På Pinterest Help Center kan du se instruksjoner for bruk av nettstedet eller sende inn et notat for å be om hjelp. Hvis du har problemer med Pinterest -kontoen din, kan du få tilgang til brukerstøtten for å finne ut hvordan du løser problemet.
Trinn
Trinn 1. Logg deg på kontoen din på
Skriv inn e -postadressen og passordet ditt, eller velg å logge på med Facebook eller Google. Klikk på den røde Logg -knappen.
Hvis du har problemer med å logge på eller ikke har en konto, kan du gå til direktekoblingen her:
Trinn 2. Gå til profilen din ved å klikke på bildet eller det grå ikonet
Se etter innstillingsutstyret nær toppen.
Trinn 3. Klikk på innstillingsikonet
Dette bør ta deg til kontoens innstillingsmeny.
Trinn 4. Velg alternativet Besøk brukerstøtten
Du blir ledet til menyen i brukerstøtten i en ny fane.
Trinn 5. Gå til siden som er relevant for kontotypen din
Det er to knapper under søkefeltet: Generelt og Business. Velg den som passer best for deg.
- Hvis du har en vanlig brukerkonto eller du ikke har en konto, vil situasjonen din mest sannsynlig vises under Generelt.
- Hvis du har en bedriftskonto, kan du prøve å søke gjennom alternativene under Business.
Trinn 6. Velg alternativet som gjelder for din situasjon hvis tilgjengelig
Det er seks hjelpekategorier under Generelt. Disse alternativene er Administrer kontoen din, Pins og boards, Home feed and discovery, Account access and safety, Fix a problem, and Legal and privacy.
Hvis du har en bedriftskonto, bytter du til forretningsmodus. Kategoriene for denne modusen er Administrer bedriftsprofilen din, Annonser på Pinterest, Fakturering og betaling for markedsførte pins, Pins og nettstedet ditt og Analytics
Trinn 7. Bruk søkefeltet hvis du ikke finner riktig underkategori
Klikk ved siden av forstørrelsesglassikonet der skjermen sier "Spør oss hva som helst" for å skrive inn det du leter etter.
Trinn 8. Send et notat hvis du trenger ytterligere hjelp
Hvis det du leter etter ikke er omtalt i brukerstøtten, kan du velge alternativet nederst på siden som sier "Trenger du mer hjelp? Send oss et notat." Dette lar deg sende en rapport om problemet ditt til Pinterest, slik at de kan se på det for deg.
