Denne wikiHow lærer deg hvordan du sletter Microsoft -kontoen din permanent. Hvis du sletter Microsoft -kontoen din, slettes også den tilknyttede Microsoft -e -postadressen din (@outlook.com, @live.com eller @hotmail.com), Skype -kontoen din, filene i OneDrive og alle Microsoft -produkter du har kjøpt eller abonnert på.. Når du har slettet kontoen din, har du 60 dager på å aktivere den på nytt hvis du ombestemmer deg.
Trinn
Trinn 1. Gå til https://account.live.com/closeaccount.aspx i en nettleser
Dette er Microsoft Live "Lukk min konto" -siden, som du kan logge på på hvilken som helst datamaskin, telefon eller nettbrett.
Trinn 2. Logg på med kontoen du vil slette
Skriv inn e -postadressen som er knyttet til kontoen din, og klikk Neste, og bekreft deretter passordet.
Microsoft -kontoinnloggingen begynner vanligvis med brukernavnet ditt og slutter med @outlook.com, @live.com eller @hotmail.com. Hvis du har knyttet den til en annen e -postkonto, for eksempel virksomhetsdomenet eller Gmail -adressen, bruker du denne adressen for å logge på
Trinn 3. Bekreft identiteten din
Avhengig av dine sikkerhetsinnstillinger må du kanskje bekrefte påloggingen din ved å få en kode sendt til din e -postadresse eller telefonnummer. Hvis du blir bedt om det, klikker du på e -postadressen eller telefonnummeret ditt for å motta koden fra Microsoft, og angir deretter koden på siden når du blir bedt om det.
Trinn 4. Se gjennom informasjonen på bekreftelsessiden, og klikk på Neste
Denne siden inneholder viktig informasjon om hvordan du stenger kontoen din. Se gjennom informasjonen og klikk Neste i nedre venstre hjørne for å fortsette.
Hvis du ikke allerede har tatt noen av trinnene som er anbefalt på siden (for eksempel å kansellere abonnementer, bruke gjenværende kontosaldo (er) og slå av tilbakestillingsbeskyttelse), bør du vurdere å gjøre det før du fortsetter
Trinn 5. Klikk på alle avmerkingsboksene på skjermen
Dette er for å sikre at du forstår hva som skjer når kontoen din er stengt. Avmerkingsboksene informerer deg om følgende:
- Du mister tilgangen til Skype, Azure, Hotmail, Outlook.com, Office 365, OneDrive, MSN Money, Outlook.com, Hotmail og andre produkter du bruker med denne kontoen.
- Apper, musikk, spill og programvare som er kjøpt via Microsoft Store med denne kontoen, vil gå tapt permanent.
- Du mister alle Xbox-spilldata som er lagret på denne kontoen, inkludert lagrede spill, kjøp i spillet, Xbox Game Pass, Live Gold og Mixer Pro.
- Enheter som bruker denne kontoen kan miste riktig funksjonalitet.
Trinn 6. Velg årsaken til at du stenger kontoen
Bruk rullegardinmenyen nederst på siden for å velge en grunn du vil forlate.
Hvis du bestemmer deg for ikke å fortsette fordi du mister tilgangen til for mange produkter, bør du vurdere å opprette en ny konto uten å lukke den gamle. Dette gir deg en sjanse til å begynne på nytt med en ny e -postadresse uten å miste tilgangen til alle dine gamle produkter. Se Hvordan opprette en Microsoft -konto for å lære hvordan du konfigurerer en ny konto
Trinn 7. Klikk på knappen Merk konto for avslutning
Når du har merket av for alle avmerkingsboksene og valgt en grunn til å slutte, blir denne knappen nederst på siden blå. Når du klikker på knappen, blir kontoen din merket for sletting.
- Hvis du ombestemmer deg om å slette kontoen din, kan du gjenopprette den ved å logge deg på et hvilket som helst Microsoft-relatert nettsted i løpet av de neste 60 dagene. Etter 60 dager blir kontoen og alle tilhørende data permanent fjernet fra Microsofts servere.
- For å sikre at du ikke ved et uhell logger deg på Microsoft -kontoen igjen, må du logge deg ut hvor som helst du vanligvis er logget på.
Tips
- Konto -ID -en din blir holdt "inaktiv" i omtrent 60 dager (2 måneder) før den blir helt stengt. Det betyr at i løpet av denne tiden kan du aktivere den igjen, men det betyr ikke at du kommer til å få slettede data tilbake. Etter dette tidspunktet vil kontoen din bli slettet helt, og noen andre kan registrere deg med din tidligere ID.
- Når du lukker Microsoft -kontoen din, sletter du kontoinformasjonen din, for eksempel ID, passord og kontakter. Alle e -postene dine blir slettet og kontoen din vil bli deaktivert, all e -post som kommer til kontoen din vil bli returnert til avsenderen (inkludert søppelpostsendere som forteller at kontoen din er/var gyldig).
- Noen ganger kan systemet be deg om å bekrefte med en sekundær verifiseringsmetode på filen for å sikre at du er den du sier du er. Enten det er gjennom en tekstmelding til mobilnummeret på filen, eller en e -post til den sekundære e -postadressen på filen. En kode vil bli sendt som du må gi dem på nytt (som du bør motta innen et par minutter). Sørg for at du kan ta tak i denne koden og levere den til dem når de ber deg om å levere den.
