Hvis datamaskinen din plutselig oversvømmes av popup-annonser eller nettleseren fortsetter å sende deg til feil nettsteder, kan du bli infisert med adware. Windows og Mac er begge sårbare for ondsinnet programvare som kan kapre nettleseren din og fylle annonser på skjermen. Hvis datamaskinen din har blitt infisert mens den ikke er beskyttet av sikkerhetsprogramvare, kan du være bekymret for at du har mistet alt på systemet ditt. Heldigvis er det like mange Internett -sikkerhetseksperter der ute som det er ondsinnede kodere, og disse ekspertene har sørget for at det er mange måter å fjerne adware manuelt hvis du har "fanget" noe.
Trinn
Metode 1 av 2: Fjerne Adware i Windows
Trinn 1. Start opp i sikkermodus med nettverksstøtte
Når alle flyttbare medier (for eksempel CDer og flash -stasjoner) er fjernet, starter du datamaskinen på nytt i sikkermodus.
-
Windows 8 og 10:
- Trykk på ⊞ Win+X, velg "Slå av eller Logg av", og velg deretter "Start på nytt".
- Når datamaskinen starter opp på påloggingsskjermen, holder du nede ⇧ Shift -tasten mens du klikker på strømikonet. Datamaskinen starter på nytt.
- Når det kommer opp igjen, klikker du på "Feilsøk", deretter "Avanserte alternativer", deretter "Oppstartsinnstillinger" og deretter "Start på nytt".
- På skjermbildet for oppstartsalternativer, trykk på tasten ved siden av "Sikker modus med nettverk" (den vil være enten F5 eller 5, avhengig av datamaskinen din).
- Windows 7 og tidligere: Klikk på Start -menyen, klikk deretter på pilen ved siden av "Slå av". Velg Start på nytt. Når datamaskinen klikker seg og slår seg på igjen, begynner du å trykke på F8 -tasten for å starte en oppstartsmeny. Bruk piltastene til å navigere til “Sikker modus med nettverk” og trykk på ↵ Enter.
Trinn 2. Start nettleseren for å se etter useriøse utvidelser eller tillegg
Ofte tar adware form av nettleserutvidelser eller tillegg.
- I Chrome: Klikk på Chrome -menyen (øverst til høyre i nettleseren, markert med tre horisontale linjer) og velg "Innstillinger". Klikk på "Utvidelser", og se etter eventuelle utvidelser du ikke kjenner igjen. Hvis noe ser ukjent ut, klikker du på det tilhørende søppelikonet.
- Internet Explorer: Klikk "Verktøy" og deretter "Administrer tillegg." Klikk på "Alle tillegg" for å se listen over alt som er installert. Velg alt du ikke kjenner igjen, og klikk på "Deaktiver". Når du er ferdig, klikker du "Lukk".
- Firefox: Sjekk tilleggene dine ved å klikke på Åpne-menyen (tre horisontale linjer) øverst til høyre på skjermen og velge "Tillegg." Klikk nå "Utvidelser" og se etter alt du ikke kjenner igjen. For å deaktivere en utvidelse, klikk på den en gang og klikk deretter på "Deaktiver".
Trinn 3. Kontroller nettleserens startside, søkemotorer og andre standardinnstillinger
Noen ganger vil adware kapre nettleserens standard webside og søkemotorer.
-
Chrome: Klikk på "Innstillinger" i Chrome -menyen, og klikk deretter på "Angi sider" (like under "Ved oppstart"). Hvis du ser noe annet enn en tom side eller en side du spesifikt konfigurerte for å vises når du starter nettleseren, velger du det oppførte nettstedet og trykker deretter på X for å slette.
- Sørg for at Chrome -knappene ikke har blitt rotet med. I den samme innstillingsmenyen finner du delen Utseende. Velg "Vis hjemmeknapp". Klikk nå "Endre", og velg deretter "Bruk siden Ny fane." Klikk "OK" for å lagre endringene.
- Bekreft søkemotorinnstillingene i Innstillinger -menyen ved å klikke "Administrer søkemotorer" under "Søk". Velg søkemotoren du bruker, og velg "Gjør standard". Sørg for at nettadressen på høyre side av skjermen samsvarer med navnet på søkemotoren! Hvis du ser Yahoo.com til venstre, men nettadressen til høyre starter med alt annet enn search.yahoo.com, sletter du den med X -markøren på skjermen.
-
Internet Explorer: Klikk "Verktøy" og deretter "Administrer tillegg." Velg "Søkeleverandører" fra listen, og velg deretter en søkemotor du kjenner og bruker (Google, Bing, osv.). Hvis du ikke gjenkjenner noe, klikker du på det og klikker på "Fjern".
- Tilbake i Verktøy -menyen, velg "Internett -alternativer", og ta en titt på "Hjemmeside". URL -adressen som er oppført i boksen, er nettleserens standard hjemmeside. Hvis du ikke gjenkjenner den, sletter du den og velger "Bruk ny fane."
-
Finn Internet Explorer-ikonet på skrivebordet ditt (eller hvor du vanligvis dobbeltklikker på ikonet for å starte nettleseren). Bruk høyre museknapp for å klikke en gang på ikonet og velg "Egenskaper". Naviger til "Snarvei" -fanen og se på feltet merket "Mål". Hvis du i det hele tatt ser noen tekst
iexplore.exe
- slett den (men la iexplore.exe være i fred). Klikk "OK."
-
Firefox: Velg "Alternativer" i Åpne -menyen og deretter "Gjenopprett til standard". Klikk OK for å fortsette.
For å bekrefte søkemotorinnstillingene, klikk på Åpne -menyen og velg "Alternativer". Klikk på "Søk" på linjen til venstre og angi standard søkemotor til noe anerkjent som Google eller Bing. Hvis noe du ikke gjenkjenner er oppført under "Ett-klikk søkemotorer", klikker du på det en gang, og deretter klikker du på "Fjern"
Trinn 4. Se hvilke programmer som er satt til å starte automatisk
Trykk på ⊞ Win+S for å åpne søkefeltet. Type
msconfig
tomt for å starte systemkonfigurasjonspanelet. Klikk på filen når den vises i søkeresultatene. Hvis du blir bedt om å bekrefte, velger du "Ja" eller "OK".
- Klikk på Start -fanen for å se en liste over alle programmene som skal startes når datamaskinen starter (Windows 8 og 10 -brukere kan bli omdirigert til Oppgavebehandling, men resten av trinnene vil være like).
- Bla gjennom listen og se om noe skiller seg ut som adware. Det er en god idé å søke på internett fra en ikke-infisert datamaskin etter navnene på alt du ikke kjenner igjen-noen ting kan se legitime ut når de faktisk ikke er det, og omvendt. Ved siden av navnet på programvaren finner du selskapet som publiserte det. Selskapene som er oppført kan hjelpe deg med å finne ut hvilke oppstartsprogrammer som er legitime. For å deaktivere alt du ikke gjenkjenner, fjerner du avmerkingen fra boksen foran den (eller hvis du bruker Windows 8 eller 10, klikker du på programmet og klikker på "Deaktiver").
Trinn 5. Lagre innstillingene og start datamaskinen på nytt
Hvis du bruker Windows 7 eller tidligere, klikker du "Bruk" og deretter "OK". Hvis du bruker Windows 8 eller nyere, klikker du bare på X for å lukke Oppgavebehandling -vinduet.
Trinn 6. Se etter programmer som kan avinstalleres
Hvis datamaskinen din fortsatt har forgrunnsvinduer eller påtrengende annonser ved omstart, må du se om det er programvare som kan fjernes ved en typisk avinstallasjon. Åpne søkefeltet og skriv
Programmer
og klikk "Programmer og funksjoner" når den vises.
- I listen over installert programvare, se etter alt du ikke kjenner igjen. Du kan sortere listen etter installasjonsdato ved å klikke på datoen øverst i listen.
- For å avinstallere et stykke programvare, klikk på det en gang, og klikk deretter på "Avinstaller." Start datamaskinen på nytt etter at du har avinstallert programvaren.
Trinn 7. Kjør en antivirusskanning
Bruk Microsoft Defender eller ditt foretrukne antivirusprogram, kjør en skanning for å fange opp alle adware -programmer på datamaskinen din. Det vil gi deg beskjed om at de ondsinnede appene ble fjernet. Hvis du ikke kan fjerne adware (dette er sjelden, men det skjer), skriv ned navnet på adware og fortsett.
Trinn 8. Få fjerningsinstruksjoner fra Symantec
I sikkermodus eller på en annen datamaskin, besøk Symantecs liste A til Å med skadelig programvare. Dette ofte oppdaterte nettstedet inneholder lenker til fjerningsinstruksjoner for nesten alle typer adware som finnes. Velg den første bokstaven i navnet på adware og bla ned til du finner det. Klikk på navnet på adware.
Trinn 9. Klikk på “Fjerning” for å se instruksjonene
Det første settet med instruksjoner gjelder brukere av Symantec sikkerhetsprogramvare. Hvis du ikke bruker programvaren, blar du til det andre trinnet og følger instruksjonene for fjerning som angitt. All adware er annerledes, og noen er vanskeligere å fjerne enn andre. Start datamaskinen på nytt når du er ferdig med alle instruksjonene på siden som tilsvarer adware.
Trinn 10. Kjør en systemgjenoppretting
Hvis du har kommet så langt og ikke har lykkes med å fjerne adware, kan du kjøre en systemgjenoppretting for å bringe PC -en tilbake til en dato da den fungerte som den skulle.
Metode 2 av 2: Fjerne Adware på en Mac
Trinn 1. Blokker popup-vinduer i nettleseren din
Dette avgjørende trinnet gjør det mulig å fullføre resten av denne metoden med minimale irritasjoner.
- Safari: Velg "Innstillinger" på "Safari" -menyen. Klikk på "Sikkerhet" og velg "Blokker popup-vinduer. Fjern merket for “Tillat WebGL” og “Tillat plugins.”
- Chrome: I Chrome -menyen (de tre horisontale linjene) klikker du "Innstillinger" og blar deretter til bunnen for å klikke på "Vis avanserte innstillinger." Klikk på "Personvern", deretter "Innholdsinnstillinger" og velg "Ikke la noen nettsteder vise popup-vinduer."
Trinn 2. Kontroller nettleserinnstillingene for useriøse søkemotorer og utvidelser
- Safari: I Safari -menyen velger du "Innstillinger" og deretter "Utvidelser". Hvis det er oppført noe du ikke gjenkjenner, klikker du på "Avinstaller." Klikk nå på kategorien "Generelt" og kontroller at standard søkemotor er satt til noe du kjenner igjen. Hvis ikke, sett den til søkemotoren du bruker regelmessig. Safari har noen standardinnstillinger forhåndsprogrammert i programvaren. Å velge Google er en trygg innsats.
-
Chrome: Velg "Innstillinger" på Chrome -menyen og deretter "Utvidelser". Klikk på papirkurven ved siden av utvidelser du ikke kjenner igjen. Deretter klikker du "Innstillinger" på menyen til venstre og blar ned til "Avanserte innstillinger" og følger lenken.
- Rull ned til "Ved oppstart" og kontroller at "Åpne siden Ny fane" er valgt.
- Rull ned til "Søk" og klikk "Administrer søkemotorer." Sørg for at hver søkemotor som er oppført i den øverste boksen er en du kjenner igjen. Vær spesielt oppmerksom på nettadressen på høyre side, ettersom adware -programmer kan late som om de er Google, men faktisk peker deg til et annet nettsted. Slett alt mistenkelig ved å klikke på X ved siden av nettstedet.
Trinn 3. Last ned Apple Support -artikkelen HT203987 som PDF
Fordi de neste trinnene krever at nettleseren er lukket, må du lagre nettstedet på datamaskinen din. Pek nettleseren din på https://support.apple.com/en-us/HT203987. Når nettstedet er lastet inn, klikker du "Fil", deretter "Skriv ut" og deretter "Lagre som PDF". Velg skrivebordet som lagringssted, slik at du enkelt kan finne det på et øyeblikk.
Trinn 4. Bruk "Gå til mappe" -metoden for å finne adware
Du kommer til å bruke denne handlingen mye, så prøv å bli kjent med den.
-
Åpne PDF -filen du nettopp opprettet, og bla ned til listen over filer som begynner med
/System/Library/Frameworks/v.framework
- . Merk den første linjen i listen over filer (den er i eksemplet) og klikk "Rediger" og deretter "Kopier".
- Åpne Finder og klikk "Vis" og deretter "Som kolonner". Klikk "Gå" og deretter "Gå til mappe."
- Klikk på "Rediger" og deretter på "Lim inn" for å lime inn filen du markerte tidligere i boksen. Trykk ⏎ Tilbake for å søke etter filen. Hvis filen blir funnet, drar du den til papirkurven. Hvis ikke, kopierer du den neste filen i listen fra PDF -filen og gjør det samme.
- Gjenta "Gå til metode" med hver av filene i listen. Når du er ferdig, tøm papirkurven ved å klikke "Finder" og deretter "Tøm papirkurven". Start datamaskinen på nytt.
Trinn 5. Se om andre kjente Adware kjører
Hvis datamaskinen kommer opp igjen og det fortsatt er adware, åpner du Finder, klikker på "Programmer" og velger "Verktøy". Klikk på "Aktivitetsmonitor". På CPU -fanen klikker du på "Prosessnavn" for å alfabetisere kolonnen og se etter prosesser som kalles enten "InstallMac" eller "Genieo."
-
Hvis du ser et av disse programmene som kjører i Activity Monitor, gjentar du "Gå til mappe" -prosessen med følgende tekst:
/private/etc/launchd.conf
- . Når det er ferdig, start datamaskinen på nytt.
- Gå tilbake til Apple PDF og rull ned til "Fjern Genieo, InstallMac" og gjenta prosessen med hver av filene som er oppført under "Start Macen på nytt." Når du har gått gjennom hver fil og dratt nødvendige filer til papirkurven, starter du datamaskinen på nytt.
-
Bruk "Gå til mappe" når datamaskinen kommer opp igjen, denne gangen med filen
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- . Tøm papirkurven (i Finder).
Trinn 6. Start datamaskinen på nytt
Datamaskinen din skal nå være adware-fri. Hvis datamaskinen fortsatt er infisert med adware når datamaskinen kommer opp igjen, må du installere et verktøy for fjerning av Adware.
Trinn 7. Last ned og installer Malwarebytes Anti-Malware for Mac
Malwarebytes er gullstandarden for fjerning av adware hjemme. Klikk "Last ned" og velg et sted for å lagre filen. Når den er lastet ned, dobbeltklikker du på filen for å kjøre den.
- Hvis du ikke kan laste ned Anti-Malware for Mac på grunn av adware, bruker du en annen datamaskin for å laste ned installasjonsprogrammet og lagre det på en flash-stasjon eller CD/DVD.
- Første gang du kjører Anti-Malware for Mac, vil du sannsynligvis bli spurt om du er sikker på at du vil åpne den. Klikk "Åpne". Hvis du ser en annen melding om dine sikkerhetspreferanser, klikker du på Apple -menyen og velger "Systemvalg" og deretter "Sikkerhet og personvern". Klikk på "Åpne uansett" på kategorien Generelt, og programvaren starter.
- Første gang du kjører Anti-Malware, blir du bedt om et brukernavn og passord for administratorkontoen din. Skriv det inn og klikk "Install Helper."
Trinn 8. Klikk på “Skann
”Hvis Adware blir funnet, vises det i en liste etter at skanningen er fullført. Klikk på navnet til Adware og velg "Fjern valgte elementer" for å slette. Start datamaskinen på nytt og adware bør fjernes.
Video - Ved å bruke denne tjenesten kan noe informasjon bli delt med YouTube
Tips
- Aldri last ned programvare fra et nettsted du ikke stoler på.
- Oppdater antivirus/antimalware-programvaren din ofte.
- Beskytt datamaskinen din mot alle former for skadelig programvare ved å bruke antivirusbeskyttelse.
- Behold Malwarebytes Anti-Malware på en flash-stasjon eller CD/DVD i nødstilfeller.
Advarsler
- Adware blir ofte "fanget" når databrukere ser popup-meldinger på skjermen som sier noe som "Advarsel! Datamaskinen din er infisert! " Ingen anerkjent antimalware-programvare vil gi en melding i nettleseren din. Ekte varsler vises i et eget vindu som har navnet på antimalware-programvaren din øverst, eller i et varsel som vises på oppgavelinjen i Windows.
- Hvis metodene ovenfor ikke fungerer, kan du ta datamaskinen til en ekspert for en vurdering.
