Denne wikiHow lærer deg hvordan du avslutter ditt Zipcar -medlemskap. For å gjøre dette må du ringe Zipcars kundestøtte på 1-866-494-7227 og fortelle representanten at du vil lukke kontoen din.
Trinn
Trinn 1. Åpne telefonens "Telefon" -app
Trykk på telefonen eller oppringingsappen du vanligvis bruker til å ringe.
Trinn 2. Skriv inn 1-866-494-7227 i telefonen
Dette er nummeret til Zipcar kundetelefon.
Trinn 3. Trykk på "Ring" -knappen
Det er vanligvis et telefonformet ikon nederst på skjermen. Dette vil ringe Zipcar.
Trinn 4. Trykk
Trinn 1. når du blir bedt om det
Dette indikerer at du er en nåværende kunde med Zipcar.
På noen telefoner må du først trykke tastatur eller et lignende ikon for å få frem tastaturet på skjermen.
Trinn 5. Angi telefonnummeret ditt når du blir spurt
Dette må være telefonnummeret på Zipcar -kontoen din.
Trinn 6. Angi fødselsdatoen din hvis du blir bedt om det
Hvis du blir spurt om fødselsdatoen din, angir du den i MMDDYYYY -format (f.eks. "02022000" for 2. februar 2000).
Trinn 7. Vent til en Zipcar -representant tar telefonen
Du må kanskje oppgi mer informasjon eller vente på at samtalen skal bli godtatt før du kan snakke med en ekte person, så følg alle talte instruksjoner.
Trinn 8. Oppgi all kontoinformasjon som representanten ber om
Du må sannsynligvis oppgi e -postadressen din og svaret på et sikkerhetsspørsmål.
Trinn 9. Fortell bestemt at du vil lukke kontoen din
Fortell representanten at du ikke lenger trenger Zipcars tjenester, og at du vil lukke kontoen din.
Det hjelper å fortelle representanten at du har flyttet ut av det støttede Zipcar -området
Trinn 10. Bevar at du vil lukke kontoen din når du blir bedt om det
Som med de fleste abonnementsbaserte tjenester, vil representanten din spørre flere ganger om du vil beholde kontoen din i en gratis måned, om du er sikker på at du vil lukke kontoen din og/eller om det er noe som de kan gjøre for å holde kontoen din åpen. Sørg for at du holder deg til det opprinnelige utsagnet.
Trinn 11. Vent til representanten forteller deg at kontoen din er stengt
Når representanten endelig lukker kontoen din, vil de fortelle deg at kontoen er stengt. På dette tidspunktet bør du ikke lenger belastes for medlemskapet.
Du vil sannsynligvis motta en e -post om nedleggelse på Zipcar -kontoens e -postadresse. Behold denne e-posten som et bevis hvis du blir belastet ved et uhell
Tips
- Husk å være høflig overfor personen i den andre enden av telefonen-så irriterende som deres utholdenhet kan være, de gjør bare jobben sin.
- Hvis du fortsatt kan logge deg på kontoen din etter at kontoen er lukket, kan du ringe Zipcar tilbake og spørre dem om kontoen din.
