Det kan være problematisk når din ektefelle, et annet familiemedlem eller en pålitelig venn trenger tilgang til Verizon -kontoen din når du ikke er tilgjengelig. Uautoriserte brukere kan ikke gjøre endringer eller betale Verizon -regningen. En autorisert bruker på en trådløs Verizon -konto kalles faktisk en kontoadministrator. Kontoeieren er den eneste personen som kan oppnevne kontoadministratorer på sin Verizon -konto. Hvis du lurer på hvordan du legger til en autorisert bruker til Verizon -kontoer, kan du følge disse enkle trinnene for å gjøre kontoen din tilgjengelig for de du stoler på.
Trinn
Trinn 1. Samle inn kontoinformasjonen din
Dette inkluderer ditt Verizon -kontonummer og mobiltelefonnummer, hvis det er aktuelt. Sørg for at du husker dine sikkerhetsspørsmål eller de fire siste sifrene i personnummeret ditt.
Trinn 2. Ring det lokale Verizon-telefonnummeret i ditt område eller gratisnummeret
Hver stat har et annet Verizon -kontaktnummer, så du må finne dette nummeret på regningen eller ved å søke på Verizon -nettstedet.
Trinn 3. Skriv inn kontoinformasjonen din, og velg riktig nummer for å komme til kontotjenesteavdelingen
Dette kan variere fra stat til stat, så du må sørge for at du ringer riktig Verizon -telefonnummer for ditt område.
Trinn 4. Angi din hensikt med å ringe til agenten som svarer på telefonen
Svar deretter på eventuelle spørsmål du trenger for å identifisere deg selv. Dette vil normalt inkludere mobiltelefonen eller kontonummeret ditt, svaret på eventuelle spørsmål om sikkerhet du stilte da du åpnet kontoen, de fire siste sifrene i personnummeret ditt og noen ganger faktureringsadressen din.
Trinn 5. Gi agenten all nødvendig informasjon for å legge til den nye kontoadministratoren
Dette kan inneholde personens navn, telefonnummer, adresse og forhold til deg. Du må kanskje også oppgi all informasjon du ønsker å gjøre utilgjengelig for den nye kontoadministratoren.
Tips
- Prøv å ringe på et tidspunkt da butikken ikke er opptatt. De travlere timene oppstår vanligvis når de åpner, ved lunsjtid og på slutten av arbeidsdagen.
- En Verizon -kontoeier kan ikke legge til autoriserte kontoadministratorer på annen måte enn over telefonen. Dette er for å beskytte kontoen din mot hacking og slik at Verizon kan være sikker på at du faktisk er den du sier du er.
- Alle autoriserte kontoadministratorer må være 18 år eller eldre. Denne aldersbegrensningen vil hjelpe deg med å beskytte kontoen din mot potensielt uansvarlige brukere som kan legge til tjenester eller sabotere kontoen din. Verizon ønsker også å sikre at autoriserte brukere kan betale for og være juridisk ansvarlig for alle kostnader.
- Verizon Wireless -kontoadministratorer har muligheten til å legge til en annen kontoadministrator, legge til en tjenestelinje og endre passordet til faktureringssystemet.
