Denne wikiHow vil lære deg hvordan du gjenoppretter meldingene dine i en WhatsApp -sikkerhetskopi. Så lenge du har konfigurert en sikkerhetskopi på Android (med Google Drive) eller på iOS, bør du kunne gjenopprette chattene dine.
Trinn
Metode 1 av 2: Gjenopprette fra Google Disk (Android)
Trinn 1. Avinstaller og installer WhatsApp på nytt
Du kan åpne Google Play Store og skrive "WhatsApp" i søkefeltet øverst på skjermen. Når du trykker på søkeresultatet for WhatsApp fra WhatsApp, Inc, må du trykke på Avinstaller og så Installere en gang til.
Trinn 2. Åpne WhatsApp
Dette appikonet ser ut som en telefonmottaker i en snakkeboble som du finner på en av startskjermene, i appskuffen eller ved å søke.
Trykk på Enig og fortsett for å godta personvernerklæringen og godta vilkårene for bruk, og bekreft deretter telefonnummeret ditt. Appen sender en tekstmelding til det nummeret med en kode for å bekrefte at du har angitt riktig telefonnummer.
Trinn 3. Trykk på Gjenopprett når du blir bedt om det
Du må kanskje trykke Tillate for å gi appen tillatelse til å få tilgang til mediefilene dine for å fortsette.
Du kan bli bedt om å velge riktig Google -konto hvis du har flere kontoer
Trinn 4. Trykk på Neste
Appen viser meldingene og chattene den vil gjenopprette i restaureringsprosessen.
Chattene dine blir gjenopprettet før mediefiler i dem. Ikke bekymre deg hvis det tar litt lengre tid å gjenopprette mediefilene dine
Metode 2 av 2: Gjenopprette fra iCloud
Trinn 1. Kontroller at du har en iCloud -sikkerhetskopi
Gå til Whatsapp> Innstillinger> Chat> Chat Backup for å se når din siste sikkerhetskopi var.
Trinn 2. Avinstaller og installer WhatsApp på nytt
Du kan trykke og holde på det eksisterende WhatsApp -ikonet på startskjermen til alle appene begynner å jiggle, og trykk deretter på x i øverste venstre hjørne av appen for å avinstallere den. For å installere appen, åpne App Store og trykk på søkeikonet nederst på skjermen, og skriv deretter "WhatsApp" for å søke etter den og trykk på Få for å laste ned appen på iPhone, iPad eller iPod Touch på nytt.
Trinn 3. Åpne WhatsApp
Dette appikonet ser ut som en telefonmottaker i en snakkeboble som du finner på en av startskjermene.
- Trykk på OK for å gi WhatsApp tilgang til kontaktene dine, trykk deretter på Ikke tillat eller Tillate hvis du vil la WhatsApp sende deg varsler.
- Trykk på Enig og fortsett for å godta personvernerklæringen og godta vilkårene for bruk, og bekreft deretter telefonnummeret ditt. Appen sender en tekstmelding til det nummeret med en kode for å bekrefte at du har angitt riktig telefonnummer.
Trinn 4. Trykk på Gjenopprett chatlogg når du blir bedt om det
Du vil se fremdriften for gjenopprettingen i hovedvinduet.
Trykk på Neste øverst til høyre på skjermen når restaureringsprosessen er fullført.
Trinn 5. Skriv inn visningsnavnet
Trykk på tekstfeltet for å skrive inn navnet ditt slik du vil at andre skal se det.
- Du kan også trykke på det blå redigere tekst for å endre profilbildet ditt hvis du vil.
- Trykk på Ferdig øverst til høyre på skjermen for å redigere profilnavnet og bildet ditt.
- Du blir sendt til en liste over alle chattene dine som WhatsApp har gjenopprettet fra iCloud -sikkerhetskopien din.
