Innenlandske mobiloperatører må låse opp telefonen gratis så lenge kontoen din er i god stand og du har oppfylt alle nødvendige kontraktforpliktelser. For å låse opp telefonen må du kontakte leverandøren av trådløse tjenester, som gir deg en unik kode som låser opp enheten.
Trinn
Del 1 av 2: Låse opp telefonen
Trinn 1. Slå *# 06# på telefonen du vil låse opp
Dette viser telefonens unike IMEI -nummer.
Trinn 2. Skriv ned IMEI -nummeret
Din leverandør av trådløse tjenester trenger IMEI -nummeret for å låse opp telefonen.
Trinn 3. Kontakt mobilleverandøren og si at du vil låse opp telefonen
Tjenesteleverandøren din vil gå gjennom kontoen din for å bekrefte at du oppfyller alle kravene for å låse opp telefonen gratis. Du er kanskje ikke kvalifisert til å låse opp telefonen hvis du skylder penger eller ikke har oppfylt servicekontrakten.
- AT&T: Ring 1-800-331-0500 eller fyll ut en forespørsel om opplåsing online på
- Sprint: Ring 1-888-211-4727 eller gå til https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list og klikk på "Chat" -fanen.
- T-Mobile: Ring 1-877-746-0909 eller gå til https://support.t-mobile.com/community/contact-us og velg alternativet for live chat.
- Verizon: Ring 1-800-711-8300 og be om SIM-låsing.
Trinn 4. Gi den trådløse operatøren informasjonen som kreves for å behandle forespørselen om opplåsing
Du må oppgi telefonens unike IMEI -nummer, navn og kontaktinformasjon. Den trådløse leverandøren jobber direkte med telefonprodusenten for å få opplåsningskoden din. For eksempel, hvis du bruker en Samsung Galaxy S4 på T-Mobils nettverk, kontakter T-Mobile Samsung for å få opplåsningskoden.
Trinn 5. Vent til den trådløse leverandøren gir deg telefonens opplåsingskode
De fleste store trådløse operatører sender opplåsningskoden via e -post, mens regionale operatører kan kreve at du besøker en butikk.
Trinn 6. Følg instruksjonene fra den trådløse operatøren for å låse opp telefonen
I de fleste tilfeller vil du bli bedt om å sette inn et SIM -kort fra en annen operatør, og angi deretter opplåsningskoden når du blir bedt om det. Etter at telefonen er låst opp, kan du bruke SIM -kort fra andre kompatible trådløse nettverk.
Del 2 av 2: Feilsøking
Trinn 1. Spør den trådløse operatøren hva du kan gjøre for å få kontoen din til å stå i god stand hvis den nekter å låse opp telefonen
Trådløse tjenesteleverandører er lovpålagt å låse opp telefonen gratis, så lenge kontoen din er i god stand og du har oppfylt alle kontraktsvilkår.
Trinn 2. Kontakt FCC hvis du opplever problemer med å låse opp telefonen gratis med den trådløse operatøren
FCC er ansvarlig for å håndheve retningslinjer knyttet til opplåsing av telefonen, og vil eskalere situasjonen din etter behov for å låse opp enheten.
Send en klage online på https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us, eller ring FCC på 1-888-225-5322
Trinn 3. Kontakt den trådløse operatøren og bekreft at IMEI -filen samsvarer med IMEI -nummeret på telefonen din hvis opplåsningskoden ikke fungerer
Dette skjer når den trådløse operatøren gir telefonprodusenten feil IMEI -nummer.
