Denne wikiHow lærer deg hvordan du gjenoppretter en Facebook -konto du ikke lenger har tilgang til. Hvis du har glemt passordet til Facebook -kontoen din, kan du be om å tilbakestille det via e -post eller tekstmelding. Hvis du ikke har tilgang til e -postadressen eller telefonnummeret som er knyttet til kontoen din, må du få tilgang til et av disse alternativene slik at du kan tilbakestille Facebook -passordet ditt. Hvis Facebook -kontoen din ble deaktivert på grunn av brudd på Facebooks vilkår, kan du laste opp legitimasjonen din for å anke vedtaket.
Trinn
Metode 1 av 2: Tilbakestille passordet
Trinn 1. Gå til https://facebook.com/recover/initate i en nettleser
Du kan bruke hvilken som helst nettleser til å gjenopprette Facebook -kontoen din, så lenge du bruker en datamaskin, telefon eller nettbrett du tidligere har brukt til å logge på kontoen.
Bruk denne metoden hvis kontoen din fortsatt er aktiv, men du ikke kan logge deg på fordi du ikke har passordet
Trinn 2. Skriv inn e -postadressen eller telefonnummeret ditt, og klikk på Søk
E -postadressen eller telefonnummeret du angir, må være koblet til Facebook -kontoen du ikke får tilgang til.
Trinn 3. Velg hvordan du vil tilbakestille passordet, og klikk på Fortsett
Alternativene du ser varierer basert på hvilken type informasjon du tidligere har gitt til Facebook.
- Hvis du har knyttet en eller flere e -postadresser til kontoen, ser du muligheten til å motta en kode for tilbakestilling av passord via e -post. Så lenge du har tilgang til å logge deg på de oppgitte e -postadressene, kan du gjenopprette kontoen din.
- Hvis det er et telefonnummer knyttet til kontoen din, ser du muligheten til å motta en kode via SMS. Velg det alternativet så lenge du har tilgang til det telefonnummeret.
- Du kan se andre alternativer, inkludert muligheten til å logge på med en Google -konto.
-
Hvis du ikke har tilgang til noen av de foreslåtte alternativene, klikker du Har du ikke lenger tilgang til disse?
i stedet.
Trinn 4. Sjekk e -post eller tekstmeldinger
Facebook sender deg en kode du kan bruke til å tilbakestille passordet til e -postadressen eller telefonnummeret som er knyttet til kontoen.
-
Hvis du valgte Har du ikke lenger tilgang til disse?
du blir bedt om å prøve å logge på igjen. Hvis du ikke kan gjøre det og ikke har tilgang til den oppgitte e -postadressen, klikker du på Jeg får ikke tilgang til e -posten min. På dette tidspunktet vil du bare kunne få tilgang til kontoen din igjen hvis du kan få tilgang til e -postadressen eller telefonnummeret som er knyttet til kontoen din, slik at du kan motta bekreftelseskoden. Facebook kan ikke gjenopprette kontoen din før du gjør det.
Trinn 5. Skriv inn gjenopprettingskoden og klikk på Fortsett
Så lenge koden er korrekt, blir du nå bedt om å tilbakestille passordet ditt. Når du har tilbakestilt passordet ditt, kan du bruke det til å logge deg på Facebook -kontoen din igjen.
Av sikkerhetsmessige årsaker anbefales det at du oppretter et passord som inneholder bokstaver, tall og spesialtegn
Metode 2 av 2: Aktivere en deaktivert konto på nytt
Trinn 1. Prøv å logge deg på kontoen din
Hvis du har deaktivert Facebook -kontoen din selv, logger du på igjen automatisk. Men hvis kontoen din ble deaktivert av Facebook på grunn av brudd på vilkårene deres, ser du en melding som sier det når du prøver å logge på.
- Hvis du tror at kontoen din ble deaktivert ved en feil, fortsett med denne metoden.
- Facebook fjernet muligheten til å forklare din side av situasjonen i slutten av 2019. Du kan fortsatt sende inn ID -en din som bevis på at du er en ekte person og håper på det beste, men det er ingen måte å løse et problem spesifikt.
- Du kan se Facebooks fellesskapsstandarder på
Trinn 2. Skann eller fotografer din ID
Du må skanne eller fotografere foto -ID for å behandle klagen. Dette kan være én form for offentlig utstedt ID eller to former for ikke-statlige ID-er. Dette er de godkjente ID -typene:
-
Myndighets -ID -er (bare en nødvendig):
Fødselsattest, førerkort eller annen offentlig ID, pass, ekteskapsattest, offisielt navneendringspapir, immigrasjonskort eller -papirer, stammekort eller statuskort, velger -ID, familiebevis, visum, nasjonalt alderskort, immigrasjonsregistreringskort eller skatt ID-kort.
-
Ikke-offentlig ID (to er nødvendig hvis ingen offentlige ID-er er tilgjengelige):
Bankkontoutskrift, transittkort, sjekk, kredittkort, bekreftelse av ansettelse, bibliotekskort, post, tidsskriftabonnement, medisinsk journal, medlemsnummer (inkluderer arbeids -ID, fagforeningsmedlemskap, pensjonskort, etc.), lønnsslipp, tillatelse, skole -ID eller rekord, bruksregning, årbokfoto (skannet fra side), selskapets lojalitetskort, kontrakt, familieregister, vitnemål, religiøse dokumenter, registreringsbevis for akkreditering, profesjonell lisens, helseforsikring, adressekort, person- eller kjøretøyforsikringskort.
Trinn 3. Gå til i en nettleser
Hvis du så en melding om at Facebook -kontoen din ble deaktivert, kan du be Facebook om å anke.
Trinn 4. Skriv inn e -postadressen eller telefonnummeret som er koblet til kontoen din
Dette går inn i det første emnet.
Trinn 5. Skriv inn ditt fulle navn
Skriv inn dette i det andre feltet, og sørg for at det samsvarer med navnet på den blokkerte kontoen.
Trinn 6. Klikk på Velg filer
Datamaskinens filvelger vises.
Trinn 7. Velg ID -en og klikk Åpne
Hvis du trenger å laste opp mer enn én form for ID, kan du velge flere filer ved å holde nede Ctrl tasten mens du klikker.
Trinn 8. Klikk på Send -knappen
Dette sender forespørselen din til Facebook. Facebook vil deretter revurdere kontostatusen din og kontakte deg med avgjørelsen. Hvis du trenger mer informasjon, vil du motta en e -post med instruksjoner.
