Hvis du har bilgaranti, kan du begynne å motta samtaler om å utvide den. Det disse menneskene faktisk prøver å selge deg er "servicekontrakter" som ikke gir så mange fordeler som garantier. Mest sannsynlig er avtalen en svindel, med de fleste reparasjoner ekskludert med liten skrift på servicekontrakten. For å beskytte deg mot en svindel med automatisk garanti, unngå å gjøre forretninger med noen som kontakter deg. Del aldri personlig informasjon, for eksempel personnummeret ditt, og send en klage til relevante offentlige etater hvis du har blitt svindlet.
Trinn
Metode 1 av 2: Identifisere svindelen
Trinn 1. Vær forsiktig når noen kontakter deg
En svindler kan ringe deg, sende deg et brev eller skrive en e -post. Svindelen er alltid den samme: De hevder at garantien din er i ferd med å utløpe, og de tilbyr å selge deg en forlengelse.
- Ikke la deg imponere over detaljene svindleren vet. For eksempel kan de vite bilens merke, modell og år. Svindlere kan imidlertid kjøpe denne informasjonen fra nettsteder. Du kan ha gitt denne informasjonen da du handlet bilforsikring på nettet.
- Ideelt sett bør du ikke gjøre forretninger med noen som kontakter deg. I stedet må forskningsselskaper grundig og deretter kontakte de du finner er anerkjente.
Trinn 2. Sjekk garantien
Er din garanti i ferd med å utløpe? Sjekk for å være sikker. Gå gjennom papirene dine og finn det. Kontakt produsenten hvis du ikke finner garantien.
Sjekk produsentens nummer online eller i telefonboken. Ikke ring nummeret på brevet, e -posten eller postkortet, siden dette kan være et nummer som ble opprettet av svindleren
Trinn 3. Identifiser høytrykks salgsteknikker
Hvis du snakker med en svindler på telefonen, vil de prøve å presse deg til å kjøpe en utvidet garantipolicy. For eksempel kan de bruke følgende teknikker:
- De forteller deg at avtalen er bra for bare en dag. Samtidig hevder de at du kan kansellere når som helst. Denne typen teknikk er et enormt rødt flagg. Legitime bedrifter prøver ikke å presse folk til å kjøpe noe ved å skape en følelse av at det haster.
- De ringer dag etter dag. Denne typen oppførsel, som grenser til trakassering, er en høytrykks salgsteknikk.
- De unngår å vise deg en prøvekontrakt. Det er ingen grunn for et anerkjent selskap å skjule denne informasjonen.
Trinn 4. Undersøk selskapet
Svindlere utvikler et rykte, og du kan raskt finne kundeklager ved å søke på nettet. Se på Better Business Bureau eller gjør et generelt Google -søk. Se etter klager på at den utvidede garantien ikke dekker det forbrukerne trodde den ville.
Trinn 5. Legg på ringer
Du kan synes det er stressende å bli jaget av noen som bruker høytrykks salgsteknikker. Husk i så fall at du kan legge på dem. Du er ikke forpliktet til å gjøre forretninger med noen, og det er ikke frekt å si: "Beklager, jeg skal legge på."
- Som en påminnelse, del aldri personlig informasjon med noen som har ringt deg over telefon. Unngå for eksempel å dele kredittkortinformasjonen din, førerkortnummer eller personnummer.
- Hvis de ringer tilbake, ber du om nummeret for å be om at de slutter å ringe deg. Legitime telefonselgere er pålagt å gi deg et nummer.
Metode 2 av 2: Innlevering av en klage
Trinn 1. Klag til Federal Communications Commission
Besøk FCCs forbrukerklagesenter her: https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us. Klikk på "Telefon" eller "Internett", avhengig av hvordan svindleren kontaktet deg. Gi deretter grunnleggende informasjon om klagen din.
FCC kan ikke saksøke og få penger på dine vegne. Imidlertid kan de undersøke og om nødvendig bøtelegge svindleren
Trinn 2. Send en klage til FTC
Federal Trade Commission etterforsker også mistenkt svindel. Du kan bruke klageassistenten på deres nettsted for å rapportere svindleren.
I likhet med FCC vil ikke FTC anlegge et søksmål på dine vegne. Imidlertid kan de undersøke og til slutt påtale selskapet
Trinn 3. Ring til statens riksadvokat
Statens advokat kan generelt også undersøke virksomheten og straffeforfølge dem om nødvendig. Finn riksadvokatens telefonnummer på nettet og gi følgende informasjon:
- navnet på svindleren
- kontaktinformasjonen deres
- hvordan de kontaktet deg
- hvorfor du tror du har blitt lurt
- en kopi av servicekontrakten
Trinn 4. Snakk med en advokat
Mange svindelofre har funnet det vanskelig å kansellere dekningen og få refusjon. For å beskytte dine rettigheter bør du møte en advokat for forbrukerrettigheter og vurdere alternativene dine. Du kan kanskje saksøke for å få pengene du brukte.
- Finn en advokat ved å kontakte din nærmeste advokatforening og be om henvisning.
- Når du har et navn, ring advokaten og be om å avtale en konsultasjon. Sjekk prisen og spør hva du må ha med deg.
Tips
- Hvis du vil ha en utvidet garanti, kan du få en gjennom bilprodusenten, ikke fra en uavhengig virksomhet. Sørg for å lese retningslinjene nøye, slik at du vet hva som dekkes og ikke.
- Mange eksperter anbefaler ikke å kjøpe servicekontrakter. I stedet kan du bare spare penger hvis bilen din noen gang trenger reparasjon. Hvis bilen ikke går i stykker, har du klart å redde et fint lite reiregg.
