Denne wikiHow lærer deg hvordan du kontakter ASOS kundeservice, og ber om å deaktivere kontoen din ved hjelp av en nettleser. Du må kontakte kundeservicen via e -post og bekrefte kontoinformasjonen din for å få kontoen din deaktivert.
Trinn
Trinn 1. Åpne ASOS -nettstedet i nettleseren din
Skriv www.asos.com i adressefeltet, og trykk på ↵ Enter eller ⏎ Returner på tastaturet.
Trinn 2. Klikk på knappen Hjelp og vanlige spørsmål øverst til høyre
Denne knappen er plassert over kontoikonet øverst til høyre på siden. Det vil åpne kundeservicesiden.
Trinn 3. Rull ned og klikk på SEND OSS EN E -POST
Du finner denne knappen under "KAN IKKE FINNE HVA DU LETER?" overskriften nederst på siden.
- Du kan også velge et annet alternativ her, og kontakte kundeservicen via Twitter, Facebook eller Messenger.
- Avhengig av din region kan du kanskje klikke CHAT NÅ her, og start en live, online chat med et medlem av supportteamet.
Trinn 4. Velg Teknisk på siden SEND OSS EN E -POST
Du blir bedt om å velge en mer spesifikk årsak i kategorien Teknisk.
Trinn 5. Velg Jeg har problemer med å logge på
Dette åpner et kontaktskjema under spørreskjemaet.
Trinn 6. Skriv inn navn, e -postadresse og posisjon i kontaktskjemaet
Skriv inn all nødvendig informasjon i skjemaet for å hjelpe kundeservice med å finne kontoen din i databasen.
Sørg for å skrive inn riktig e -postadresse knyttet til ASOS -kontoen din
Trinn 7. Forklar at du vil slette kontoen din i meldingsfeltet
Klikk på tekstfeltet under "Mer informasjon du kan gi oss …" og forklar at du vil at ASOS -kontoen din skal slettes.
Trinn 8. Inkluder fullt navn, fødselsdato, faktureringsadresse og e -postadresse
All denne informasjonen er nødvendig for å bekrefte at du eier kontoen. Sørg for å inkludere alt i meldingen.
Trinn 9. Klikk på SEND -knappen
Dette sender meldingen din. Du vil snart motta et svar fra kundeserviceteamet i e -posten din.
