Hvis du har støtt på en feil, et problem eller et problem mens du bruker Facebook, kan du rapportere det slik at det kan løses så snart som mulig. Problemer du bør rapportere varierer fra noe som ikke fungerer, fornærmende innhold eller bare generell tilbakemelding. Uansett kan du enkelt rapportere det til Facebook ved hjelp av datamaskinen eller Facebook -mobilappen.
Trinn
Metode 1 av 2: Bruke en datamaskin
Trinn 1. Gå til Facebook
Besøk Facebooks nettsted ved hjelp av en hvilken som helst nettleser på datamaskinen din.
Trinn 2. Logg inn
Bruk din registrerte e -postadresse og passord for å logge på. Innloggingsfeltene finner du øverst til høyre på siden. Klikk på "Logg inn" -knappen for å fortsette.
Trinn 3. Åpne vinduet Rapporter et problem
Gjør dette ved å klikke på pil ned til høyre i sidehodet. Dette vil bringe ned en meny. Klikk på "Rapporter et problem" herfra, og det lille vinduet Rapporter et problem vil dukke opp og vise problemtyper.
Trinn 4. Velg en problemtype
I vinduet har du tre alternativer for problemtyper. Du kan velge mellom: Generell tilbakemelding, noe fungerer ikke og fornærmende innhold.
- Bruk "Generell tilbakemelding" for generelle kommentarer eller notater for Facebook. Klikk på lenken for ditt valg.
- Bruk "Noe fungerer ikke" hvis det er en feil eller et problem med en Facebook -funksjon eller funksjonalitet.
- Bruk "Krenkende innhold" hvis du har funnet innhold som kan være skadelig, spam eller et brudd på retningslinjene.
Trinn 5. Oppgi støttedata
Avhengig av problemtypen din, vil du bli vist forskjellige former. Fyll ut skjemaet med så mye data som du har for å hjelpe Facebook med å løse problemet raskt.
Trinn 6. Send rapporten
Når du er ferdig, klikker du på "Send" -knappen nederst i skjemaet. Rapporten din blir sendt til Facebook.
Metode 2 av 2: Bruke Facebook Mobile App
Trinn 1. Start Facebook -appen
Se etter Facebook -appen på mobilenheten din. Det er den med appikonet med Facebook -logoen. Trykk på ikonet for å starte appen.
Trinn 2. Åpne vinduet Rapporter et problem
Trykk på menyknappen til venstre i overskriften, og en meny vil falle ned. Sveip nedover i menyen og trykk på "Rapporter et problem" for å åpne vinduet Rapporter et problem
Trinn 3. Velg en problemtype
Det lille vinduet viser problemtyper du kan velge. Du kan velge mellom: Noe fungerer ikke, fornærmende innhold og generell tilbakemelding. Trykk på ditt valg.
- Bruk "Noe fungerer ikke" hvis det er en feil eller et problem med en Facebook -funksjon eller et verktøy.
- Bruk "Støtende innhold" hvis du har funnet innhold som er skadelig, spam eller et brudd på retningslinjene.
- Bruk "Generell tilbakemelding" for generelle kommentarer eller notater for Facebook.
Trinn 4. Oppgi støttedata
Avhengig av problemtypen din, vil du bli vist forskjellige former. Hvis du valgte "Noe fungerer ikke", må du først identifisere funksjonen du rapporterer før du kommer til skjemaet. Fyll ut skjemaet med så mye data som du har for å hjelpe Facebook med å løse problemet raskt.
Trinn 5. Send rapporten
Når du er ferdig, trykker du på Send -knappen øverst til høyre i skjemaet. Rapporten din blir sendt til Facebook.
