Du kan enkelt bestille en Apple Store -avtale enten med en nettleser eller en Apple -enhet. Gå til Apple Store -appen eller nettstedet, og velg et Apple -sted i nærheten. Inkluder enheten og årsaken til avtalen, og velg en passende dato og klokkeslett. I løpet av få minutter kan du enkelt bestille time slik at du kan fikse Apple -enheten din.
Trinn
Metode 1 av 2: Bestilling av time online
Trinn 1. Logg deg på Apple -kontoen din for å avtale en Apple Store -avtale
Du må ha en Apple -konto for å gjøre en avtale. Besøk https://www.apple.com/, bla helt nederst, og klikk på "Apple Store -konto." Klikk deretter på en av de blå koblingene for å komme til påloggingsvinduet. Her kan du skrive inn brukernavn og passord for å logge inn.
Du kan logge på ved å gå til
Trinn 2. Besøk https://www.apple.com/no/retail/geniusbar/ for å bestille
Apple kan hjelpe deg med nesten alle problemer du måtte ha. Genius Bar-nettstedet har informasjon om hjelp via chat, telefon eller e-post for programvarebaserte problemer, samt reservasjonshjelp hvis du har maskinvareproblemer. For å gjøre en reservasjon, rull nedover siden og klikk på den blå knappen "Få maskinvarehjelp".
For å bestille time må du ha et maskinvareproblem
Trinn 3. Velg enheten og problemet du trenger hjelp med
Velg mellom Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV og iTunes og Apple Music. Velg deretter emnet ditt, for eksempel reparasjoner og fysiske skader; batteri, strøm og lading; systemytelse; mobil og Wi-Fi; Apple ID og passord; og App Store. Nettstedet kan vise nyttige tips for å hjelpe deg før avtalen, basert på dine spesifikke bekymringer.
- Å velge årsaken til besøket ditt vil hjelpe Apple -medarbeiderne best å hjelpe deg når du kommer.
- For eksempel vil din Macbook kanskje ikke lenger belaste. Velg "Mac" og "Batteri, strøm og lading."
Trinn 4. Angi posisjonen din for å bla gjennom Apple -butikker i nærheten
Etter at du har valgt enheten, blir du bedt om å skrive inn postnummeret ditt. Skriv inn postnummeret ditt, og se gjennom siden med Apple -butikker i nærheten av deg. Nettstedene kan være oppført i henhold til neste tilgjengelighet eller total avstand.
For eksempel, hvis du bor i USA, finn staten din og gå gjennom stedene
Trinn 5. Klikk på ønsket sted for å gjøre en avtale
Når du har funnet din nærmeste Apple Store -plassering, klikker du på den blå lenken for å besøke butikkens side.
Hvis du vil velge en annen butikk, klikker du på "Tilbake" -knappen og endrer plasseringen
Trinn 6. Velg en tilgjengelig tidsluke basert på bekvemmelighet
Etter at du har valgt posisjonen din, kan du velge tidspunktet for avtalen. Nettstedet viser alle åpningstider for neste tilgjengelige dag. Bla gjennom alternativene, og velg ut fra din tilgjengelighet. Når du klikker på tidsluken, bekreftes reservasjonen automatisk.
- Du vil motta en e -postbekreftelse med avtaleopplysningene dine.
- Vanligvis kan du bestille time opptil 2 uker i forveien.
- Du kan klikke på kategorien "Administrer reservasjoner" i kontoen din for å se, endre eller kansellere reservasjonen.
Metode 2 av 2: Bruke Apple Store -appen
Trinn 1. Kontroller at du er logget på Apple -kontoen din
Før du kan gjøre en avtale må du logge deg på kontoen din. For å gjøre dette, klikk på Apple Store -knappen og skriv inn brukernavn og passord.
Trinn 2. Klikk på "Apple Store" -appen for å se på steder i nærheten
Finn den blå "Apple Store" -knappen. Dette ikonet ser ut som en handlekurv med Apple -logoen i midten. Trykk på dette ikonet med fingeren, og velg koblingen "Butikker" langs den nederste menylinjen.
Gjør dette hvis du vil bestille time med iPhone, iPod eller iPad
Trinn 3. Velg alternativet "Genius Bar" for å starte reservasjonsprosessen
Genius Bar er Apples teknologiske støttesystem i butikkene. Klikk deretter på koblingen "Gjør en reservasjon" for å bestille time.
Hvis du vil, kan du gå gjennom Genius Bar -siden for å gjøre deg kjent med reparasjonsprosessen før du gjør en avtale
Trinn 4. Velg produktet og problemet du trenger hjelp med
Velg mellom alternativer, inkludert iPod, Mac, iPhone, iPad og Apple Watch. Når du ankommer, kan Apple -medarbeiderne hjelpe deg bedre siden du ga tilleggsinformasjon.
- I tillegg kan du bli bedt om å velge grunnen til at du vil bestille time, for eksempel batteriproblemer eller Wi-Fi-problemer. Noen steder ber om mer informasjon med mobilreservasjoner, mens det kanskje ikke er nødvendig for andre steder.
- For eksempel, hvis du har en Apple -klokke som ikke kan slås på, velger du "Apple Watch" og velger "Systemytelse".
Trinn 5. Velg butikken din fra listen over alternativer
Nærliggende butikker er oppført på denne siden, og de er sortert etter nærmeste avstand. For å gjøre valget ditt, klikker du bare på hvilken butikk du ønsker.
I tillegg er det også en overskrift for favorittbutikkene dine. Dette er butikker du har besøkt tidligere
Trinn 6. Velg et passende tidspunkt og dato
Etter at du har valgt butikken din, omdirigerer du til "Dag og tid" -siden. Neste tilgjengelige tidspunkt og dato er først oppført. Velg ut fra din tilgjengelighet. Klikk på den blå tidskoblingen for å velge.
Hvis du leter etter reservasjoner tidlig på dagen, kan du få en avtale senere på ettermiddagen
Trinn 7. Klikk på "Reserver" -knappen for å bekrefte reservasjonen
Når du velger dato og klokkeslett, blir du omdirigert til en oppsummeringsside. Gjennomgå avtaleinformasjonen din for å sikre at alt er riktig, og klikk på den blå "Reserver" -lenken øverst til høyre. Du vil også motta en bekreftelse på e -post.
- Dobbeltsjekk hva avtalen din er til, når den er, og hvor den er.
- Du kan også legge til en kommentar til reservasjonen din, hvis du vil legge til flere detaljer. For å gjøre dette, klikk på koblingen "Legg til en kommentar", og si noe som: "Ladeporten min er ødelagt, og jeg vil at den skal repareres."
Tips
- For å kansellere reservasjonen, gå til reservasjonsbekreftelsessiden og klikk på koblingen "Avbryt reservasjon". Deretter slettes reservasjonen.
- For å planlegge reservasjonen på nytt, klikker du på fanen "Planlegg ombestilling" fra siden for bekreftelse av reservasjon. Velg deretter din nye dato og klokkeslett.
- De fleste avtaler varer 30-60 minutter, basert på dine spesifikke problemer.
- Hvis du vil kjøpe en ny enhet eller endre en telefonabonnement, trenger du ikke en avtale. Bare besøk en Apple Store når det passer deg, så får du hjelp med en gang.
