. Du kan deretter gjenopprette sikkerhetskopien din når iPhone får problemer. Hvis du har macOS Catalina, kan du administrere sikkerhetskopien din i Finder.
Trinn
Del 1 av 2: Ta en sikkerhetskopi
Trinn 1. Last ned og installer iTunes
Du kan laste den ned gratis fra itunes.com/download.
- Klikk her for mer detaljerte instruksjoner for installering av iTunes.
- Hvis du har macOS Catalina, hopper du over dette trinnet.
Trinn 2. Åpne iTunes og koble iPhone til datamaskinen
Bruk USB -kabelen som fulgte med iPhone.
- Hvis du kobler til for første gang, blir du bedt om å "Stole på" datamaskinen på iPhone -skjermen.
- På macOS Catalina finner du iPhone og iPhone -sikkerhetskopien din i Finder.
Trinn 3. Kjør det første oppsettet (hvis du blir bedt om det)
Hvis du aldri har koblet iPhone til en datamaskin før, blir du bedt om å kjøre et raskt oppsett. Dette vil ikke slette noe på telefonen, det vil bare gi det et navn.
Trinn 4. Sjekk varslingsområdet for å se om det sikkerhetskopieres automatisk
Som standard vil iPhone automatisk sikkerhetskopiere når den er koblet til iTunes. Displayet øverst i vinduet gir deg beskjed om iPhone blir sikkerhetskopiert.
Trinn 5. Velg iPhone for å åpne sammendragssiden
Hvis du vil kjøre en manuell sikkerhetskopiering, må du først velge enheten. Se delen Feilsøking hvis iPhone ikke vises.
- Finder - iPhone vil bli oppført på Finder -sidefeltet. Det kan ta et øyeblikk før knappen blir klikkbar.
- iTunes 12 - En knapp for enheten din vises øverst i iTunes -vinduet. Det kan ta litt tid før knappen blir klikkbar.
- iTunes 11-Du kan velge iPhone fra rullegardinmenyen Enheter i øvre høyre hjørne av iTunes-vinduet.
- iTunes 10 - Velg iPhone fra Enheter -delen i venstre sidefelt.
Trinn 6. Velg "Denne datamaskinen" i delen "Sikkerhetskopier"
Dette vil gjøre fullstendige sikkerhetskopier av iPhone til datamaskinens harddisk ved hjelp av iTunes.
Merk: Finder og iTunes sikkerhetskopierer ikke filmer, musikk, podcaster eller apper. Disse må synkroniseres igjen hvis du gjenoppretter iPhone ved hjelp av sikkerhetskopien du lager
Trinn 7. Klikk
Sikkerhetskopier nå for å starte sikkerhetskopieringsprosessen.
iTunes eller Finder begynner å sikkerhetskopiere iPhone, og sikkerhetskopifilen lagres i iTunes MobileSync -mappen. iTunes eller Finder lagrer bare den nyeste sikkerhetskopien for hver av iOS -enhetene dine.
- Sikkerhetskopieringsprosessen vil trolig ta noen minutter å fullføre.
- Sikkerhetskopifilen som er opprettet, kan ikke åpnes, den kan bare brukes til å gjenopprette en iPhone. Hvis du trenger å finne noe i iPhone -sikkerhetskopifilen, må du bruke en sikkerhetskopier.
Feilsøking
-
Jeg får feilmeldingen "Ikke nok ledig plass".
Dette skyldes vanligvis at datamaskinen din ikke har nok ledig plass på harddisken til å lagre iPhone -sikkerhetskopifilen. Når du sikkerhetskopierer iPhone, sikkerhetskopierer den alle bildene som er lagret på enheten, noe som kan ta mye plass. Sørg for at du har nok ledig plass på datamaskinen til å lagre sikkerhetskopifilen.
-
Sikkerhetskopieringsprosessen fortsetter å mislykkes.
Dette er vanligvis forårsaket av et problem med den eksisterende sikkerhetskopifilen. Prøv å slette den eller flytte den til et nytt sted, og prøv sikkerhetskopieringsprosessen på nytt. Filen ligger på forskjellige steder, avhengig av om du bruker Windows eller Mac OS X.
- Windows - / Users / brukernavn / AppData / Roaming / Apple Computer / MobileSync / Backup \. Du kan raskt åpne AppData -mappen ved å trykke på ⊞ Win+R og skrive %appdata %.
- OS X - ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/. Du får raskt tilgang til bibliotekmappen ved å holde ⌥ Opt -tasten og klikke på Gå Meny.
-
Min iPhone vises ikke i iTunes eller Finder.
Hvis du har koblet til iPhone og den ikke vises, kan det være flere problemer som får den til å ikke vises.
- Åpne Enhetsbehandling i Windows og kontroller at "Apple Mobile Device USB Driver" er oppført i delen "Universal Serial Bus -kontrollere". Hvis den er oppført, kan du prøve å koble iPhone til en annen USB -port på datamaskinen. Hvis den ikke er oppført, kan du prøve å avinstallere og installere iTunes på nytt.
- Prøv å sette enheten i gjenopprettingsmodus før du kobler den til datamaskinen. Dette tvinger deg til å gjenopprette iPhone, men det kan få den til å vises i iTunes.
Del 2 av 2: Gjenopprette fra en sikkerhetskopi
Trinn 1. Åpne iTunes og koble iPhone til datamaskinen
Bruk USB -kabelen som fulgte med iPhone. Du kan bruke iTunes til å laste inn noen av dine tidligere iPhone -sikkerhetskopifiler.
På macOS Catalina finner du iPhone og iPhone -sikkerhetskopien din i Finder
Trinn 2. Velg iPhone for å åpne sammendragssiden
Trinn 3. Klikk på
Gjennopprett backup… knapp.
Dette åpner et nytt vindu, slik at du kan velge sikkerhetskopien du vil bruke.
Hvis du har sikkerhetskopiert forskjellige enheter på datamaskinen din, vil du kunne velge blant alle tilgjengelige oppdateringer. Sørg for å velge den du vil bruke
Trinn 4. Klikk
Restaurere for å begynne å gjenopprette iPhone.
Prosessen kan ta en stund, spesielt hvis du gjenoppretter en stor sikkerhetskopifil.
Du kan overvåke gjenopprettingsprosessen på iPhone -skjermen. En fremdriftslinje vil indikere hvor mye av gjenopprettingsprosessen som er fullført
Feilsøking
-
Jeg får feil.
Den raskeste måten å løse de fleste feilene er å oppdatere til den nyeste versjonen av iTunes eller macOS. Klikk på Hjelp -menyen og velg "Søk etter oppdateringer" for å få iTunes til å oppdatere automatisk, eller gå til Apple -menyen for å se etter oppdateringer til Mac -en din. Hvis du ikke ser Hjelp Trykk Alt
-
Sikkerhetskopien min er ødelagt.
Dette problemet forhindrer at iPhone gjenoppretter en sikkerhetskopi, men du kan kanskje løse dette problemet uten å miste data.
-
Åpne MobileSync -mappen som inneholder sikkerhetskopien. Du må kanskje lukke iTunes.
- Windows - C: / Users / brukernavn / AppData / Roaming / Apple Computer / MobileSync / Backup \. Du kan raskt åpne AppData -mappen ved å trykke på ⊞ Win+R og skrive %appdata %.
- OS X - ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/. Du får raskt tilgang til bibliotekmappen ved å holde ⌥ Opt -tasten og klikke på Gå Meny.
- Kopier sikkerhetskopimappene til skrivebordet. Dette kan ta noen minutter før de overføres.
- Slett mappene i Backup -mappen. Ikke bekymre deg, du har kopier på skrivebordet.
- Åpne iTunes eller Finder, klikk på iTunes/Finder eller Redigere -menyen, og velg "Preferences". Hvis du ikke ser Redigere Trykk Alt.
- Velg kategorien Enheter, velg sikkerhetskopiene, og klikk på Slett sikkerhetskopi.
- Lukk iTunes eller Finder, flytt mappene fra skrivebordet tilbake til sikkerhetskopimappen, og start deretter iTunes på nytt. Prøv å gjenopprette sikkerhetskopien igjen.
-
-
Min iPhone vises ikke i iTunes.
Hvis du har koblet til iPhone og den ikke vises, kan det være flere problemer som får den til å ikke vises.
- Åpne Enhetsbehandling i Windows og kontroller at "Apple Mobile Device USB Driver" er oppført i delen "Universal Serial Bus -kontrollere". Hvis den er oppført, kan du prøve å koble iPhone til en annen USB -port på datamaskinen. Hvis den ikke er oppført, kan du prøve å avinstallere og installere iTunes på nytt.
- Prøv å sette enheten i gjenopprettingsmodus før du kobler den til datamaskinen. Dette tvinger deg til å gjenopprette iPhone, men det kan få den til å vises i iTunes.