Mange problemer med Firefox er forårsaket av feil utvidelser eller temaer, feil innstillinger eller korrupte filer. Hvis Firefox ikke fungerer som det skal (eller ikke i det hele tatt), ikke få panikk! Denne trinnvise guiden hjelper deg med å feilsøke problemer med Firefox.
Trinn
Metode 1 av 7: Start Firefox på nytt
Trinn 1. Åpne "Fil" -menyen, eller Firefox-menyen og velg deretter "Avslutt Firefox" (ikke bruk lukkeknappen øverst til høyre i vinduet)
Hvis Firefox fortsetter å fungere feil, gjentar du dette trinnet og starter datamaskinen på nytt.
Metode 2 av 7: Fjern Firefox Cache
Trinn 1. Mange problemer med å laste inn websider kan løses ved å slette Firefox -informasjonskapsler og hurtigbuffer
Åpne "Verktøy" -menyen, og velg deretter "Slett private data". Velg følgende elementer, og klikk deretter "Slett private data nå":
- Last ned historie
- Cache
- Informasjonskapsler
Metode 3 av 7: Bruk Firefox Safe Mode
Trinn 1. Noen ganger kan tilleggsprogrammer for Firefox (utvidelser eller temaer) forårsake problemer
Sikker modus kjører Firefox med tilleggene dine deaktivert. Følg disse trinnene for å starte sikkermodus:
Trinn 2. Kontroller at Firefox er lukket (åpne "Fil" -menyen, og velg deretter "Avslutt")
Trinn 3. Klikk på Start -knappen, åpne listen Alle programmer, og naviger til Mozilla Firefox -mappen
Velg "Mozilla Firefox (sikkermodus)".
Trinn 4. Når dialogboksen Sikker modus vises, klikker du "Fortsett i sikkermodus"
Trinn 5. Hvis problemet ikke oppstår i sikkermodus, og utvidelse eller tema sannsynligvis er årsaken
Les artikkelen Feilsøking av utvidelser og temaer på nettstedet for Firefox -støtte for mer informasjon.
Metode 4 av 7: Tilbakestill Firefox -preferanser
Feil innstillinger kan forårsake problemer. Du kan gjenopprette Firefox standardinnstillinger ved å følge disse trinnene:
Trinn 1. Lukk Firefox helt (åpne "Fil" -menyen, og velg deretter "Avslutt")
Trinn 2. Klikk på Start -knappen, åpne listen Alle programmer, og naviger til Mozilla Firefox -mappen
Velg "Mozilla Firefox (sikkermodus)".
Trinn 3. Når dialogboksen Sikker modus vises, merker du av med "Tilbakestill alle brukerinnstillinger til Firefox -standardinnstillinger" og "Tilbakestill verktøylinjer og kontroller"
Trinn 4. Klikk på "Gjør endringer og start på nytt"
Metode 5 av 7: Feilsøk plugins
Noen ganger kan plugins for Firefox (for eksempel Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer og Windows Media Player) forårsake problemer. Sikker modus deaktiverer ikke plugins, men de kan deaktiveres mens Firefox kjører.
Trinn 1. Åpne vinduet Tillegg ved å klikke på "Verktøy" -menyen og velge "Tillegg"
Trinn 2. Klikk på Plugins-ikonet øverst i tilleggsvinduet
Trinn 3. Deaktiver hver plugin en etter en til problemet forsvinner
Du trenger ikke starte Firefox på nytt hver gang.
Trinn 4. Hvis du støter på et programtillegg som forårsaker problemer, må du kanskje oppdatere eller installere det på nytt
Hvis problemet fortsetter, kan du la programtillegget være deaktivert.
Metode 6 av 7: Lag en ny profil
En korrupt profil kan forårsake forskjellige problemer med Firefox. Du kan prøve å lage en ny profiltest om det løser problemet, og i så fall kopiere dataene dine (bokmerker, lagrede passord osv.) Til den nye profilen.
Trinn 1. Start Profilbehandling
Trinn 2. Opprett en ny profil
Trinn 3. Velg den nyopprettede profilen og klikk "Start Firefox"
Trinn 4. Hvis problemet forsvinner, kan du gjenopprette viktige data
For å unngå å gjenskape problemet, gjenopprett bare viktige filer, for eksempel bokmerkene dine og lagrede passord.
Metode 7 av 7: Installer Firefox på nytt
Hvis det ikke løser problemet å opprette en ny profil, må du installere Firefox på nytt.
Trinn 1. Kontroller at Firefox er lukket (åpne "Fil" -menyen, og velg deretter "Avslutt")
Trinn 2. Last ned den nyeste versjonen av Firefox fra mozilla.com
Trinn 3. Sikkerhetskopier viktige data hvis du ønsker det
Trinn 4. Avinstaller Firefox ved hjelp av verktøyet Legg til/fjern programmer i kontrollpanelet i Windows
Trinn 5. Slett "Mozilla Firefox" -mappen som ligger i Windows "Program Files" -mappen
Trinn 6. Slett Firefox -profilmappen
Trinn 7. Kjør installasjonsprogrammet for Firefox
Trinn 8. Når Firefox startes for første gang, vises veiviseren "Importinnstillinger og data", og en ny profil opprettes
Trinn 9. Gjenopprett viktige data hvis du valgte å gjøre det
Trinn 10. Installer utvidelsene og temaene på nytt
