Denne wikiHow lærer deg hvordan du starter modemet på nytt uten at du fysisk må koble fra enheten. Dessverre, mens omstart av en ruter kan utføres over et nettverk, er det vanligvis ikke mulig å starte et modem på nytt med mindre du har en ruter/modem -kombinasjonsenhet. Hvis Internett -leverandøren din (ISP) installerte en ruter da du registrerte deg for tjenesten, kan du kanskje ringe dem og be dem om å starte nettverket på nytt for deg.
Trinn
Metode 1 av 2: Start et hybridmodem på nytt
Trinn 1. Kontroller at du har et hybridmodem
Et hybridmodem kombinerer både ruteren og modemet til ett hus, noe som betyr at du bare har ett Internett -element koblet til DSL -linjen. Hvis du har et hybridmodem, bør du kunne starte modemet på nytt ved å starte ruteren på nytt.
Hvis modemet ble levert til deg av Internett -leverandøren (ISP) og er atskilt fra ruteren din, går du til neste metode
Trinn 2. Kontroller at du er koblet til modemets nettverk
Selv om du ikke trenger å gå fysisk over til modemet, må datamaskinen være koblet til modemets nettverk for å starte det på nytt eksternt.
Trinn 3. Finn ruterens IP -adresse
Du kan gjøre dette på både Windows -datamaskiner og Mac -datamaskiner.
Trinn 4. Åpne en nettleser
Du må få tilgang til ruteren/modemsiden din via Internett.
Trinn 5. Skriv inn IP -adressen
Skriv inn IP -adressen til ruteren i adressefeltet i nettleseren, og trykk deretter ↵ Enter. Dette bør åpne ruteren/modemsiden din.
Trinn 6. Logg deg på rutersiden
Skriv inn ditt påloggingsnavn og passord hvis du blir bedt om det.
Hvis du ikke har angitt et navn og passord, står disse legitimasjonene trolig i håndboken eller på bunnen/baksiden av ruteren/modemkombinasjonen
Trinn 7. Finn alternativet "Start på nytt"
Siden forskjellige modemmodeller har forskjellige sideoppsett, må du kanskje lete rundt i sidens innstillinger. Prøv å lete etter alternativet for omstart i et av følgende områder:
- Avansert
- Innstillinger
- Konfigurasjon
- Hjelp
- Verktøy
Trinn 8. Klikk på alternativet Start på nytt
Igjen vil utseendet på denne knappen variere avhengig av ruteren din, så det kan si alt fra Omstart til Strømsyklus. Hvis du klikker på den, blir den tilkoblede ruteren/modemhybriden bedt om å starte på nytt.
Trinn 9. Vent til ruteren og modemet er ferdig med å starte på nytt
Dette kan ta alt fra noen få sekunder til noen få minutter. Når enheten er ferdig med å starte på nytt, bør datamaskinens Internett koble til på nytt.
Metode 2 av 2: Start en ISPs modem på nytt
Trinn 1. Sørg for at du kvalifiserer for denne metoden
Hvis du leier modemet ditt fra en Internett -leverandør (f.eks. Xfinity eller CenturyLink), kan du prøve å ringe Internett -leverandøren og be dem om å starte modemet på nytt. Ikke alle Internett-leverandører vil gjøre dette for deg, men det er den eneste måten å starte en ISP-eid ruter på når du er borte fra nettverket.
Dette fungerer vanligvis ikke hvis du ikke leier modemet ditt fra en Internett -leverandør
Trinn 2. Bestem hvem din ISP er
Hvis du ikke vet hvem Internett -leverandøren din er, og du er borte fra modemet, kan du sannsynligvis finne ut av det ved å se på kabelregningen eller gebyrene på kreditt- eller debetkortoppgaven din.
Trinn 3. Slå opp Internett -leverandørens tekniske supportnummer
Du kan gjøre dette ved å gå til https://www.google.com/ i en nettleser, søke etter Internett -leverandørens navn og uttrykket "kundeservicenummer" og gjennomgå telefonnumre i søkeresultatene.
For eksempel, for å se Comcasts telefonnummer, skriver du inn telefonnummeret til comcast kundeservice i Google og trykker på ↵ Enter for å se telefonnummeret øverst i søkeresultatene
Trinn 4. Ring Internett -leverandøren din
Slå kundeservicenummeret for å gjøre det. Dette vil vanligvis resultere i en automatisk hilsen.
Trinn 5. Naviger gjennom de automatiserte meldingene
Du må indikere at du vil snakke med en representant før du fortsetter. denne prosessen vil variere avhengig av Internett -leverandøren, så følg de talte instruksjonene til du når en ekte person.
Trinn 6. Presentere kontoinformasjonen for representanten
Når du blir spurt, må du fortelle representanten telefonnummeret, kontonummeret og/eller adressen din.
Ikke alle ISP -representanter vil kreve all denne informasjonen. På samme måte trenger noen Internett -leverandører mer informasjon (f.eks. Fødselsdato) for å bekrefte kontoen din
Trinn 7. Be representanten om å starte modemet på nytt
Hvis de kan starte modemet på nytt, bør de gjøre det, selv om de kan be deg om å bekrefte litt kontoinformasjon før de offisielt starter modemet på nytt.
