Når du bytter til en ny mobiltelefonleverandør, kan du overføre eller port-in det gamle nummeret ditt. Etter at du har sendt en forespørsel om å sende nummeret ditt og levere den nødvendige informasjonen, blir overføringsprosessen overvåket av representanter fra dine nye og gamle leverandører. Den gamle kontoen din må forbli aktiv mens overføringen finner sted, og avsluttes automatisk etter at den er fullført.
Trinn
Del 1 av 2: Forbereder å portere nummeret ditt
Trinn 1. Bestem om nummeret ditt er kvalifisert for overføring
Før du bytter til en ny leverandør, må du kontrollere at det nåværende nummeret ditt er kvalifisert for overføring. Sjekk kvalifisering online med din gamle leverandør ved å skrive inn telefonnummeret ditt og sende inn en forespørsel.
- Hvis du bytter til AT&T, navigerer du til siden "Overfør nummeret ditt til AT&T".
- Hvis du bytter til Sprint, navigerer du til "WLNP: Check Eligibility" -siden.
- Hvis du bytter til Verizon, navigerer du til siden "Bytt til Verizon og behold ditt nåværende nummer".
Trinn 2. Forstå hvorfor nummeret ditt ikke er kvalifisert
Det er to hovedårsaker til at telefonnummeret ditt ikke er kvalifisert for overføring: du er en del av en familieplan eller telefonnummeret ditt ble utstedt gjennom jobb.
- Hvis du er en del av en familieplan, må du forlate familieplanen, etablere din egen plan med din nåværende leverandør og deretter portere mobilnummeret ditt.
- Hvis du har en telefon utstedt av en jobb, kan du ikke portere et nummer som er under selskapets plan.
Trinn 3. Ikke avbryt den gamle mobiltelefontjenesten
Når du har bestemt deg for å bytte nettverk, må du ikke avbryte den gamle planen. Nummeret ditt (og derfor din nåværende plan) må forbli aktivt til overføringsprosessen er fullført.
Trinn 4. Forstå dine økonomiske forpliktelser
Når du bytter leverandør, kan du pådra deg gebyrer.
- Hvis du avslutter planen din tidlig, må du kanskje betale et avbestillingsgebyr.
- Du vil fortsette å betale for din nåværende plan til nummeret ditt er portet og tjenesten er offisielt kansellert.
- Selv om AT&T, Sprint og Verizon ikke krever portingsgebyr, krever andre nettverk, for eksempel Google Voice, denne tjenesten. Bortsett fra gebyret, er ikke overføringsprosessen annerledes.
Del 2 av 2: Portering av mobilnummeret ditt
Trinn 1. Registrer deg for en ny plan i butikken eller online
Ikke avbryt din nåværende plan.
Hvis du ikke er den primære kontoinnehaveren til den gamle kontoen din, trenger du den primære kontoinnehaveren for å stå på
Trinn 2. Oppgi informasjon om din gamle leverandørkonto under kassen
Enten du starter portingsprosessen i butikk eller online, må du oppgi følgende informasjon:
- Telefonnummeret ditt.
- Kontonummeret ditt for kontoen din hos den gamle leverandøren
- Kontopassordet eller PIN -koden for kontoen din hos den gamle leverandøren
- Personnummeret ditt eller skatte -ID
- Faktureringsnavn og adresse
- Informasjon om den gamle kontoen din bør stå på alle regninger fra din gamle leverandør. Ta med deg regningen hvis du starter denne prosessen i butikken.
Trinn 3. La den nye leverandøren sende en forespørsel om nummeroverføring til den gamle leverandøren
Etter at du har oppgitt detaljene om din gamle konto, vil den nye leverandøren overta porteringsprosessen. Hvis informasjonen du oppga er ufullstendig eller feil, vil en representant for den nye leverandøren kontakte deg.
Trinn 4. Vent på bekreftelse
Antall overføringsforespørsler kan ta mellom 1 til 10 virkedager å behandle. Mens du venter på bekreftelse, vil den gamle telefonen fortsette å motta samtaler og meldinger. Når du mottar bekreftelse (via tekstmelding) på at overføringsprosessen er fullført, avsluttes din gamle konto og den gamle telefonen slutter å motta meldinger og telefonsamtaler.
