Pizzahjulet. Strandballen. Dødens snurrhjul. Uansett hva du foretrekker å kalle det, er den regnbuefargede ballen som dukker opp på Mac-skjermen og nekter å gå bort, et dårlig tegn på at datamaskinen din har frosset. Apple tilbyr en rekke måter å tine frosne Mac -maskiner på.
Trinn
Del 1 av 2: Avfryse din Mac
Trinn 1. Force-avslutte et frosset program
Hvis et program er frosset, men datamaskinen din fortsatt reagerer, kan du tvinge til å avslutte programmet og fortsette å bruke datamaskinen. Det er flere måter du kan tvinge til å avslutte et frossent program:
- Klikk på skrivebordet eller et annet åpent vindu for å bytte fokus fra den frosne appen. Klikk på Apple -menyen og velg "Force Quit". Merk det frosne programmet og klikk "Force Quit" for å lukke det.
- Trykk på ⌘ Command+⌥ Option+Esc for å åpne Force Quit -menyen. Velg det frosne programmet og klikk "Force Quit".
- Hold ⌥ Alternativtasten og Ctrl-klikk på appens ikon i Dock. Velg "Force Quit" fra menyen.
Trinn 2. Start den frosne Mac -datamaskinen på nytt
Hvis systemet ikke reagerer, eller du ikke kan åpne noen av Force Quit -menyene, kan du tvinge datamaskinen til å starte på nytt. Det er flere måter du kan gjøre dette på, selv om du ikke kan flytte musen.
- Trykk på ⌘ Command+Ctrl+⏏ Eject for å tvinge datamaskinen til å starte på nytt. ⏏ Eject-tasten finner du i øvre høyre hjørne av tastaturet. Nyere MacBooks har kanskje ikke en ⏏ Eject -tast.
- Hvis tastaturkommandoen ikke fungerer, eller du ikke har en ⏏ Eject -tast, trykker du på og holder inne strømknappen i omtrent fem sekunder for å tvinge datamaskinen til å slå seg av. Strømknappen er plassert i øvre høyre hjørne av MacBook-tastaturer, eller på baksiden av iMac og andre stasjonære datamaskiner.
Del 2 av 2: Feilsøking av årsaken
Trinn 1. Bestem om problemet er med et program eller systemet ditt
Hvis frysingen bare skjer når du kjører et bestemt program, er det sannsynligvis programmet som forårsaker problemet. Hvis frysingen skjer tilfeldig, eller når du utfører dagligdagse oppgaver på datamaskinen, er det sannsynligvis et problem med operativsystemet. Hvis datamaskinen fryser når du prøver å bruke tilleggsutstyr, for eksempel en skriver eller en USB -stasjon, kan den enheten forårsake problemet. Å få en generell ide om kilden vil hjelpe deg med feilsøkingsarbeidet.
Trinn 2. Sjekk ledig plass
Hvis oppstartstasjonen din går tom for ledig plass, kan det forårsake ustabilitet i systemet. Startstasjonen (stasjonen som inneholder operativsystemfilene dine) bør vanligvis ha minst 10 GB ledig plass. Hvis du har mindre enn dette, kan du begynne å støte på feil.
Den raskeste måten å kontrollere ledig plass er å klikke på Apple -menyen og velge "Om denne Macen". Klikk på "Lagring" -fanen for å se din brukte og tilgjengelige plass. Hvis du har mindre enn 10 GB ledig plass, må du slette noen filer eller programmer du ikke trenger lenger
Trinn 3. Oppdater appene og operativsystemet
Frysingen du opplever kan være en kjent feil som ble løst med en nyere versjon av programmet eller OS X -operativsystemet. Oppdatering av programvaren kan løse problemet du har.
- Klikk på Apple -menyen og velg "Programvareoppdatering". Last ned og installer alle tilgjengelige oppdateringer. Dette verktøyet finner og installerer oppdateringer for operativsystemet og alle apper som er installert via Mac App Store.
- Oppdater apper som ikke er App Store individuelt. Hvis du har installert programmer utenfor appbutikken, må du kjøre hvert programs oppdateringsverktøy eller installere den nyeste versjonen fra nettstedet.
Trinn 4. Koble fra alle eksterne enheter
Noen ganger kan et problem med en enhet føre til at datamaskinen din fryser. Koble fra alle eksterne enheter, inkludert skrivere, skannere og eksterne harddisker eller tommelstasjoner.
- Koble enhetene til igjen en om gangen og test hver enkelt for å se om frysingen skjer. Dette kan hjelpe deg med å finne ut hvilken enhet som forårsaker problemer.
- Hvis du har funnet ut at en bestemt enhet forårsaker at datamaskinen din fryser, må du sjekke på nettet om andre har hatt det samme problemet med enheten, og om produsenten har gitt ut noen reparasjoner.
Trinn 5. Utfør en sikker oppstart
Hvis ingen av trinnene ovenfor har hjulpet med å fikse problemet med frysing, kan en sikker oppstart gjøre susen. Dette vil bare laste de viktige filene som OS X trenger for å kjøre, og vil automatisk utføre en rekke feilsøkingsskript.
- For å starte en sikker oppstart, start Macen på nytt og hold inne ⇧ Shift -tasten så snart du hører oppstartslyden. Dette vil laste inn Safe Boot -modus. Hvis Mac -en din starter på nytt automatisk mens den er i sikker oppstart, er det sannsynlig at den løser et problem med oppstartsstasjonen.
- Hvis datamaskinen ikke fryser i sikker oppstartsmodus, må du starte datamaskinen på nytt som normalt for å se om problemet ble løst under sikker oppstart.
Trinn 6. Reparer oppstartsdisken i gjenopprettingsmodus
Hvis det er et problem med oppstartsdisken, kan du kanskje reparere den ved hjelp av Diskverktøyet i gjenopprettingsmodus.
- Start datamaskinen på nytt og hold nede ⌘ Command+R under oppstart.
- Velg "Recovery HD" fra menyen som vises.
- Velg alternativet "Diskverktøy".
- Velg stasjonen du vil kontrollere for feil, og klikk deretter på kategorien "Reparer" eller "Førstehjelp".
- Klikk på "Reparer disk" for å begynne å søke etter problemer. Hvis det blir problemer, vil Diskverktøy prøve å fikse dem automatisk. Dette kan ta en stund å fullføre.
