Denne wikiHow lærer deg hvordan du tilbakestiller et glemt Apple ID -passord eller tørker iPhone eller iPad slik at du kan angi et nytt passord for enheten.
Trinn
Metode 1 av 2: Tilbakestille Apple ID -passordet ditt
Trinn 1. Gå til iforgot.apple.com
Skriv https://iforgot.apple.com i en stasjonær eller mobil nettleser.
Trinn 2. Skriv inn Apple -ID -en din
Dette er e -postadressen du bruker for å logge på iTunes eller App Store.
Trinn 3. Skriv inn tegnene fra sikkerhetsbildet
Det er like under Apple ID -feltet.
-
Klikk på hvis du ikke kjenner Apple -ID -en din Glemt Apple-identifikasjon?
og skriv deretter inn ditt fornavn, etternavn og e -postadresse.
Trinn 4. Klikk på Fortsett
Trinn 5. Skriv inn telefonnummeret som er knyttet til Apple -ID -en din
Trinn 6. Klikk på Fortsett
Trinn 7. Velg hvordan du vil tilbakestille passordet
-
Plukke ut "Tilbakestill fra en annen enhet" hvis du har tilgang til en enhet som er logget inn med Apple -ID -en din, for eksempel en Mac -datamaskin eller en annen iOS -enhet.
Dette er den raskeste og foretrukne metoden
-
Plukke ut "Bruk klarert telefonnummer" for å bruke telefonnummeret som er knyttet til Apple -ID -en din.
Denne metoden kan ta opptil flere dager, avhengig av kontoinformasjonen du kan gi
Trinn 8. Klikk på Fortsett
Trinn 9. Start kontogjenoppretting
Gjør dette i henhold til metoden du valgte for å tilbakestille passordet ditt:
- Hvis du tidligere valgte Tilbakestill fra en annen enhet, på en av enhetene som er tilknyttet Apple ID, velger du Tillate.
- Hvis du tidligere valgte Bruk et pålitelig telefonnummer, klikk Start kontogjenoppretting klikk deretter Fortsette og skriv inn bekreftelseskoden som er sendt til det klarerte nummeret.
Trinn 10. Klikk på Fortsett
Trinn 11. Bekreft kontoinformasjonen din
Avhengig av informasjonen du allerede har knyttet til Apple -ID -en din, og avhengig av sikkerhetspreferansene du tidligere har angitt, kan du bli bedt om å bekrefte ett av følgende:
- Bursdag
- Kredittkortinformasjon
- Epostadresse (for Apple -ID -er som ikke har "@icloud.com" -adresser)
- Sikkerhetsspørsmål
Trinn 12. Klikk Fortsett
Gjør det etter at du har bekreftet all forespurt kontoinformasjon.
Trinn 13. Tilbakestill passordet ditt
- Hvis du Tilbakestill med en annen enhet eller hvis du svarte på sikkerhetsspørsmål, blir du bedt om å opprette et nytt passord for Apple -ID -en din.
- Hvis du valgte å Bruk et pålitelig telefonnummer, åpne kontogjenopprettingslenken som sendes via tekstmelding når kontoen er klar til å gjenopprettes, og skriv deretter inn Apple -ID -en din.
- Hvis du valgte å hente passordet ditt via e -post, klikker du på koblingen for tilbakestilling av passord i e -postmeldingen fra Apple.
Trinn 14. Skriv inn et nytt passord
Skriv inn et nytt passord i det merkede feltet, og angi det igjen på samme måte i feltet nedenfor.
-
Passordet ditt må:
- være minst 8 tegn lang
- inneholde minst 1 tall
- inneholde minst 1 stor bokstav
- inneholde minst 1 liten bokstav
- ikke inneholde mellomrom
- ikke inneholde tre påfølgende tegn (f.eks. ttt)
- ikke være identisk med Apple -ID -en din
- ikke være et tidligere passord du har brukt det siste året
Trinn 15. Velg Tilbakestill passord eller Fortsette.
Du har nå tilbakestilt Apple ID -passordet ditt og kan nå logge på med ditt nye passord på Apples nettsted eller iOS -enheten din.
Metode 2 av 2: Sette iOS -enheten i gjenopprettingsmodus
Trinn 1. Trykk på og hold nede Sleep/Wake -knappen
Det er øverst til høyre eller øverst til høyre på enheten.
Hold knappen inne til du ser "skyv for å slå av" i den øvre delen av skjermen
Trinn 2. Skyv "slå av" til høyre
Enheten din slås av.
Trinn 3. Koble enheten til en stasjonær datamaskin
Bruk USB -kabelen som fulgte med enheten.
Trinn 4. Åpne iTunes
Det er en app med et notatikon.
iTunes kan starte automatisk når du kobler til enheten
Trinn 5. Trykk og hold nede Sleep/Wake -knappen
Fortsett å holde knappen inne.
Trinn 6. Trykk og hold inne Hjem -knappen
Det er den runde knappen på forsiden av enheten.
- På 3D Touch -enheter, som iPhone 7, trykker du på og holder nede Volum ned -knappen i stedet for Hjem -knappen.
- Hold inne Sleep/Wake -knappen og Home eller Volume Down -knappen samtidig til du ser en "iTunes har oppdaget en i [Device] i gjenopprettingsmodus." varsel på dataskjermen og en iTunes -logo med et USB/Lightning -ikon på enhetsskjermen.
Trinn 7. Klikk på OK
Det er i nedre høyre hjørne av dialogboksen.
Trinn 8. Klikk på Gjenopprett
Det er i nedre høyre hjørne av dialogboksen.
- Dette vil slette alle data og innstillinger fra enheten din, og tilbakestille dem til fabrikkinnstillinger slik at du kan angi en ny enhetspassord.
- Når du blir bedt om det under konfigureringsprosessen, velger du å konfigurere som en ny enhet. Gjenoppretting fra en tidligere sikkerhetskopi vil gjenopprette passordet du glemte.
Tips
- Hvis du regelmessig glemmer passordet ditt, skriver du det ned i en notatbok. Bare sørg for å ha den bærbare datamaskinen et sted der andre mennesker ikke får tilgang til den.
- Hvis du er bekymret for at passordet ditt er blitt kompromittert på en eller annen måte, velger du et nytt passord for enheten din for å være trygg.
