Utskriftsspolen hjelper Windows -datamaskinen med å samhandle med skriveren, og bestiller utskriftsjobbene i køen din. Hvis du ser en feilmelding om utskriftsspolen, har dette verktøyet blitt ødelagt eller mislykkes i å samhandle riktig med annen programvare. Du må kanskje prøve mer enn én metode for å fikse spolen.
Trinn
Metode 1 av 3: Endre Egenskaper for utskriftskøler
Trinn 1. Åpne egenskapene til skriverens spooler
Du kan ikke løse alle problemer med utskriftsspoler bare ved å endre alternativene, men dette er et raskt og trygt sted å starte. Disse metodene skal fungere på alle versjoner av Windows fra XP og fremover (og kan fungere på et tidligere operativsystem):
- Trykk på Windows -tasten + R for å åpne dialogboksen Kjør. Type services.msc og trykk på ↵ Enter. Dobbeltklikk Print Spooler.
- Alternativt kan du klikke Start → Kontrollpanel → Administrasjonsverktøy → Tjenester → Print Spooler
Trinn 2. Stopp og start spolen
Knappene Stopp og Start er plassert i vinduet Egenskaper for utskriftskøler du nettopp åpnet, på kategorien Generelt. Noen feil blir løst ved å stoppe, og deretter starte utskriftsspolen igjen. La vinduet stå åpent, da vi har et par andre endringer å gjøre.
Trinn 3. Sett Spooler til å starte opp automatisk
Velg rullegardinmenyen etter "Oppstartstype". Velg Automatisk for å sikre at hurtigrullen starter hver gang datamaskinen din gjør det, så den ikke går glipp av innkommende utskriftsjobber. Trykk på Bruk nederst til høyre for å lagre endringene.
Trinn 4. Endre gjenopprettingsalternativene
Deretter klikker du på kategorien Gjenoppretting. Dette styrer hvordan spooleren reagerer på sine egne feil. Noen få justeringer vil maksimere sjansen for at spooleren løser sine egne problemer, og minimerer sjansen for at den forårsaker et krasj. Endre innstillingene slik at de samsvarer med følgende:
- Første feil: Start tjenesten på nytt
- Andre feil: Start tjenesten på nytt
- Påfølgende feil: Ikke gjør noe
-
Tilbakestill mislykket antall etter:
Trinn 1. dager
-
Start tjenesten på nytt etter:
Trinn 1. minutter
- Når du er ferdig, klikker du på Bruk.
Trinn 5. Forbud interaksjon med skrivebordet
Klikk på Logg på -fanen. Hvis det er merket av i boksen ved siden av "Tillat interaksjon med skrivebord", fjerner du merket for den. Å holde denne boksen merket kan forårsake problemer, og bør ikke være nødvendig for noen rimelig moderne oppsett. Som alltid klikker du på Bruk.
Trinn 6. Start på nytt og prøv igjen
På dette tidspunktet kan du prøve å skrive ut igjen. Du må kanskje lukke vinduet Egenskaper og/eller starte datamaskinen på nytt før endringene trer i kraft. Hvis du fortsatt får en feilmelding, fortsett til neste trinn.
Trinn 7. Kontroller avhengigheter
Gå tilbake til vinduet Egenskaper for utskriftskøler som beskrevet ovenfor, hvis du lukket det. Klikk kategorien Avhengigheter og se på den øverste boksen, merket "Denne tjenesten avhenger av følgende systemkomponenter." Slå opp statusen for hver tjeneste som er oppført i dette panelet:
- Gå tilbake til vinduet Tjenester. Hvis du lukket den, åpner du den igjen som beskrevet i det første trinnet i denne metoden.
- Finn navnet på en av tjenestene du så i den øvre avhengighetsruten, oppført under kolonnen Navn.
- Bekreft at ordet "Startet" er i Status -kolonnen for den filen.
- Bekreft at ordet "Automatisk" er i Oppstartstype -kolonnen for den filen.
- Hvis en av tjenestene du har slått opp ikke har disse verdiene, stopp og start tjenesten. Du kan gjøre dette med ikonene i vinduet Tjenester, eller ved å dobbeltklikke på tjenestenavnet og bruke knappene i vinduet Egenskaper.
- Hvis stopp- og startikonene er nedtonet, eller hvis stopp og start ikke endrer verdiene til "Startet" og "Automatisk", kan du prøve å installere driverne på nytt som beskrevet nedenfor. Hvis dette ikke fungerer, kan det hende du trenger en spesifikk feilsøkingsguide for denne tjenesten, som kan innebære høyrisiko registerredigering.
Metode 2 av 3: Gjenopprette standard skriverstatus
Trinn 1. Fjern utskriftskøen
Dette vil ofte løse problemet alene. Det er også et krav før du fortsetter til trinnene nedenfor.
- Åpne vinduet Tjenester (Windows -tast + R, skriv services.msc, trykk enter).
- Velg Print Spooler og klikk på Stop -ikonet hvis det ikke allerede er stoppet.
- Naviger til C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS og åpne denne filen. Du må kanskje vise skjulte filer og/eller angi et administratorpassord.
- Slett alt innholdet i mappen. Ikke slett selve SKRIVER -mappen. Vær oppmerksom på at dette vil fjerne alle nåværende utskriftsjobber, så sørg for at ingen på nettverket bruker skriveren.
- Gå tilbake til Services -vinduet, velg Print Spooler, og klikk Start.
Trinn 2. Oppdater skriverdrivere
Skriverdriveren kan være ødelagt og forårsake problemer med spooleren når den prøver å håndtere feil data fra skriveren. Prøv å oppdatere driverne først. Hvis dette ikke løser problemet, fortsett til neste trinn.
Trinn 3. Slett skriveren
Skriverprogramvaren kan være ødelagt. Denne raske prosessen vil fjerne den, slik at du kan starte på nytt med en ny installasjon:
- Koble fra skriveren eller koble fra en trådløs skriver.
- Søk etter "Enheter og skrivere" i søkefeltet, og klikk deretter for å åpne den.
- Høyreklikk på ikonet for skriveren som ikke klarer å skrive ut. Klikk "Slett" på rullegardinmenyen.
Trinn 4. Slett skriverdriveren
Driveren må avinstalleres separat. La vinduet Enheter og skrivere stå åpent, og gjør disse endringene:
- Høyreklikk på et hvilket som helst annet skriverikon, og klikk deretter Egenskaper for utskriftsserver på menylinjen øverst.
- Klikk på kategorien Drivere i vinduet Egenskaper.
- Velg driveren for den slettede skriveren, og klikk deretter Fjern.
- Hvis du velger "Fjern driver og driverpakke", blir installasjonspakken også slettet. Gjør dette bare hvis du vet hvor du kan finne en ny installasjonspakke for den driveren.
Trinn 5. Installer skriveren på nytt
Koble skriveren til igjen og følg instruksjonene på skjermen for å installere skriveren på nytt. Hvis du har slettet driverpakken, må du også laste ned en erstatning. Se etter dette på skriverprodusentens nettsted.
Trinn 6. Slett skrivere som dukker opp igjen med Utskriftshåndtering
Hvis skriveren eller driveren dukker opp igjen eller ikke avinstallerer, kan dette verktøyet noen ganger gjøre susen. Den er bare tilgjengelig for Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise og Windows 8 Pro/Enterprise. Bruk den som følger:
- Naviger til Start → Administrasjonsverktøy → Utskriftshåndtering, og logg på med et administratorpassord. Hvis du ikke finner dette, kan du prøve Start → Kontrollpanel → System og sikkerhet → Administrasjonsverktøy → Utskriftshåndtering.
- Klikk på pilen ved siden av utskriftsservere i venstre rute for å utvide listen.
- Klikk på pilen ved siden av datamaskinen (merket lokal).
Trinn 7. Klikk på Skrivere i venstre rute
Finn skriveren du har problemer med i høyre rute, høyreklikk på den og velg "Slett".
- Klikk på Drivere i venstre rute. Høyreklikk på hver driver som brukes av den skriveren, og velg "Slett" for å avinstallere den. (Du vil ikke kunne avinstallere den hvis en annen skriver bruker den.)
- Alternativt kan du høyreklikke på driveren og velge "Fjern driverpakke." Dette vil avinstallere driveren og slette installasjonspakken. Dette er noen ganger nødvendig, men du kan ikke installere driveren på nytt før du laster ned en ny installasjonspakke.
- Koble til skriveren for å installere den på nytt. Last ned en ny driver hvis du fjernet driverpakken.
Metode 3 av 3: Skanning av systemfiler
Trinn 1. Start datamaskinen på nytt i sikkermodus
Selv om det ikke alltid er nødvendig, øker dette sjansen for at skanningen lykkes.
Trinn 2. Åpne kommandoprompt med administratorrettigheter
Søk etter "Kommandoprompt" med søkefeltet. Høyreklikk på ledeteksten og velg "Kjør som administrator". Skriv inn administratorpassordet ditt.
Trinn 3. Skriv inn skannekommandoen
Skriv inn i vinduet som åpnes sfc /scannow og trykk på ↵ Enter. Du må skrive dette nøyaktig slik det ser ut. Dette forteller System File Checker å skanne filene dine etter korrupsjon og prøve å reparere dem.
Dette vil tilbakestille systemfilene til standardtilstanden. Hvis du har gjort dem med vilje, må du ta en sikkerhetskopi av datamaskinen din før du starter skanningen
Trinn 4. Vent til skanningen er fullført
La kommandoprompt -vinduet være åpent mens skanningen sjekker filene dine. Les meldingen når den er ferdig:
- Hvis det står "Windows Ressursbeskyttelse fant korrupte filer og reparerte dem," start datamaskinen på nytt i vanlig modus, og prøv å skrive ut.
- Hvis det står "Windows Resource Protection funnet korrupte filer, men ikke klarte å fikse noen av dem," fortsett til neste trinn.
- For en annen melding, prøv en annen løsning som er oppført på denne siden.
Trinn 5. Finn den ødelagte filen
Hvis skanningen identifiserer problemer, men ikke klarte å reparere dem, må du gjøre det selv. Finn mer informasjon på følgende måte:
- I ledeteksten skriver du findstr /c: "[SR]"%windir%\ Logs / CBS / CBS.log> "%userprofile%\ Desktop / sfcdetails.txt" og trykker på ↵ Enter.
- Finn Sfcdetails.txt på skrivebordet og åpne det.
- Finn rapporten med dagens dato. Finn navnet på filen som er ødelagt eller mangler.
Trinn 6. Finn en ny kopi
Finn denne filen på en annen datamaskin med samme versjon av Windows, og overfør den til din. Alternativt kan du laste ned en ny kopi fra nettet - men sørg for at du gjør det fra et pålitelig nettsted.
Det er også mulig å trekke ut filen fra en Windows -installasjonsdisk
Trinn 7. Installer den nye kopien
Slik erstatter du den ødelagte filen med en ny:
- I kommandoprompt skriver du inn takeown /f etterfulgt av et mellomrom og den eksakte banen og filnavnet til den korrupte filen. Det skal se slik ut: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. Trykk på ↵ Enter.
- Deretter skriver du inn kommandoen icacls (sti til korrupt fil) /grant -administratorer: F - å erstatte "(banen til ødelagt fil)" med den samme banen og filnavnet du brukte ovenfor.
- Overfør den nye filen ved å skrive inn kopier (vei til ny fil) (vei til korrupt fil), erstatte ordene i parentes med riktige baner og filnavn.
Video - Ved å bruke denne tjenesten kan noe informasjon bli delt med YouTube
Tips
- Windows Server 2003 og Windows XP Professional x64 Edition kan støte på en feil som forhindrer datamaskinen i å motta utskriftsjobber fra en bestemt skriver. Du kan laste ned en løsning fra Microsofts nettsted for kundestøtte.
- Det er mange nedlastbare verktøy som prøver å fikse utskriftsspolen automatisk. Bare last ned filer fra en anerkjent kilde, ellers kan datamaskinen bli infisert med et virus.
