BT Internett -kontoen din fungerer som kontaktpunkt og tilgang til alle tjenestene og funksjonene som tilbys av BT. Ved å holde det trygt sikrer du at ingen andre kan få tilgang til kontodetaljene for Internett-, kabel- eller TV -abonnementet ditt. I tilfelle du har glemt påloggingsinformasjonen din eller sikkerheten til kontoen din er blitt kompromittert, anbefales det på det sterkeste at du umiddelbart endrer passordet for BT-kontoen for å unngå uønsket tilgang.
Trinn
Metode 1 av 2: Endre passord
Trinn 1. Gå til nettsiden
Åpne en nettleser på datamaskinen og gå til register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Dette er nettsiden der du kan sende en forespørsel til BT om passordendring.
Trinn 2. Skriv inn e-postadressen din
I tekstfeltet "E-postnavn" skriver du inn e-postadressen til BT-kontoen din (dvs. ditt [email protected]).
Trinn 3. Skriv inn gjeldende passord
Skriv inn passordet du bruker for kontoen din i tekstfeltet "Gjeldende passord".
Trinn 4. Skriv inn et nytt passord
I tekstfeltet "Skriv inn et passord du ønsker", skriver du inn det nye passordet du vil bruke. Når du oppretter et nytt passord for din BT -konto, må du huske følgende:
- Passord bør ikke være mindre enn 8 tegn og ikke mer enn 16.
- Passord bør være en kombinasjon av både bokstaver og minst ett tall.
- Det skal ikke være skilletegn eller mellomrom mellom tegnene.
- Passord er store og små bokstaver.
Trinn 5. Skriv det nye passordet på nytt
Når du har bestemt deg for det nye passordet, skriver du det inn på nytt i det neste tekstfeltet nedenfor og klikker på "Endre passord" -knappen for å bekrefte.
Det nye passordet ditt blir sendt til BT -kontoen din
Metode 2 av 2: Tilbakestill gjeldende passord
Av sikkerhetshensyn kan du ikke bytte til et nytt passord hvis du ikke kjenner det nåværende. Hvis du har glemt passordet ditt, følger du denne metoden:
Trinn 1. Gå til nettsiden
Åpne en nettleser på datamaskinen og gå til register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Dette er nettsiden der du kan sende en forespørsel til BT om passordendring.
Trinn 2. Klikk på alternativet "Jeg har glemt passordet mitt"
Dette tar deg til siden "Tilbakestill passordet ditt".
Trinn 3. Skriv inn e-postadressen din
På siden "Tilbakestill passordet ditt" skriver du inn e-postadressen til kontoen din og klikker på "Neste" -knappen.
Trinn 4. Svar på sikkerhetsspørsmålet
På neste side må du svare på sikkerhetsspørsmålet ditt. Sikkerhetsspørsmål stilles under opprettelsen av kontoen. Dette er viktig for å bevise din identitet som eier av kontoen hvis du glemmer passordet ditt.
Skriv inn svaret ditt for sikkerhetsspørsmålet i tekstfeltet, og klikk på "Neste" for å fortsette
Trinn 5. Bekreft tilbakestillingen
Bekreft forespørselen om tilbakestilling av passord og skriv inn en alternativ e-postadresse.
Trinn 6. Sjekk den alternative e-posten
BT sender et midlertidig passord til denne e-postkontoen, som du kan bruke til å endre passordet ditt.
Trinn 7. Bruk det midlertidige passordet til å bytte til et nytt
Gå tilbake til https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso og bruk det midlertidige passordet til å bytte til et nytt (se metode 1).
