Det er dusinvis av problemer som kan føre til at en datamaskin krasjer uventet. Heldigvis er det vanligvis ganske enkelt å diagnostisere de fleste vanlige problemene. Selv om du ikke finner det eksakte problemet, er det vanligvis ikke vanskelig å forstå det generelle problemet og feilsøke noen få mulige løsninger. Som et notat vil de fleste forklaringene her dekke Windows -PCer og bærbare datamaskiner. Imidlertid vil de samme underliggende problemene fortsatt gjelde hvis du kjører Linux eller eier en Mac-din spesifikke løsning kan bare innebære forskjellige menyer eller programvare. Husk at hvis du noen gang ikke føler deg trygg på å fikse et gitt problem, kan du alltid ta det med en teknologispesialist for å få dem til å gjøre det.
Trinn
Metode 1 av 10: Upluggede/løse ledninger
Trinn 1. En enkelt koblet eller løs ledning kan gjøre det umulig å starte opp eller forårsake krasj
I tilfelle PCen krasjet tilfeldig og den ikke slås på igjen, er dette et sannsynlig problem. Hvis datamaskinen er på, men skjermen er svart, er dette også en mulig diagnose. I andre tilfeller er dette ikke en super vanlig årsak til krasj i seg selv, men det er også et av de enkleste problemene å fikse, så dette er et godt sted å starte.
- Et stort tegn på at dette er problemet er hvis datamaskinen krasjer når du støter eller flytter den.
- Kontroller ledningen som går fra stikkontakten til PC -en og PC -en til skjermen. Prøv flere stikkontakter bare for å være sikker på at du ikke har en kort sikring eller dårlig plugg, og prøv å bytte fra VGA, DisplayPort eller HDMI til et av de andre skjermalternativene ved å bruke en ny ledning og prøve en ny skjermport.
- Hvis du har en tilpasset PC, sjekk de indre ledningene der PCI -pinnene går fra hovedkortet til fansen, GPU (grafikkprosessorenhet) og PSU (strømforsyningsenhet). Disse ledningene løsner av og til hvis PC -en beveger seg rundt.
- Hvis du ikke har en egendefinert PC og du ikke vet hvordan interne komponenter fungerer, ikke bry deg om å titte rundt i PC -etuiet. Det er usannsynlig at løs innvendig tilkobling er problemet, og du er mer sannsynlig å utløse et annet problem enn å fikse noe.
Metode 2 av 10: Inkompatibel programvare
Trinn 1. Et inkompatibelt program kan forvirre datamaskinen og utløse krasj
Programmer er ikke universelle-visse programmer er designet for visse operativsystemer (eller versjoner av et operativsystem). Hvis datamaskinen krasjer hver gang du kjører et bestemt program du installerer, eller du bare har installert noe og datamaskinen din slår seg av tilfeldig, kan du prøve å avinstallere programmet.
- Hvis du ikke finner det problematiske programmet, må du sikkerhetskopiere alle viktige filer på en ekstern harddisk og prøve å bruke Windows Recovery -verktøyet (eller WayBack Machine på Mac) for å tilbakestille datamaskinen til en tidligere versjon før disse problemene startet.
- Defragmenter harddisken etter at du har avinstallert programmet for å fjerne midlertidige filer og hindre dem i å tette maskinen.
- Som et notat, hvis dette skjer med en relativt ny bit programvare, er det ofte et tegn på at du må oppdatere driverne eller BIOS (grunnleggende input/output system). Det kan også bety at datamaskinen din ikke har nok RAM.
Metode 3 av 10: Malware
Trinn 1. Skadelige programmer kan kaste en datamaskin av og utløse nedleggelser
Hvis noe annet føles "av" på datamaskinen din, kan det være et virus. Dette er ikke en supervanlig årsak til krasj (ondsinnet programvare vil at datamaskinen skal være slått på, ikke av), så det kan være at viruset roter med en bakgrunnsprosess eller et program som forårsaker krasjene. Slik kommer du i gang med å fikse denne:
- Start i sikkermodus ved å holde shift -knappen nede mens du starter datamaskinen på nytt (eller trykker på F4 eller F11 etter at du har startet på nytt normalt, avhengig av din versjon av Windows). Dette forhindrer at problemet kjører amok mens du jobber på datamaskinen.
- Slett alle midlertidige filer ved å bruke Diskoppryddingsverktøyet som er installert på datamaskinen, og last ned et antivirusprogram (for et godt gratis alternativ regnes MalwareBytes som det mest konsekvente alternativet). Kjør en fullstendig skanning.
- Hvis programmet identifiserer noen problemer, vil trinnene for å fikse det være spesifikke for det spesifikke viruset. Du kan vanligvis finne informasjon om løsningen bare ved å søke på nettet.
Metode 4 av 10: Registerfeil
Trinn 1. Disse feilene kan føre til at operativsystemet ditt stanser uventet
De kan til og med føre til den fryktede BSOD (blå dødsskjerm). Registeret er i utgangspunktet operativsystemets indeks-det inneholder alle de "usynlige" filene datamaskinen din trenger for å fungere. Et feilplassert eller ødelagt register kan forårsake mye buggy oppførsel. Du kan teoretisk redigere registret manuelt, men det er usedvanlig farlig og forvirrende hvis du ikke vet hva du gjør. Her er ditt beste forsøk på å fikse en av disse:
- Last ned et program for rengjøring av register. CCleaner er gratis og anses å være blant de enkleste alternativene. Wise Registry Cleaner er et annet godt valg.
- Kjør programmet for å la det søke etter registret etter manglende verdier eller feil. Hvis datamaskinen krasjer mens du gjør dette, kan du prøve den i sikker modus.
- Hvis programmet identifiserer en feil, la det løse problemet automatisk for deg. Hvis den ikke finner noe, er det enten ikke en registerfeil, eller du trenger en profesjonell for å identifisere problemet manuelt.
- Hvis du tilfeldigvis er en Apple -bruker med en registerfeil, må du ta datamaskinen til en Apple -butikk for å fikse den. Apple gjør det ganske vanskelig å fikse disse problemene uten ekstra hjelp.
Metode 5 av 10: Driverproblemer
Trinn 1. Oppdatering av driverne kan løse oppgavespesifikke eller tilfeldige krasjer
Hvis datamaskinen krasjer når du åpner bestemte programmer eller utfører en bestemt oppgave, kan det hende du har en skadet eller utdatert driver. Drivere er tilsynelatende instruksjoner for hvordan datamaskinen din utfører en bestemt oppgave, og de krever oppdateringer med jevne mellomrom for å sikre at datamaskinen ikke blir "forvirret" om hvordan noe skal fungere. Slik finner og løser du problemet:
- Skriv "Søk etter oppdateringer" i startmenyen og klikk på den. La Windows skanne datamaskinen din for driveroppdateringer. Hvis det ikke er noen, betyr det ikke nødvendigvis at du er klar, så gå videre til neste trinn. Hvis det oppdateres, antar du at problemet er løst foreløpig.
-
I startmenyen, søk etter "Reliability History" og åpne programmet. Søk etter programmer som dukker opp mer enn én gang.
- For programmer på listen, gå til installasjonskatalogen, klikk på den og høyreklikk for å se om det er et alternativ for "oppdatering" eller "søk etter oppdateringer". Hvis det ikke er det, kan du se på nettet og laste ned den oppdaterte driveren fra produsenten
- For komponenter på listen (dvs. en CPU, RAM -kort), søk "Enhetsbehandling" i startmenyen, åpne den og finn den spesifikke komponenten. Høyreklikk på den når du finner den, og velg "oppdater driveren."
Metode 6 av 10: Dårlige sektorer
Trinn 1. Hvis du har en gammeldags harddisk, kan den falle fra hverandre over tid
Harddisker er delt inn i seksjoner, kalt sektorer. Hvis en sektor blir skadet, vil det gå ille. Du kan ikke fikse fysisk skadede sektorer, men hvis det er et programvareproblem som forårsaker problemet, kan det repareres. Prøv disse løsningene:
- I filutforsker, høyreklikk på harddisken din og velg "Egenskaper". Gå til "Verktøy" -fanen og velg "Sjekk" -knappen. Hvis det er en feil, velger du "Skann stasjon" i stedet. Forvent at dette vil ta noen timer hvis sektoren din er dårlig.
- I ledeteksten skriver du "sfc/scannow" og trykker enter. Ikke lukk ledeteksten og vent på at skanningen og reparasjonen er ferdig.
- Hvis problemet vedvarer, går du inn i ledeteksten og skriver "CHKDSK." La den prosessen gå. Det kan ta noen timer hvis det er en dårlig sektor.
- Hvis ingenting av det fungerer, kan du laste ned et reparasjonsverktøy for harddrivere, som MiniTool, for å skanne stasjonen og reparere den. Hvis det er en registerfeil eller et annet problem sammen med en dårlig partisjon (som er vanlig), bør dette fikse problemet.
- Hvis ingenting av dette fungerer, er harddisken din sannsynligvis fysisk skadet, noe som betyr at det ikke er lenge til denne verden. Den kommer til å dø snart, og sikkerhetskopier alt nå.
- En dårlig harddisk kan også lage en klikkende eller summende lyd som den ikke gjorde før.
Metode 7 av 10: Overoppheting
Trinn 1. De fleste datamaskiner slås av ved visse temperaturer
Hvis grafikkortet eller databehandlingsenheten blir for varm, kan de bli skadet. De fleste moderne datamaskiner slår seg automatisk av før dette skjer, men hvis det er en eldre datamaskin, vil den bare bremse og gjøre feil. Dette kan skje på grunn av ødelagt vifte, overbelastet strømforsyningsenhet, støvoppbygging eller mangel på ventilasjon.
- Hvis datamaskinen ligger i et skap, hviler i teppet, eller det er en bærbar datamaskin og hviler på stoff, flytter du datamaskinen til et område der den kan få litt luft. Hvis dette ikke løser problemet, og du ikke føler deg komfortabel med å rote med interne komponenter, ta det med til et verksted for å fikse det.
- Hvis en vifte ikke blåser, må du bytte den. Åpne sidepanelet på en PC hvis det ikke er gjennomsiktig, og slå på datamaskinen for å se om det ikke blåser en vifte. Kjør et intenst program, så GPU -fansen sparker i gang og sjekker dem også.
- Hvis AIO eller CPU har et kjøleproblem, må du bytte disse delene.
- En overbelastet PSU må vanligvis byttes ut.
- For en bærbar datamaskin eller Mac, ta den med til en kvalifisert reparasjonsspesialist. Disse reparasjonene er ganske tøffe hvis du ikke har erfaring med å rote med interne komponenter.
- En skitten datamaskin kan også føre til overopphetingsproblemer. Hvis du åpner sidepanelet og innser at komponentene er dekket av støv, er det på tide med rengjøring.
Metode 8 av 10: Skitne komponenter
Trinn 1. Hvis du ikke har rengjort PC -en på flere år, er dette sannsynligvis problemet
Det er ventiler og vifter som trekker kald luft inn i datamaskinen for å kjøle ned komponentene. Hvis du aldri rengjør datamaskinen og den sitter i et skap eller på bakken, kan det trenge en grundig rengjøring.
- Slå av datamaskinen og koble fra alt. Trykk på strømknappen i 10 sekunder for å lade ut lagret strøm. Hvis du eier et antistatisk armbånd, ta det på for å holde de interne komponentene trygge.
- Ikke gjør dette på teppet og hold strømpene av. Legg datamaskinen på siden og fjern sidepanelet.
- Bruk trykkluft til å blåse ut støv som er bygget opp på komponentene dine. Ikke rør noe direkte, men hold fingeren på viftene for å unngå at de snurrer mens du renser støvet.
- Hvis du kan, skru av viften på toppen av CPU -kjøleribben og blåse luft gjennom finnene inne i kjøleribben.
Metode 9 av 10: RAM Overload
Trinn 1. Hvis du kjører komplekse programmer eller multitasking, kan det være RAM
RAM (random access memory) er i utgangspunktet kortsiktig lagring som datamaskinen din bruker til å åpne og kjøre programmer. Hvis datamaskinen din har mindre enn 16 GB RAM og du prøver å kjøre Blender, gjøre AutoCAD -arbeid, spille inn musikk eller gjøre noe usedvanlig komplekst, kan PCen låse seg, fryse og krasje.
- Du kan normalt fortelle om dette er et problem hvis datamaskinen din bremser eller fryser mye før krasjet. Når det skjer, åpner du oppgavebehandling. Hvis minnet ditt kjører omtrent 50-100% når det henger, har du problemer med RAM.
- Du har i utgangspunktet to alternativer her. Hvis du har ledige plasser på hovedkortet, kan du oppgradere RAM -en eller få en ny datamaskin. Hvis datamaskinen din er mer enn 5-7 år gammel, er det sannsynligvis best å bare bytte den ut.
- Dette er svært lite sannsynlig å være problemet med mindre datamaskinen din er 5-7 år eller mer, og du bare har 4 GB eller 8 GB RAM. Hjørnehuset er hvis du har 16 GB, og du prøver å gjøre noe superkompleks.
- Problemer med å kjøre noe som Blender eller AutoCAD kan også indikere at GPU -en din ikke klarer jobben eller fungerer feil. Å få en raskere GPU eller en med mer VRAM (video RAM) kan være løsningen du trenger.
Metode 10 av 10: Krav til BIOS -oppdatering
Trinn 1. Det er usannsynlig, men en utdatert BIOS kan føre til krasj
Ta sikkerhetskopi av datamaskinen din før du fortsetter. BIOS er en brikke på hovedkortet ditt som i hovedsak forteller datamaskinen din hvordan helt grunnleggende innganger og utganger fungerer (BIOS er en forkortelse for grunnleggende input/output system). Hvis hovedkortet ditt trenger en BIOS-oppdatering, kan det forårsake noen funky problemer, inkludert tilfeldige krasjer. Oppdatering av BIOS kan løse problemene dine.
- Hvis du installerer feil BIOS, kan det føre til noen sprø problemer. Med mindre du har en god grunn til å mistenke at BIOS -en din er utdatert, er det sannsynligvis ikke verdt å rote med denne.
- Prøv å se etter oppdateringer i datamaskinens UEFI (enhetlig utvidbart fastvare -grensesnitt). Denne menyen kommer til å se annerledes ut fra PC -merke til PC -merke, men du kan vanligvis få tilgang til den ved å starte på nytt og trykke på F2, slett -tasten eller Escape -tasten når den første logoen vises på skjermen.
- Hvis du ikke kan oppdatere BIOS fra UEFI, kan du se etter oppdateringer på hovedkortprodusentens nettsted.
- Hvis du tror at BIOS -en din trenger en oppdatering, kan du sjekke siden til hovedkortprodusenten for å se om de har nevnt noen oppdateringer som er spesielt utviklet for å fikse et problem som forårsaker krasj.
