Denne wikiHow lærer deg hvordan du kan be om en gjennomgang av Lyft -turen din hvis du var misfornøyd med tjenesten du mottok eller prisen du betalte.
Trinn
Metode 1 av 2: Bruke Lyft -appen
Trinn 1. Åpne Lyft -appen
Det er en rosa app med ordet " lyft"med fet, hvit type.
Trinn 2. Trykk på profilikonet ditt
Det er bildet ditt eller en silhuett i øvre venstre hjørne av skjermen.
Trinn 3. Trykk på Ride History
Det er ved siden av et klokkeikon i den midtre menyen.
Trinn 4. Trykk på turen du vil ha en prisanmeldelse for
Be om en prisanmeldelse hvis du er misfornøyd med tjenesten du mottok eller prisen du betalte for en tur
Trinn 5. Rull ned og trykk på Få hjelp (iPhone) eller Be om gjennomgang (Android).
Trinn 6. Følg instruksjonene på skjermen for å beskrive problemet
Trinn 7. Trykk på Send
Du vil motta en bekreftelses -e -post med en gang og et svar fra Lyft innen få dager.
Metode 2 av 2: Bruke lenken på kvitteringen
Trinn 1. Sjekk e -posten din
Hvis det er mer enn 16 timer siden du betalte for Lyft -turen, burde en kvittering for turen ha blitt sendt til e -postadressen som er knyttet til Lyft -kontoen din.
Trinn 2. Åpne kvitteringen for turen du vil ha gjennomgått
Trinn 3. Bla til bunnen av e -posten
Trinn 4. Klikk på Be om gjennomgang
Trinn 5. Følg instruksjonene på skjermen for å beskrive problemet
Trinn 6. Klikk på Send
Du vil motta en bekreftelses -e -post med en gang og et svar fra Lyft innen få dager.
