Å måtte endre planene og avlyse et fly kan være stressende, men det er måter du kan minimere tapene på. Hvis du flyr med Delta Airlines, kan du kansellere flyreisen din innen 24 timer fra du kjøpte billetten for å få full refusjon. Hvis mer enn 24 timer har gått, kan du få en ny billett eller be om kreditt for en annen flyreise. Hvis du følger de riktige trinnene, kan du kansellere Delta -flyet ditt uten å miste alle pengene du brukte på billetten.
Trinn
Metode 1 av 3: Avbestilling av flyreisen din innen 24 timer etter bestilling
Trinn 1. Samle flydetaljer
Samle din reiserute, personlige opplysninger, flybekreftelsesnummeret og detaljene for kredittkortet du brukte til å kjøpe billettene.
Trinn 2. Skriv inn informasjonen din på
Finn turen din ved å sette inn dine personlige, fly- og kredittkortdetaljer i nettskjemaet og klikke på "Finn turen min." Hvis du skrev alt riktig, bør det føre deg til en side med flydetaljer og flere alternativer.
Trinn 3. Klikk på Avbryt -knappen
Når du kommer til siden med flyinformasjonen din, klikker du på Avbryt -knappen for å avbryte eTicket. Delta-systemet vil automatisk bruke full refusjon på kortet du brukte til å kjøpe billettene hvis du gjør det i løpet av en 24-timers periode.
Trinn 4. Ring Delta og avbryt over telefonen hvis du ikke vil bruke nettet
Ring 1-800-221-1212 eller finn det lokale nummeret du bør bruke ved å besøke https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- kontorer.html. Ha reiseruten og detaljene klare og forklar situasjonen din for en Delta kundeserviceagent. Fortell dem at du vil avbryte flyreisen din, og sørg for at du kan få full refusjon for billetten din.
Trinn 5. Send Delta en e -post hvis du kjøpte billetten din i et billettkontor
Hvis du kjøpte billetten din på flyplassen eller et billettkontor i Delta, kan du be om full refusjon via e -post. Send en e-post til DomPsgrRefunds. [email protected] med fullt kvitteringsnummer og en kort melding som forklarer hvorfor du må avbryte flyreisen.
- Kvitteringsnummeret skal begynne med 006.
- Du bør motta et bekreftelsesnummer hvis forespørselen din gikk riktig.
Metode 2 av 3: Endre flyreisen din
Trinn 1. Besøk Delta -nettstedet og klikk på Mine turer
Gå til https://www.delta.com/. Når du er der, klikker du på lenken som sier “Mine turer” på venstre side av skjermen.
Trinn 2. Skriv inn flyinformasjonen din
Du må skrive inn for- og etternavn og flybekreftelsesnummer. Når du har skrevet dem inn, klikker du på "Finn turen min." Den neste siden viser reiseruten for flyreisen din.
Trinn 3. Endre datoene og detaljene for flyreisen, og klikk på søk
På denne siden kan du velge reisedager og søke etter en ny flyreise. Skriv inn den nye flyreisen du vil ta, og klikk på søk for å finne aktuelle billetter.
Trinn 4. Klikk på den nye flyvningen du ønsker
Når du klikker på den nye flyreisen, vil nettstedet automatisk beregne den nye kostnaden for flyreisen din, inkludert forskjellen mellom billettkostnadene og gebyrene knyttet til endring av flyreisen.
- Hvis flyet ditt er innenfor USA, er endringsgebyret $ 200 USD.
- Endringsgebyret utenfor USA er mellom $ 200 og $ 500 USD, men varierer avhengig av hvor du reiser.
Trinn 5. Betal for den nye flyreisen
Skriv inn kredittkortopplysningene dine for å betale for de nye billettene. Husk at eventuell gjenværende saldo belastes kortet ditt når du gjør dette.
Trinn 6. Ring Delta hvis du ikke vil bruke nettet
Ring 1-800-221-1212 eller finn nummeret i landet ditt ved å besøke https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices.html. Ha reiseruten og detaljene klare og forklar at du vil endre flyinformasjonen din. De vil snakke med deg om alternativene dine og kostnadene forbundet med å bytte fly.
Metode 3 av 3: Søke om refusjon eller kreditt
Trinn 1. Les billetten for å se om den er refunderbar
Hvis du kjøpte en refunderbar billett, kan du ha rett til full refusjon. Selv om billetten din ikke kan refunderes, kan du være kvalifisert til å overføre flyreisen uten å miste hele verdien av billetten. Du må gjøre dette innen 1 år etter at du kjøpte billetten. Hvis du er usikker på billettens refusjonsstatus, går du til
Trinn 2. Søk om refusjon online hvis du har tilgang til nettet
Gå til https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action og skriv inn ditt fornavn, etternavn og billettnummer. Når du har sendt inn forespørselen, vil det ta 1-3 dager å motta en avgjørelse og refusjon. Hvis du ber om refusjon via sjekk, vil det ta 1-2 uker etter at du har bestemt deg for å motta den.
Trinn 3. Be om refusjon i et billettkontor i stedet for å gjøre det online
Hvis du ikke vil be om refusjon online, kan du gå til et billettkontor og be om en der. Gå til https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html for å finne adressen til nærmeste billettplassering. Når du er der, kan du forklare at du vil avbryte flyreisen din og få refusjon for billetten din. Billettagenten kan forklare at du bare er kvalifisert for kreditt til et annet fly, ikke full refusjon.
Trinn 4. Ring 1-800-847-0578 for å be om refusjon over telefonen
Du kan også be om kreditt eller refusjon over telefonen. Ha flyinformasjonen din klar og ring nummeret. Snakk deretter med en agent og diskuter alternativene dine for å refundere billetten eller få kreditt til et annet fly.
