iTunes er et flott program som brukes til å laste ned musikk, videoer og spill til datamaskinen eller iPhone. Dessverre kan det noen ganger være plaget av tekniske problemer som gjør at det ikke reagerer eller fryser ofte. For å løse dette problemet må du avinstallere og deretter installere programmet på datamaskinen på nytt. Heldigvis er dette en enkel prosess som krever bare noen få trinn og litt tid.
Trinn
Metode 1 av 3: Fjerne programmet helt på en PC
Trinn 1. Åpne kontrollpanelet
For å nå dette, gå til oppstartsmenyen og finn den i høyre kolonne. Klikk på den, og søk etter koblingen "avinstaller programmer" under "Programmer" -overskriften. Velg dette alternativet.
Trinn 2. Avinstaller iTunes og tilhørende programvare
For å avinstallere et program, høyreklikk på programmet og velg "avinstaller". For å avinstallere iTunes riktig, må du avinstallere alle tilknyttede programmer i denne nøyaktige rekkefølgen:
- iTunes;
- Apples programvareoppdatering;
- Støtte for Apple Mobile Device;
- Bonjour;
- Apple Application Support (32 bit);
- Apple Application Support (64 bit).
Trinn 3. Bekreft at alle programmene er avinstallert
Gå til "Min datamaskin" og velg den lokale disken (C:). Hvis det er snarveismapper for noen av programmene du nettopp avinstallerte, slett dem permanent her. Hvis de ikke blir funnet, har du allerede avinstallert dem helt.
Trinn 4. Start datamaskinen på nytt
Når du avinstallerer et program, er det viktig å starte datamaskinen på nytt etterpå.
Metode 2 av 3: Fjerne programmet helt på en Mac
Trinn 1. Dra iTunes i papirkurven
Ta skrivebordsikonet og dra det inn i papirkurven, og følg dette ved å tømme papirkurven. Hvis programmet ikke ser ut til å være fullført slettet etter at du har gjort dette, tar du de neste trinnene.
Trinn 2. Start aktivitetsmonitoren
Finn iTunes -hjelperen, og slett den fra påloggingselementlisten.
Trinn 3. Kontroller fjerningen
Gå til biblioteket/preferanser -mappen og fjern alle elementene som er oppført med com.apple.itunes i begynnelsen.
Trinn 4. Slett tjenestemappene iTunes og apple mobile enheter
Disse kan bli funnet i biblioteket og slettet ved å dra til papirkurven. Sørg for å tømme søppelet etter dette.
Trinn 5. Start datamaskinen på nytt
Når du har slettet alle spor av iTunes -programvare eller nedlastinger på datamaskinen, starter du den på nytt. Du kan nå starte installeringen på nytt.
Metode 3 av 3: Installer iTunes på nytt
Trinn 1. Få installasjonsprogrammet
Besøk Apples nettsted for å laste ned gratis iTunes -installasjonsprogram. Last den ned på datamaskinen din; dette kan ta et par minutter. Du kan bli bedt om å velge et sted på harddisken der du vil lagre installasjonsprogrammet.
Trinn 2. Kjør installasjonsprogrammet
Når det er lastet ned til datamaskinen, kjører du programmet. Den åpnes som en dialogboks; klikk på "neste knapp" til du kommer til vilkårene og avtalesiden. Godta deretter vilkårene og avtalene, og velg "neste".
Trinn 3. Velg installasjonsalternativer
De neste sidene i dialogboksen vil gå over de grunnleggende oppsettalternativene. Velg om du vil gjøre iTunes til standard lydavspiller, standardspråk og destinasjon for mappen.
Trinn 4. Fullfør installasjonen
Når du har gått gjennom hele dialogboksen, får du muligheten til å "fullføre installasjonen." Velg dette.
Trinn 5. Start datamaskinen på nytt
For å fullføre installasjonen. Start datamaskinen på nytt. Deretter åpner du iTunes når du er ferdig med å starte på nytt for å teste at installasjonen var vellykket.
Tips
- Det er også en god idé å oppgradere til den nye versjonen av iTunes med jevne mellomrom når de kommer ut for å få tilgang til nye funksjoner.
- Du må kanskje installere andre Apple -programmer for iPhone eller iPod etter at du har fjernet iTunes helt fra datamaskinen.
