Nesten 6 000 miles med bomveier krysser 21 stater i USA. Mange av disse bomveiene har automatiske betalingssystemer for å glatte pendlingen din og redusere syltetøy som oppstår ved å kreve at sjåførene stopper ved bomstasjoner. Men med automatiske betalingssystemer kommer muligheten for at systemet - eller du - kan gjøre en feil. Hvis du mottar et varsel om brudd på e -post, er det viktig å handle så raskt som mulig for å sjekke legitimiteten, siden du har begrenset tid til å bestride det før ytterligere kostnader begynner å øke.
Trinn
Del 1 av 3: Gjennomgå din melding
Trinn 1. Kontroller navn og lisensnummer
Identiteter og poster kan krysses, og det er mulig at navnet eller tagnummeret på bruddet ikke tilhører deg.
- Husk at du fortsatt er ansvarlig for bruddet selv om noen andre kjørte bilen din. Men hvis lisensbrikken ikke er din, er det mulig at du mottok bruddet som følge av en skrivefeil.
- For betalte steder der det brukes automatiske passeringer, hvis en sjåfør passerer gjennom uten å bruke en av passerkontoene, blir det tatt et bilde av lisensmerket. Dette bildet blir overført til State Department of Motor Vehicles, som oppgir navn og adresse til den registrerte eieren av bilen.
- Hvis bildet ikke er klart, kan betalingsbyrået miste lisensnummeret feil, eller sende melding om brudd på feil adresse.
- Illinois Tollway gir deg to måter å bestride et lisensmerkebilde på: Du kan enten oppgi at tallerkenen er feil, eller at bildet mangler. Hvis lisensetikettbildet er så uskarpt at tallene og bokstavene er uleselige, vil du velge "manglende bilde" for å bestride brudd på bompengene.
- Hvis taggen på bildet ikke er lisensbrikken din, bør du også kunne bestride bruddet og få fraviket bruddet.
Trinn 2. Sørg for at du fremdeles eide bilen da bruddet skjedde
Hvis du nylig har solgt bilen din, eller hvis den ble stjålet, er du vanligvis ikke ansvarlig for de vurderte kostnadene.
- Du vil ikke være ansvarlig for bompengene eller bruddet hvis bilen din ble rapportert stjålet før bruddet skjedde.
- Selv om brudd vanligvis sendes til adressen som ble registrert hos DMV på det tidspunktet overtredelsen inntreffer, kan det hende at DMV -informasjonen ikke er oppdatert ennå hvis du nylig solgte bilen.
Trinn 3. Se gjennom statusen til betalingskontoen din
Hvis du har en aktiv betalingskonto hos tollmyndigheten, kan bruddet være feil.
- Hvis du har en forhåndsbetalt bompengekonto, kan du få et brudd hvis det ikke var nok penger på kontoen din til å dekke bompengene. Du kan vanligvis rette opp denne situasjonen ved å sjekke og oppdatere statusen til betalingskontoen din.
- Hvis du har et klistremerke eller annet pass, kan du få et brudd hvis klistremerket av en eller annen grunn ikke ble oppdaget av avgiftsstedet. Så lenge kontoen din er aktiv og nåværende, bør du kunne løse problemet ved å knytte takstregningen som er vurdert til din aktive konto.
Trinn 4. Skriv ned datoene i varselet
Du har bare en kort tid - noen ganger så lite som to uker - til å svare på bruddet og bestride anklagene, ellers vil de antas å være gyldige.
Siden fristene er forskjellige i hver stat og noen ganger blant forskjellige bomveivirksomheter i en stat, er det viktig å lese varselet ditt nøye og bruke datoene eller tidsperiodene i varselet du mottok, i stedet for å gå etter noe du har sett andre steder eller gjort før
Del 2 av 3: Registrering av tvisten
Trinn 1. Ring kundeservicesenteret
De fleste operatører av bomveier har et nettsted, eller et gratis telefonnummer, hvor du raskt og enkelt kan registrere en tvist.
For eksempel lar San Joaquin Hills Transportation Corridor Agency i California deg bestride brudd enten online eller via posten. Et "konkurranse om varsel" -skjema er inkludert i varselet om overtredelse, som du kan fylle ut og returnere til byrået
Trinn 2. Last ned det riktige skjemaet
Vanligvis kan du finne et tvisteskjema på bompengelederens nettsted som du trenger for å sende inn en tvist.
- For eksempel, hvis du mottar en melding om brudd fra Illinois Tollways, kan du laste ned en erklæring om ansvarsfrihet fra tollwayens nettsted, som du kan fylle ut og sende inn.
- Noen bompengebyråer tilbyr også muligheten til å bestride brudd på bompengene ved hjelp av e -post eller faks. Kontakt byrået som vurderte bruddet for å finne ut hvilke metoder som er tilgjengelige for å bestride bruddet.
Trinn 3. Inkluder en detaljert årsak til tvisten din
Noen skjemaer kan ha en liste over gyldige grunner du kan velge mellom, mens andre bare ber deg om å forklare årsakene dine.
Trinn 4. Send inn tvisteskjemaet
Sørg for at du har inkludert riktig navn og nåværende adresse og kontaktinformasjon på skjemaet før du sender det.
Meldingen din bør inneholde en adresse eller andre metoder for å registrere tvisten din med riktig myndighet
Trinn 5. Vent på svar
Vanligvis vil bompengemyndigheten undersøke tvisten og sende deg en rapport med detaljer om resultatene av etterforskningen.
Del 3 av 3: Be om høring
Trinn 1. Finn ut de neste trinnene
Hver bomveimyndighet har sin egen prosess for å anke en første undersøkelse eller fortsette en tvist hvis du mener at du ikke er ansvarlig for kostnadene som er vurdert.
For eksempel lar San Joaquin Hills Transportation Corridor Agency deg søke administrativ gjennomgang hvis du ikke er fornøyd med den første undersøkelsen av bruddet. Hvis du fremdeles ikke er fornøyd med resultatene av den administrative gjennomgangen, kan du klage til kommuneretten
Trinn 2. Last ned de riktige skjemaene
Hvis du trenger å be om høring eller klage til et annet statlig organ, må du fylle ut det riktige skjemaet innen fristen på rapporten din.
- Skjemaer blir vanligvis gjort tilgjengelig online eller ved å kontakte det aktuelle bompengebyrået eller styret.
- Når du fyller ut skjemaene, legger du ved dokumenter eller annen informasjon du har tenkt å bruke som bevis for å påstå at du ikke er ansvarlig for å betale bompenger eller straffer.
Trinn 3. Send forespørsel om høring
Vanligvis må du sende inn en forespørsel om høring til et administrasjonsstyre for å høre tvisten din.
- Vær oppmerksom på klagefristene. Etter at du har mottatt varsel, har du bare en kort periode til å be om høring, og det kan bare være et par uker. Noen stater som Illinois gir deg imidlertid opptil 30 dager på deg til å be om en høring.
- Ofte beregnes denne fristen ut fra postmerket på varselet. Dermed er det mulig at du bare har noen få dager på deg til å be om høring, avhengig av hvor lang tid det tok før du mottok varselet etter at det ble sendt til deg.
- Noen byråer kan kreve at du betaler et gebyr eller depositum når du ber om høring. For eksempel krever San Joaquin Hills Transportation Corridor Agency at din forespørsel om en administrativ høring ledsages av et depositum på enten $ 250 eller beløpet for straffesviksvurderinger, avhengig av hvilken som er lavere.
- Selv om høringer vanligvis er mindre formelle enn en faktisk rettssak, vil du utveksle bevis med administrasjonsstyret. For eksempel, hvis du sender en forespørsel om høring til Washington State Department of Transportation, kan du hente en bevispakke fra et hvilket som helst av walk-in kundeservicesentre tre dager før den planlagte høringen.
Trinn 4. Delta på hørselen
Når høringen er planlagt, må du dukke opp på det planlagte tidspunktet hvis du har tenkt å fortsette å bestride bruddet.
- Statens lov krever vanligvis at høringen planlegges innen en viss tid etter forespørselen din. For eksempel i California må høringen planlegges innen 15 dager etter at bompengebyrået mottok forespørselen din.
- Ofte har du muligheten til å dukke opp enten personlig eller over telefon.
