Når du sletter en Uber-driverkonto, er handlingen ikke reversibel og resulterer i fullstendig sletting av alt som er knyttet til Uber-kontoen. Dette inkluderer rytterkontoen din og eventuelle kreditter eller belønningspoeng. Hvis det er for drastisk, kan du velge å deaktivere driver-partner-kontoen, en handling som bare påvirker sjåførkontoen. Denne wikiHow lærer deg hvordan du sletter og deaktiverer Uber -driverkontoer ved hjelp av nettstedet og mobilappen.
Trinn
Metode 1 av 2: Bruke mobilappen
Trinn 1. Åpne Uber Driver
Dette appikonet ser ut som ordet "Uber" i hvitt over en pil på svart bakgrunn som du finner på en av startskjermene, i appskuffen eller ved å søke.
Trinn 2. Trykk på ☰
Du ser denne menyen med tre linjer øverst til venstre på skjermen.
Trinn 3. Trykk på Hjelp
Du ser dette nederst på menyen under "Konto".
Trinn 4. Trykk på Konto og betaling
Du ser dette i den andre gruppen av hjelpemner under "Alle emner".
Trinn 5. Trykk på Endre kontoinnstillinger
Dette er vanligvis den andre listen på menyen.
Trinn 6. Trykk på Jeg vil slette kontoen min
Du finner dette under "Slå av tekst- eller e -postoppdateringer."
Trinn 7. Skriv "Ja" eller "Nei" for å svare på spørsmålene
Hvis du sletter både rytter- og sjåførkontoer, sletter du hele Uber -kontoen din, inkludert bonusbelønninger og kreditter. Hvis du svarer "Nei" for å slette rytterkontoen din, men "Ja" til sjåførkontoen din, deaktiverer du bare sjåførkontoen din, så du sitter igjen med en aktiv rytterkonto.
Trinn 8. Trykk for å veksle riktig bryter
Du kan velge at du registrerte deg for å kjøre med Uber ved en feiltakelse, du vil ikke bruke driver-partner-kontoen lenger, du har flere kontoer eller andre.
Hvis du velger "Annet", må du skrive inn en forklaring
Trinn 9. Trykk på Send
Du kan bare trykke på dette når de forrige trinnene er fullført, for eksempel å velge hvilken konto du vil lukke og en passende årsak.
Du kan bli bedt om å skrive inn passordet ditt igjen for å bekrefte handlingen
Metode 2 av 2: Bruk av nettstedet
Trinn 1. Gå til Uber -hjelpesiden for å slette kontoen din og logge på
Du kan bruke en stasjonær eller mobil nettleser til å skrive kundestøtte for å slette eller deaktivere sjåførkontoen din.
Trinn 2. Svar på spørsmålene
Type Ja eller Nei i henhold til instruksjonene.
- Hvis du vil deaktivere sjåførkontoen din, men fortsetter å bruke rytterkontoen, svarer du Ja for det første spørsmålet og Nei for det andre.
- Hvis du vil slette både driver- og rytterkontoer, skriver du inn Nei for det første spørsmålet og Ja for det andre spørsmålet.
- Det tredje spørsmålet bør besvares Nei siden dette ikke gjelder din situasjon.
- Du bør være logget på med kontoen du vil slette eller deaktivere. Skriv inn e -posten din i tekstfeltet for det fjerde spørsmålet.
- Type Ja for det femte spørsmålet at du forstår hva sletting av kontoen din betyr (som er beskrevet i introen), selv om du velger å deaktivere sjåførkontoen din.
- Du kan skrive et svar på det siste spørsmålet, selv om det ikke er et krav.
Trinn 3. Klikk eller trykk på Send
Du får en e -postbekreftelse på at du ber om å slette/deaktivere kontoen din.
