Hvis du vil slette et AOL -skjermnavn, er det mulig å gjøre det forutsatt at det er et av de syv skjermnavnene som er knyttet til din AOL -konto. Du kan imidlertid ikke slette eller endre hovedskjermnavnet. Det primære hovedskjermnavnet er det første skjermnavnet som ble opprettet når du blir AOL -medlem. Hvis du vil slette hovedskjermnavnet, må du lukke AOL -kontoen din.
Trinn
Del 1 av 3: Avbestilling av tjenester
Trinn 1. Besøk AOL -kontoadministrasjonsstedet
Besøk bill.aol.com i nettleseren din. For å slette et skjermnavn må du først kansellere betalte tjenester som er knyttet til det.
Trinn 2. Logg på med hovedskjermnavnet
Skriv inn brukernavnet du opprettet da du opprettet kontoen din, og skriv inn passordet også.
Trinn 3. Svar på sikkerhetsspørsmålet ditt
Du blir bedt om å svare på sikkerhetsspørsmålet for kontoen din også for å få tilgang til kontoinnstillingene.
Hvis du ikke husker svaret, klikker du på "Glemt svar?" lenke. Dette tar deg gjennom tilbakestillingsprosessen. Du kan ikke gjøre dette hvis du ikke har gjenopprettingsinformasjon knyttet til kontoen din
Trinn 4. Klikk på "Administrer abonnementene mine
" Du finner dette under overskriften "Tjenestealternativer", så vel som i den øverste navigasjonsmenyen.
Trinn 5. Finn tjenesten du vil avbryte
Alle abonnementene knyttet til de forskjellige skjermnavnene vises her. Rull ned for å finne tjenestene knyttet til skjermnavnet du vil slette.
Trinn 6. Klikk på "Avbryt" -lenken for å avslutte et abonnement
Du blir bedt om å bekrefte at du vil avslutte den aktuelle tjenesten, og du vil bli vist hvilke fordeler du mister tilgangen til.
Det kan ta en eller to timer før kanselleringen er behandlet
Del 2 av 3: Slette skjermnavn
Trinn 1. Klikk på menyen "Administrer mine brukernavn"
Du finner dette i den øverste navigasjonsmenyen og under overskriften "Brukernavn" på hovedfaktureringssiden.
Trinn 2. Finn brukernavnet du vil slette
Du kan slette alle brukernavnene du har opprettet, bortsett fra det primære hovedbrukernavnet. Dette er brukernavnet du opprettet da du registrerte deg for AOL. Hvis du vil slette hovednavn, må du slette hele kontoen (se neste avsnitt).
Trinn 3. Klikk på "Slett" -koblingen for brukernavnet du vil slette
Du blir bedt om å bekrefte at du vil slette brukernavnet. Når brukernavnet er slettet, kan du ikke lenger bruke det, men det kan gjenopprettes opptil seks måneder etter at det er merket for sletting.
Hvis du får en melding om at du ikke kan slette et generelt brukernavn, har brukernavnet sannsynligvis fortsatt et premiumabonnement knyttet til det. Du må kansellere abonnementer på brukernavnet før du sletter det. Se forrige avsnitt for detaljer
Del 3 av 3: Slette hovedskjermnavnet
Trinn 1. Logg deg på AOL -kontoadministrasjonsstedet
Besøk bill.aol.com og logg inn. Sørg for å logge på med hovednavn som du vil slette.
Navnet på hovedskjermen er brukernavnet du opprettet da du registrerte deg for AOL
Trinn 2. Klikk på koblingen "Administrer mine abonnementer"
Du finner dette i den øverste navigasjonsmenyen og i "Tjenestealternativer" -delen.
Trinn 3. Klikk på "Endre plan" -knappen ved siden av AOL -abonnementet
Du må konvertere kontoen din til en gratis konto for å slette den.
Trinn 4. Klikk på "CANCEL AOL" -knappen
Dette avslutter ditt AOL -abonnement. Du må velge en grunn til å forlate, men svaret du velger vil ikke påvirke kanselleringsprosessen.
Hvis du avbryter midt i en faktureringssyklus, har du fortsatt tilgang til kontoen din til syklusen er over
Trinn 5. Avslutt gratiskontoen din
Når du sier opp det betalte abonnementet, blir kontoen din omgjort til en gratis AOL -konto. Du må gå gjennom den samme prosessen på siden Administrer abonnementene mine igjen for å kansellere gratiskontoen din.
