Bluehost er en betalt webhotell- og domenenavnbehandlingstjeneste som tilbyr domenehosting, ubegrenset disklagring, en dra-og-slipp-nettstedbygger og maler, e-postkontoer og filoverføringstjenester. Tjenesten har vokst til å være en av de 20 største webhotelltjenestene, sammen med søsterselskapene FastDomain og HostMonster. Denne artikkelen vil lede deg gjennom prosessen med å kansellere hostingtjenestene dine med Bluehost.
Trinn
Metode 1 av 2: via telefon eller live chat
Trinn 1. Se gjennom Bluehost -vilkårene for å gjøre deg kjent med detaljene i å avslutte kontoen din
Les avsnitt 2 og avsnitt 3 i vilkårene for bruk. Dette dekker alt du trenger å vite om refusjon, ikke -refunderbare gebyrer og kanselleringer knyttet til kontoen din.
Trinn 2. Sikkerhetskopier alle dataene dine, inkludert e -post, databaser og filer du vil beholde
Etter at du har kansellert hostingtjenestene dine, blir alle disse dataene slettet fra Bluehost -serverne.
Trinn 3. Ring Bluehost Billing Department på (888) 401-4678 eller start en live chat med en Bluehost-representant
Trinn 4. Fortell Bluehost -representanten at du vil avslutte kontoen din
Trinn 5. Gi representanten ditt for- og etternavn, domenenavnet som er knyttet til kontoen du kansellerer, og de fire siste sifrene i cPanel -påloggingspassordet
- Hvis du betalte med kredittkort, må du oppgi de fire siste sifrene i nummeret på kortet. Du kan bli bedt om å bekrefte at kredittkortet fortsatt er gyldig for å kunne utbetale refusjon, når det er aktuelt.
- Hvis du betalte via PayPal, må du oppgi det 7-sifrede PayPal-fakturanummeret som er knyttet til den siste betalingen for hostingtjenestene du kansellerer. Du kan bli bedt om å bekrefte at den PayPal -kontoen fortsatt er gyldig for å kunne utbetale refusjon, når det er aktuelt.
Trinn 6. Be om å avbryte den automatiske fornyelsen av domenenavnet
Som standard er innstillingen for fornyelse av domenenavnet "Automatisk fornyelse". Du kan forlate denne innstillingen hvis du vil beholde domenenavnene dine og fortsette å bruke Bluehost Domain Manager.
Metode 2 av 2: via Åpne en supportbillett
Trinn 1. Se gjennom Bluehost -vilkårene for å gjøre deg kjent med detaljene i å avslutte kontoen din
Les avsnitt 2 og avsnitt 3 i vilkårene for bruk. Dette dekker alt du trenger å vite om refusjon, ikke -refunderbare gebyrer og kanselleringer knyttet til kontoen din.
Trinn 2. Sikkerhetskopier alle dataene dine, inkludert e -post, databaser og filer du vil beholde
Etter at du har kansellert hostingtjenestene dine, blir alle disse dataene slettet fra Bluehost -serverne.
Trinn 3. Åpne en supportbillett ved å klikke her
Trinn 4. Velg alternativet “Avbestillinger” og klikk på “OK” -knappen
Trinn 5. Skriv inn e -postadressen din
Bluehost vil bruke dette til å sende deg svar på støttebilletten din.
Trinn 6. Skriv inn hele navnet, domenenavnet og passordet som er knyttet til kontoen din
Trinn 7. Skriv inn en melding som informerer Bluehost om at du vil avslutte kontoen din
Du kan også eventuelt legge ved filer knyttet til forespørselen din ved å klikke på "Velg fil" -knappen og velge en fil fra datamaskinen din.
Trinn 8. Skriv inn bekreftelseskoden på bildet under “Tekst:
”-Feltet og klikk på“Send melding”for å fullføre prosessen og sende billetten til Bluehost.
Trinn 9. Kopier referansenummeret for støttebilletten din
Tillat 24–48 timer for Bluehost å svare på billetten din. Når du mottar et svar fra en Bluehost-representant, kan de be om ytterligere informasjon, for eksempel de fire siste sifrene på kredittkortet ditt, det syv-sifrede PayPal-fakturanummeret eller de fire siste sifrene i ditt cPanel-påloggingspassord.
Trinn 10. Be om å avbryte fornyelsen av domenenavnet for å stoppe fornyelsesprosessen for domenenavn du har registrert deg med tjenesten
Som standard er innstillingen for fornyelse av domenenavn satt til "Automatisk fornyelse" og vil ikke automatisk avbrytes når du avslutter kontoen din. Du kan alternativt beholde domenenavnene registrert hos Bluehost og fortsette å bruke domenebehandleren.
