Med mindre du har kjøpt din Samsung J7 direkte fra Samsung, er enheten SIM-låst til operatøren din. Hvis du er en T-Mobile- eller MetroPCS-kunde og vil bruke en annen operatør, kan du låse opp telefonen ved hjelp av Device Unlock-appen-bare sørg for at du oppfyller leverandørens minimumskrav. Hvis du bruker en annen leverandør (eller bare ikke kan bruke appen), kan du låse opp J7, men du trenger en opplåsningskode.
Trinn
Metode 1 av 3: Låse opp en Samsung J7 på T-Mobile
Trinn 1. Kontroller at J7 er kvalifisert for å bli låst opp
Du kan låse opp Samsung J7 ved å bruke Device Unlock -appen så lenge du oppfyller kravene deres. Hvis denne metoden ikke fungerer for deg, kan du prøve å bruke en opplåsningskode.
- Det kan ikke ha blitt rapportert som tapt eller stjålet.
- Kontoen din må ha et godt omdømme (eller hvis den blir kansellert, må saldoen være 0 dollar).
- Du har ikke bedt om mer enn 2 opplåsningskoder per linje det siste året.
- Hvis du har en månedlig plan, må du ha hatt T-Mobile-tjeneste de siste 40 dagene.
- Hvis du finansierte telefonen din, må den allerede være betalt i sin helhet.
- Hvis du er på en kontrakt, må du ha utført 18 påfølgende månedlige utbetalinger.
- Hvis du har en forhåndsbetalt plan, må du enten ha brukt enheten med T-Mobile i over et år, eller ha brukt $ 100 på påfyll.
- Hvis du vil gjøre en midlertidig opplåsing (30 dager), må returperioden for telefonen være over, og du kan ikke ha gjort 5 midlertidige låsingene det siste året.
- Hvis du er i militæret og blir utplassert, må du ta med distribusjonspapirene dine til en T-Mobile-butikk først.
Trinn 2. Åpne Device Unlock -appen
Denne appen er allerede installert på J7. Trykk på "Enhetsopplåsing" i appskuffen, og klikk deretter på "Fortsett" for å koble til.
Trinn 3. Velg opplåsningstype
Når du har valgt opplåsningstypen, starter opplåsingsprosessen. Du har to alternativer:
- Midlertidig opplåsing: Dette låser opp telefonen i 30 dager, og kan være nyttig hvis du reiser. For å bruke denne funksjonen må du være koblet til mobildata (ikke Wi-Fi).
- Permanent opplåsing: Dette vil låse opp enheten permanent, noe som gjør det mulig å bruke den på andre kompatible nettverk.
Trinn 4. Start J7 på nytt
Når du ser en bekreftelse på at opplåsing var vellykket, holder du inne strømknappen på J7 og velger "Slå av." Når den er slått av, trykker du på strømknappen for å starte enheten på nytt. Enheten vil fortsatt fungere på ditt nåværende nettverk, men nå kan du sette inn en annen leverandørs SIM -kort uten å måtte oppgi en opplåsningskode.
- Hvis du ser en melding som sier "Lås opp mislyktes: Denne mobile trådløse enheten er ikke kvalifisert for opplåsing", oppfyller enheten ikke kravene til opplåsing av T-Mobile. Ring 611 fra telefonen for å snakke med en kundestøtte.
- Hvis du ser feilmeldingen "Kan ikke koble til serveren for øyeblikket", må du kanskje oppdatere appen i Play -butikken.
Trinn 5. Sett inn den nye leverandørens SIM -kort
Når du er klar til å bruke det nye SIM -kortet:
- Hold inne strømknappen på siden av J7 og velg "Slå av."
- Snu telefonen slik at du ser på baksiden. Legg merke til den lille divoten øverst til venstre på telefonen-den er der for å hjelpe deg med å fjerne bakdekselet.
- Sett inn neglen i divoten og trekk dekselet forsiktig bort fra telefonen. Du vil se to kortspor like over batteriet-SIM-kortet er i sporet på venstre side.
- Ta ut batteriet: Sett inn neglen i divoten nederst i høyre hjørne av batteriet, og trekk den deretter utover.
- Skyv SIM -kortet forsiktig ned til det er fritt fra metallholderen. Legg den til side.
- Skyv det nye SIM -kortet inn i sporet, med gullsiden ned.
- Bytt batteri og bakdeksel.
Trinn 6. Trykk på strømknappen for å starte telefonen
Så lenge du har konfigurert en tjeneste hos din nye leverandør, bør du kunne bruke det nye SIM -kortet umiddelbart.
Metode 2 av 3: Låse opp en Samsung J7 på MetroPCS
Trinn 1. Kontroller at J7 er kvalifisert for å bli låst opp
Du kan bruke "Device Unlock" -appen i appskuffen til å låse opp din MetroPCS-merkede J7 hvis du oppfyller følgende krav:
- J7 må være en MetroPCS -telefon.
- Telefonen har vært på MetroPCS -nettverket i minst 90 dager på rad.
- Kontoen din må ha god status.
- Hvis du er i militæret, blir utplassert og ikke oppfyller minstekravene, må du ta med distribusjonspapirene dine til en MetroPCS -butikk. Agenten vil da kunne låse opp telefonen din.
Trinn 2. Koble appen til nettverket
Din J7 må være pålogget for å låse opp appen. Du kan koble til enten mobilnettverket eller Wi-Fi.
Trinn 3. Åpne "Device Unlock" -appen
Denne appen er forhåndsinstallert på din MetroPCS-telefon, så du finner den i appskuffen. Når appen starter, klikker du på "Fortsett" for å koble til serveren.
Trinn 4. Trykk på "Permanent opplåsing
”Opplåsingsprosessen starter med en gang. Du bør se en melding som sier "Vellykket" i varslingsområdet når prosessen er fullført.
- Hvis du ser "Lås opp mislyktes: Denne mobile trådløse enheten er ikke kvalifisert for opplåsing", oppfyller kontoen din ikke minimumskravene for å bruke denne metoden. Kontakt Metro PCS for andre alternativer (eller prøv å bruke en opplåsningskode).
- Hvis du ser feilmeldingen "Kan ikke koble til serveren for øyeblikket", må du kanskje oppdatere appen i Play -butikken.
Trinn 5. Start J7 på nytt
Hold inne strømknappen på siden av J7 og velg "Slå av." Når den er slått av, trykker du på strømknappen for å slå den på igjen. Dette vil slette meldingen "Vellykket" fra varslingsområdet.
Trinn 6. Sett inn den nye leverandørens SIM -kort
Å låse opp J7 med Device Unlock -appen forberedte telefonen på å bli brukt med en kompatibel leverandørs SIM -kort. Når du er klar til å bruke telefonen i et annet nettverk, er det bare å fjerne T-Mobile SIM-kortet og sette inn det for det nye nettverket. Å gjøre dette:
- Hold inne strømknappen på J7 og velg "Slå av."
- Snu telefonen slik at du ser på baksiden. Legg merke til den lille divoten øverst til venstre på telefonen-den er der for å hjelpe deg med å fjerne bakdekselet.
- Sett inn neglen i divotet og trekk dekselet fra telefonen. Du ser to kortspor like over batteriet-SIM-kortet er i sporet på venstre side.
- Ta ut batteriet: Sett inn neglen i divoten nederst i høyre hjørne av batteriet, og trekk den deretter utover.
- Skyv SIM -kortet forsiktig ned til det er helt ute av metallholderen. Legg den til side.
- Skyv det nye SIM -kortet inn i sporet, med gullsiden ned.
- Bytt batteri og bakdeksel.
Trinn 7. Trykk på strømknappen for å starte telefonen
Så lenge du har konfigurert en tjeneste hos din nye leverandør, bør du kunne bruke det nye SIM -kortet umiddelbart.
Metode 3 av 3: Bruke en opplåsningskode
Trinn 1. Prøv å bruke Device Unlock -appen
Hvis du bruker J7 på enten T-Mobile eller MetroPCS, kan du kanskje låse opp telefonen ved å kjøre en app som allerede er installert på enheten din. Se Låse opp en Samsung J7 på T-Mobile eller Låse opp en Samsung J7 på MetroPCS før du fortsetter med denne metoden.
Trinn 2. Skriv ned IMEI -nummeret for telefonen
Det er 2 forskjellige måter å få en opplåsningskode, og begge krever at du har denne 15-16-sifrede IDen.
- Trykk på Telefon -appen på enheten for å starte telefonens tastatur.
- Ring *#06#
- Nummeret vises på skjermen så snart du skriver inn det siste # -tegnet. Skriv ned dette så det er tilgjengelig.
- Du kan også finne IMEI i Innstillinger-appen, trykk på "Status" og bla deretter ned til "IMEI."
Trinn 3. Be mobilleverandøren om opplåsningskoden
Så lenge kontoen din er i god stand og du eier telefonen din direkte, bør nettverksleverandøren gi deg en opplåsningskode uten problemer. Når du ringer eller chatter med leverandøren din, må du være klar til å gi IMEI.
Trinn 4. Betal for en opplåsningskode
Hvis du ikke kan få låsekoden fra leverandøren din, kan du betale en opplåsingstjeneste for å generere en kode. Disse kodene koster vanligvis omtrent $ 20, og kan ta rundt 24 timer å komme inn i innboksen din. Når du velger en opplåsingstjeneste (det er mange!), Må du kontrollere at den oppfyller alle følgende kriterier:
- Har telefonnummer til kundeservice.
- Krever IKKE at du installerer programvare/apper.
- Har refusjonspolicy hvis koden ikke fungerer.
- Har et legitimt nettsted og et godt rykte.
Trinn 5. Sett inn den nye leverandørens SIM -kort
Du trenger ikke å skrive inn opplåsningskoden før du har installert et SIM -kort fra en annen leverandør. Når du er klar til å bruke telefonen i det nye nettverket:
- Hold inne strømknappen på J7 og velg "Slå av."
- Snu telefonen slik at du ser på baksiden. Legg merke til at det er en liten divot øverst til venstre på telefonen-den er der for å hjelpe deg med å fjerne bakdekselet.
- Sett inn neglen i divoten og trekk dekselet forsiktig bort fra telefonen. Du vil se to kortspor like over batteriet-SIM-kortet er i sporet på venstre side.
- Ta ut batteriet: Sett inn neglen i divoten nederst i høyre hjørne av batteriet, og trekk den deretter utover.
- Skyv SIM -kortet forsiktig ned til det er helt ute av metallholderen. Legg den til side.
- Skyv det nye SIM -kortet inn i sporet, med gullsiden ned.
- Bytt batteri og bakdeksel.
Trinn 6. Slå på telefonen
Trykk på strømknappen for å starte telefonen. Du bør se en melding som sier noe om “Skriv inn låsekode” eller “SIM -nettverkslås.”
Trinn 7. Skriv inn låsekoden
Når opplåsningskoden er godtatt, ser du en melding som sier "Nettverksopplåsing vellykket." Når telefonen er låst opp, kan du bruke den på ditt nye nettverk.
Hvis du ser "Nettverk låst" og du ikke kan angi en opplåsningskode, ringer du # 7465625*638* # (i telefonappen) og angir deretter opplåsningskoden når du blir bedt om det
Tips
- Samsung J7 har to SIM -kortspor, noe som er praktisk for de som reiser utenlands.
- Aldri oppgi kredittkortinformasjonen din over et usikkert nettverk, for eksempel på et bibliotek eller en kafé.
