Det er to måter å starte en iPhone på nytt: en hard tilbakestilling og en tilbakestilling av fabrikken. Hvis enheten din fryser eller fungerer feil, er det best å prøve a hard tilbakestilling, og hvis det ikke fungerer for å løse feilen, kan du prøve fabrikkinnstilling, som gjenoppretter telefonen til fabrikkinnstillingene. Fabrikkinnstillinger bør bare brukes som en siste utvei. Det kan være lurt å ta iPhone til Apple Store for en Genius Bar -avtale før du prøver å tilbakestille fabrikken, da det kan føre til permanent datatap.
Trinn
Metode 1 av 2: Hard Reset
Trinn 1. Trykk på og hold inne Hjem -knappen (stor sirkel under skjermen) og Dvale/våkne -knappen (på toppen av iPhone) samtidig
Trinn 2. Fortsett å holde begge knappene til iPhone slår seg av og begynner å starte på nytt
Dette vil ta alt fra 15-60 sekunder.
Ignorer ledeteksten om å slå av telefonen. Hvis du slår av telefonen, utfører du ikke den harde tilbakestillingen. For å fortsette med den harde tilbakestillingen, hold knappene nede samtidig
Trinn 3. Du kan gi slipp når du ser den sølvfargede Apple -logoen
Du har nå fullført den harde tilbakestillingen.
Trinn 4. Ikke vær redd for at det tar lang tid å laste fra Apple -logoen til hovedskjermen
Dette er normalt.
Metode 2 av 2: Fabrikkinnstilling
Trinn 1. Koble iPhone til datamaskinen via USB
Dette bør være datamaskinen du sist utførte en synkronisering (eller sikkerhetskopiering) til, slik at du forhåpentligvis kan gjenopprette de fleste dataene dine.
Trinn 2. Åpne iTunes
Når enheten din kobles til, vil en "iPhone" -knapp dukke opp på venstre side eller øverst til høyre (avhengig av hvilken versjon av iTunes du har) for at du skal få tilgang til telefonens innstillinger. Klikk på denne knappen. Klikk på "Sammendrag" -fanen på den øverste horisontale navigasjonslinjen.
Trinn 3. Sikkerhetskopier iPhone, hvis mulig, ved å klikke på "Sikkerhetskopier nå"
Din iPhone kan ha begynt å sikkerhetskopiere automatisk når den ble koblet til datamaskinen din, og hvis det er tilfelle, bare vent på at sikkerhetskopien er fullført. Hvis iPhone er alvorlig skadet, kan det hende at denne ikke gjenoppretter ytterligere data, men det er verdt å prøve.
Trinn 4. Når sikkerhetskopieringen er fullført, utfører du tilbakestillingen av fabrikken
Trykk på "Innstillinger" -appen på iPhone. Trykk på "Generelt" og deretter "Tilbakestill". Velg "Slett alt innhold og innstillinger" på den neste skjermen.
- Vent til fabrikkinnstillingen er fullført. Dette kan ta opptil en time.
- Sørg for at telefonen fungerer etter tilbakestilling. Hvis det fortsatt er feil, ta det med til Apple Store for inspeksjon.
Trinn 5. Gjenopprett telefonen til den siste sikkerhetskopien
Med iPhone koblet til via USB, høyreklikker du på enhetsnavnet i iTunes og velger "Gjenopprett fra sikkerhetskopi". Du kan deretter velge hvilken sikkerhetskopi du vil gjenopprette til.
- Alternativt kan du klikke på "Gjenopprett" -knappen på Sammendrag -siden på iTunes.
- Det er mulig at en app eller et stykke data i din siste sikkerhetskopiering forårsaker feilen. Hvis telefonen glir igjen etter at du har gjenopprettet sikkerhetskopien, kan du prøve å gjenopprette til en tidligere sikkerhetskopi. Hvis du fortsatt opplever problemer, må du utføre tilbakestillingen av fabrikken, men ikke gjenopprette sikkerhetskopien eller kontakte en Apple Genius Bar -ansatt.
