Hvis du trenger å lukke e -postkontoen din, må du ta de riktige trinnene for å sikre all informasjon du har lagret i den gamle e -posten før du lukker den. Send en massemail til kontaktene dine for å oppdatere dem med din nye kontaktinformasjon. Finn ut hvordan du konfigurerer videresending av e -post og automatiserte meldinger for å lette overgangen fra e -posten. Til slutt, hvis e -posten din har et navn du ikke vil ha, ble e -posten din hacket, eller hvis du ikke kjenner passordet ditt, kan du finne måter å beholde kontoen din på.
Trinn
Metode 1 av 3: Lagre informasjon fra e -posten din
Trinn 1. Lagre e -post, bilder eller dokumenter fra den gamle e -posten
Lagre disse dokumentene på datamaskinen eller skylagringen. Før du lukker kontoen din, må du kontrollere at du ser gjennom alle stedene i e -posten din der gamle bilder, filer eller dokumenter er lagret. I tillegg kan du se gjennom gamle e -postmeldinger for eventuelle e -postutvekslinger du vil lagre. Noen av disse dokumentene kan være verdifulle for deg.
Hvis du skal lukke hele kontoen din, ikke bare e -posten din, og ha en Microsoft -konto: Live, Msn, Hotmail eller Outlook, bør du lagre eller laste ned noen av dokumentene eller filene som er lagret på OneDrive. Eller hvis du har informasjon om Xbox -en din, må du kontrollere at den er sikkerhetskopiert før du lukker Microsoft -kontoen din. Ingen av fremskrittene du har gjort på spillene eller poengsummene dine, blir lagret etter at du har stengt kontoen din
Trinn 2. Bruk alle pengene du har på kontoen din
Logg deg først på kontonettstedet for å se om du har penger på kontoen din. Du kan ha lastet inn penger på kontoen din av flere årsaker. Du kan for eksempel ha satt penger på kontoen din for å ringe til utlandet når du var utenfor landet.
- Hvis du har en Microsoft -konto, kan du bruke pengene på digitalt innhold i Windows Store, Windows Phone Store eller Xbox før du stenger kontoen.
- På samme måte vil andre leverandører som Google ha butikker der du kan kjøpe media før du stenger kontoen din.
Trinn 3. Lagre produktnøkler eller passord i e -posten din
Produktnøkler er for produkter du har kjøpt gjennom Microsoft. En produktnøkkel er koden på 25 tegn som følger med et Microsoft -produkt og lar deg aktivere produktet. Hvis du må installere produktet på nytt, bør du lagre denne koden. Hvis du har passord for nettsteder eller tjenester lagret på e -posten din, må du også søke etter passord og lagre dem i et nytt dokument/ sted.
- Hvis du kjøpte produkter som Microsoft Office online, måtte du kjøpe det via en e -postkonto.
- Prøv å skrive "produktnøkkel" eller @DIGITALRIVER. COM, @TRY. OFFICEFORMAC. COM eller KJØP. OFFICEFORMAC. COM i søkefeltet for å finne e -posten med produktnøkkelkoden og bestillingsnummeret. Lagre hele e -posten i et nytt dokument og en ny plassering.
Trinn 4. Meld kontaktene dine om at du stenger kontoen
La dine venner, familie og profesjonelle kontakter vite hvordan de kan nå deg. Gå til kontaktsiden i e -posten din, og velg boksene ved siden av hver kontakt du vil varsle om at du stenger kontoen din. Velg deretter "E -post" i gruppedetaljeruten hvis du har Gmail.
- Skriv en e -post som informerer kontaktene dine om at du stenger kontoen din, og gi dem en ny e -postadresse som de kan nå deg på.
- Be kontaktene dine om å oppdatere kontaktinformasjonen til din nye e -postadresse.
Trinn 5. Avslutt abonnementer knyttet til kontoen
Hvis du skal lukke hele kontoen, ikke bare e -posten din, må du avbryte abonnementene. For eksempel, hvis du har en Microsoft -konto, kan du ha OneDrive- eller Office 365 -abonnementer. Logg deg på Microsoft -kontoens nettsted, og gå til "Tjenester og abonnementer". Avslutt alle betalte abonnementer du har, og følg instruksjonene for å melde deg av.
Hvis du har andre abonnementer via e -postkontoen din, men ikke med tjenesten din, kan du gå til brukerstøttesiden for tjenester eller forhandlere du har abonnementer med, for eksempel Skype. Finn informasjonen om hvordan du avslutter abonnementet, og følg de nødvendige trinnene
Metode 2 av 3: Avslutte kontoen
Trinn 1. Konfigurer videresending av e -post og automatiserte svar
Dette er to funksjoner som hjelper deg med å fase ut av din gamle e -post. Hvis folk fortsetter å sende deg en e -post etter at du har stengt kontoen, vil et automatisk svar fortelle dem hvor de kan nå deg. Du kan også få disse e -postene videresendt til deg på din nye e -postadresse. Noen e -postkontoer vil imidlertid stenge helt etter en ventetid, og automatiserte svar og videresending av e -post stopper etter den tiden.
- For eksempel, hvis du har en Microsoft -konto, går du til "Administrere kontoen din" og velger "Videresending av e -post". Skriv inn den nye e -postadressen du vil at e -postene skal videresendes til. Under "Administrere kontoen din" kan du også velge "Sende automatiske feriesvar" og følge trinnene for å skrive den automatiserte meldingen.
- Når du sletter Gmail -kontoen din, vil den ikke lukke eller gjenbruke e -posten din, fordi du fortsatt vil ha en konto via Google.
- Hvis du har en Outlook.com -e -postadresse, kan din gamle e -postadresse resirkuleres til en annen bruker etter 60 dager.
Trinn 2. Gå til e -postappen for å slette e -posten din
For eksempel, gå til Gmail, og ikke gå til Google -kontoer. Grunnen til at dette kan være forvirrende er at du bruker e -postkontoen din til å logge deg på Google -kontoen din, så vær forsiktig så du ikke sletter Google -kontoen din hvis du prøver å slette e -posten din. Hvis du for eksempel sletter hele kontoen din med Google, mister du YouTube -kontoen og Google -søkeloggen din. Slett e -postadressen ved å gå til innstillingene for Gmail -appen.
Trinn 3. Naviger til siden for å slette kontoen din
Denne siden kan være under fanen "Innstillinger" eller "Administrer kontoen din". Hvis du har problemer med å finne siden, går du til støttesiden for e -posttjenesten din og bruker Ctrl+F for å søke etter "slett kontoen min", eller bare "slett". Følg trinnene og naviger til siden for å slette kontoen din.
- Du må skrive inn passordet på nytt for å bekrefte identiteten din og slette kontoen din.
- Det vil være en liste over grunner til at du vil slette kontoen. Velg hvilken grunn som gjelder for deg, eller klikk "Annet" og skriv i svaret ditt.
Trinn 4. Bekreft at du vil lukke kontoen
Tjenesten vil mest sannsynlig prøve å overbevise deg om å beholde kontoen din. Fortsett til bunnen av siden, og bekreft at du vil lukke kontoen din.
For eksempel, i Microsoft -e -post vil det siste trinnet si "Merk konto for nedleggelse", klikk på denne knappen for å fullføre prosessen og slette kontoen din
Trinn 5. Åpne e -postkontoen din på nytt
Hvis du ombestemmer deg og vil ha kontoen din tilbake, kan du logge deg på e -postkontoen din og fortsette trinnene for å aktivere kontoen på nytt. De fleste e -postleverandører vil vente en periode før de stenger kontoen din permanent. Ta kontakt med din e -posttjeneste for å se hvor lang ventetiden deres er ved å se på vanlige spørsmål eller brukerstøttesiden for informasjon om retningslinjene for avsluttende konto.
For eksempel, for Microsoft, vil de vente 60 dager før de lukker kontoen helt og bruker e -postadressen din på nytt
Metode 3 av 3: Finne måter å beholde kontoen din på
Trinn 1. Få ditt brukernavn eller passord hvis du ikke får tilgang til e -posten din
Hvis grunnen til at du vil lukke kontoen er fordi du ikke får tilgang til kontoen din, kan du gå gjennom trinnene for å gjenopprette brukernavnet og passordet ditt i stedet for å lukke kontoen. Vanligvis er det under påloggingsfeltene på påloggingssiden en mindre lenke som spør om du har glemt passordet ditt. Svar på eventuelle spørsmål om sikkerhet eller bruk et midlertidig passord som blir sendt til deg i en melding til en alternativ e -posttilgang for å låse opp kontoen din.
Hvis du fremdeles ikke får tilgang til e -postkontoen din etter å ha gått gjennom trinnene for gjenoppretting av passord, kan du ringe kundestøtte for tjenesten din. De vil hjelpe deg med å få tilgang til kontoen din
Trinn 2. Gjenopprett e -posten din hvis den har blitt hacket
Hvis du lukker kontoen din fordi den er hacket, kan du gjenopprette e -posten din uten å måtte lukke kontoen. Følg trinnene nedenfor for å sette e -postkontoen din rett:
- Send e -post til kontaktlisten din for å informere dem om at e -posten din ble hacket og at de ikke burde klikke på noen lenker i e -post fra deg.
- Hvis datamaskinen din er infisert med skadelig programvare, må du oppdatere sikkerhetsprogramvare, installere programvare for å fjerne skadelig programvare eller ta datamaskinen til en profesjonell for å fjerne skadelig programvare.
- Endre passordet ditt ved å gå til innstillingene i e -posten og tilbakestille passordet.
- Til slutt, kontakt e -postleverandøren og fullfør trinnene slik at de kan hjelpe deg med å sikre e -posten din.
Trinn 3. Lag en annen e -postadresse som er knyttet til din nåværende e -post
Hvis du ikke liker navnet du valgte for e -postadressen din og vil opprette en mer profesjonell e -postadresse, kan dette være et godt alternativ for deg. Du kan opprette en ny e -postadresse gjennom din gamle e -postkonto, og de to e -postadressene vil dele den samme innboksen. Du kan imidlertid sende og motta e -post med denne nye e -postadressen. Du vil ha det beste fra begge verdener, du vil fortsatt kunne korrespondere med kontakter som har din gamle e -postadresse, men du kan gi de nye kontaktene en ny e -postadresse.
