Denne wikiHow lærer deg hvordan du tester styrken på Internett -tilkoblingen din for å ha så mye informasjon som mulig før du kontakter din Internett -leverandør (ISP). Før du kjører en hastighetstest på Internett-tilkoblingen, bør du imidlertid teste datamaskinen og Internett-utstyret for å sikre at du ikke lider av et maskinvarerelatert problem.
Trinn
Del 1 av 2: Testing av maskinvaren din
Trinn 1. Utfør en myk tilbakestilling på modemet
Den enkleste måten å gjøre dette på er ved å koble både ruteren og modemet fra sine respektive strømkilder, vente i minst 30 sekunder og deretter koble dem til igjen.
Dette er også et godt tidspunkt å sørge for at modemets tilkobling til Internett, ruterens tilkobling til modemet og andre tilkoblinger er tett. Løse tilkoblinger kan forårsake betydelige Internett -problemer
Trinn 2. Prøv å koble en annen datamaskin, smarttelefon eller nettbrett til Wi-Fi
Hvis du kan få et annet element for å koble til Wi-Fi mens datamaskinen ikke kan det, er problemet mest sannsynlig med datamaskinen din og ikke Internett, noe som betyr at Internett-leverandøren din mest sannsynlig ikke vil kunne løse situasjonen.
Trinn 3. Koble datamaskinen direkte til modemet
Du bruker en Ethernet -kabel for å gjøre dette ved å koble den ene enden av Ethernet -kabelen til datamaskinen og den andre enden på baksiden av modemet.
- Du må kanskje først koble fra Ethernet -kabelen som kobler modemet og ruteren.
- De fleste moderne Mac-datamaskiner har ikke Ethernet-porter, så du trenger en Ethernet-til-USB-C-adapter for å koble en Mac til et modem.
Trinn 4. Kontroller Internett -tilkoblingen
Hvis du kan bruke Internett som vanlig, fungerer både modemet og datamaskinen.
Hvis du ikke kan koble deg til Internett, kan det være feil i modemet eller datamaskinen
Trinn 5. Koble datamaskinen til ruteren og sjekk tilkoblingen igjen
Du gjør dette også med en Ethernet -kabel. Hvis datamaskinen din fungerer med ruteren, kan internettproblemene dine innebære ruterenes mulighet til å kringkaste.
- Hopp over dette trinnet hvis datamaskinen ikke fungerte med modemet.
- Hvis datamaskinen din jobbet med modemet, men ikke fungerte med ruteren, må ruteren byttes ut.
- Hvis du måtte koble ruteren fra modemet tidligere, må du først koble den til før du prøver å koble datamaskinen til ruteren.
Trinn 6. Prøv å koble en annen datamaskin til modemet og ruteren
I tilfelle datamaskinen din ikke fungerte med modemet og/eller ruteren, kan du begrense problemet ved å prøve å koble til en annen datamaskin. Hvis datamaskinen ikke vil koble til, men en annen vil, er datamaskinen sannsynligvis problemet.
Hvis du ikke kan få to separate datamaskiner til å koble til modemet eller ruteren, er utstyret mest sannsynlig problemet
Del 2 av 2: Kjøre en hastighetstest
Trinn 1. Bestem internettforbindelsens foreslåtte hastighet
Når du kjøpte en internettpakke, burde pakken ha et "Mbps" -nummer (f.eks. 25); dette er internettets foreslåtte hastighet. Ved å teste internettets faktiske hastighet, kan du avgjøre om du får pengene dine eller ikke.
Hvis du ikke kan koble til Internett på grunn av defekt modem/ruter, må du først bytte utstyret ditt. Internett -leverandører vil vanligvis erstatte leide modemer gratis
Trinn 2. Koble en datamaskin til Wi-Fi eller modem
Hvis du kan bruke Wi-Fi, gjør det-dette vil gi deg den mest realistiske vurderingen av hvor raskt Internett ditt faktisk er. Hvis datamaskinen ikke kan koble til Wi-Fi, kan du imidlertid bruke en Ethernet-kabel for å koble datamaskinen til modemet.
Trinn 3. Åpne Google
Gå til https://www.google.com/ i hvilken som helst nettleser.
Trinn 4. Søk etter Google Speed Test
Skriv inn hastighetstest og trykk på ↵ Enter for å gjøre det. Du bør se Google Speed Test -boksen vises øverst i søkeresultatene.
Trinn 5. Klikk på KJØR HASTIGHETSTEST
Det er en blå knapp nederst til høyre i Google Speed Test-boksen. Google begynner å bestemme nedlastings- og opplastingshastigheten.
Trinn 6. Vent til testen er ferdig
Når du ser en figur i både "Mbps nedlasting" -delen og "Mbps opplasting" -delen, kan du fortsette.
Trinn 7. Sammenlign testresultatene med internettforbindelsens foreslåtte hastighet
Hvis du ser at begge tallene samsvarer med (eller kommer i nærheten av) din kjøpte hastighet, fungerer Internett tilstrekkelig; Men hvis du ser en vesentlig forskjell mellom det du mottar og det du betaler for, må du ringe Internett -leverandøren din med en gang.
Å gi ISP detaljer om testen kan hjelpe dem med å finne en årsak
Tips
- Du kan også kjøre en hastighetstest ved å besøke speedtest.net.
- Hvis du leier ditt modem fra Internett -leverandøren, vil de vanligvis reparere/bytte det gratis.
- Vær alltid høflig og respektfull når du snakker med Internett -leverandøren din eller deres tekniske avdeling.
- Rundt 15 til 20 megabits nedlasting og minst 5 megabits opplastingshastighet er mer enn nok for den gjennomsnittlige personen som bruker internett for ting som streaming på Netflix.
