Pinterest er en visuell oppdagelsesmotor som kan brukes til å finne ideer og inspirasjon. Fra oppskrifter og håndverksideer til mote og interiørdesign, det er milliarder av pins som skal oppdages. Når du har et problem eller spørsmål om Pinterest, kan du bruke kontaktskjemaet for brukerstøtte for å sende en forespørsel til kundeservice. Hvis du vil kontakte bedriftskontorene, skriver du et brev, ringer eller sender en e -post til presseteamet hvis du er medlem av pressen.
Trinn
Metode 1 av 2: Bruke kontaktskjemaet i brukerstøtten
Trinn 1. Gå til
Dette er nettadressen til hjemmesiden til Pinterests brukerstøtte. Den eneste måten å kontakte Pinterest om et problem er ved å fylle ut kontaktskjemaet her.
Pinterest har ikke e -post eller telefonnummer til kundestøtte
Tips: Du kan også søke etter svar på dine spørsmål og informasjon ved å skrive et spørsmål i søkefeltet her: https://help.pinterest.com/. Det vil trekke opp en liste over hjelpeartikler og guider som nærmest samsvarer med det du skrev inn.
Trinn 2. Velg et emne som er relevant for grunnen til at du vil kontakte Pinterest
Klikk på en av kategoriene som er oppført på brukerstøttens hjemmeside. Velg et mer spesifikt emne fra rullegardinmenyen som vises, og klikk "Fortsett" nederst på siden.
For eksempel kan du velge kategorien "Funksjoner og innstillinger" og deretter velge "E -post og varsler" som ditt mer spesifikke emne
Trinn 3. Velg en passende tilleggsdetalj på neste side
En ny side med flere alternativer for å gi flere detaljer om problemet ditt vil vises etter at du trykker på "Fortsett". Velg ett av alternativene som passer best til grunnen til at du vil kontakte Pinterest, og klikk "Fortsett" igjen.
Hvis ingen av alternativene virker riktige for deg, bare velg "Noe annet."
Trinn 4. Fyll ut de nødvendige feltene med dine personlige opplysninger
Skriv inn navn, etternavn, brukernavn og e -postadresse i de obligatoriske feltene på siden "Om deg". Trykk "Fortsett" når du er ferdig.
Du trenger ikke å ha en Pinterest -konto for å kontakte Pinterest. Du kan bare lage et brukernavn i det obligatoriske feltet
Trinn 5. Skriv meldingen i kontaktskjemaet
Skriv inn et emne og en beskrivelse, og velg det riktige alternativet fra den problemspesifikke rullegardinmenyen under skjemaet. Klikk "Fortsett" nederst på kontaktskjemaet når du er ferdig.
For eksempel, hvis du fyller ut kontaktskjemaet for et problem relatert til varsler, vil det være en rullegardinmeny som spør deg hva slags varsler du har problemer med
Trinn 6. Oppgi ytterligere informasjon om problemet ditt
Den neste siden vil be deg om mer informasjon om ditt spesifikke problem. Velg alternativene som passer best til grunnen til at du kontakter Pinterest, og klikk "Fortsett".
For eksempel må du kanskje gi informasjon om hvilken enhet du bruker Pinterest på
Trinn 7. Legg til et bilde eller en video hvis du vil
Du må velge å laste opp et bilde eller en video på neste side. Ta et skjermbilde av problemet hvis du vil, og legg det til på denne siden, eller hopp over det og klikk "Fortsett."
Hvis du kontakter Pinterest om et bestemt problem med appen, kan du prøve å gjenskape problemet og ta et skjermbilde rett når det oppstår
Trinn 8. Gjennomgå informasjonen din og send din forespørsel
Se på sammendraget av informasjonen du har gitt, og sørg for at alt ser riktig ut. Trykk "Send" når du er ferdig med å sende all informasjon til Pinterest.
Du kan klikke på det lille ikonet som ser ut som en blyant ved siden av et informasjonsfelt for å redigere informasjonen i det feltet
Metode 2 av 2: Kontakt bedriftens hovedkvarter
Trinn 1. Bruk den fysiske adressen hvis du vil skrive til bedriftskontorene
Skriv et brev til denne adressen hvis du vil skrive til selskapet formelt. Inkluder returadressen din slik at de kan svare på meldingen din.
- Hvis du vil skrive til et medlem av ledergruppen, kan du se hvem de er her:
-
Send brevet ditt til:
Pinterest hovedkvarter
808 Brannan St.
San Francisco, CA 94103
Trinn 2. Ring 1-650-561-5407 hvis du vil ringe bedriftskontorene
Dette er telefonnummeret til Pinterests hovedkvarter i San Francisco. Prøv å ringe det hvis du trenger å snakke med noen på bedriftskontorene.
Husk at dette IKKE er et kundeservicenummer. Hvis du har problemer med kundeservicen, kan du bruke kontaktskjemaet for brukerstøtte
Trinn 3. Send e -post til [email protected] hvis du har en presseforespørsel
Dette er e-postadressen for alle presserelaterte henvendelser. Send en melding til denne e -postadressen hvis du er medlem av pressen og vil skrive om Pinterest eller trenger noe som et pressekit.
Du kan også finne grunnleggende informasjon om selskapet her:
Advarsel: Du vil bare få svar hvis du er et faktisk pressemedlem.
