Informasjonskapsler er små tekstfiler samlet av nettsteder fra en brukers nettleser. Når et nettsted bruker dem, lar det brukerne utføre visse funksjoner på nettstedet enklere og mer effektivt. Hvis du har ditt eget nettsted som bruker informasjonskapsler, er det viktig (og i visse land, loven) å lage en detaljert informasjonskapselpolicy. En informasjonskapselpolicy lar brukerne forstå hvilken informasjon som mottas, hvem som bruker den og hvordan den brukes. Dette er spesielt viktig for å dempe frykten eller misforståelsene mange internettbrukere har om informasjonskapsler og online sikkerhet.
Trinn
Eksempel: wikiHows retningslinjer for informasjonskapsler
Eksempel på retningslinjer for informasjonskapsler i WikiHow
Støtte wikiHow og låse opp alle prøver.
Del 1 av 3: Utarbeidelse av retningslinjene for informasjonskapsler
Trinn 1. Finn ut hvilke informasjonskapsler nettstedet ditt bruker
Sørg for at du vet nøyaktig hvilke typer informasjonskapsler nettstedet ditt bruker og hva de brukes til. Dette er viktig for å sannferdig og nøyaktig forklare informasjonskapsler i retningslinjene dine, ettersom alle nettsteder er forskjellige.
- Rådfør deg med nettutvikleren din om hvilken type informasjonskapsler som brukes av nettstedet ditt og hva de er til for, ettersom de vil være mest kjent med og spesifikke om nettstedets funksjoner.
- Kommuniser med eller les retningslinjene for informasjonskapsler fra andre tredjepartstjenester som kan samle informasjonskapsler på nettstedet ditt. Dette kan omfatte enhver tjeneste du bruker til søkemotoroptimalisering, konverteringsoptimalisering, annen webanalyse eller annonsører.
Trinn 2. Hold politikken kort og lesbar
Gjør informasjonskapselpolicyen din så kort som mulig, samtidig som du gir en omfattende forklaring. Prøv å holde retningslinjene nede på én side, og hold deg til de grunnleggende faktaene om din bruk av informasjonskapsler.
- I motsetning til andre dokumenter som kan eksistere på nettstedet ditt strengt for juridiske formål, og som kan bestå av flere sider med sjargong, informerer og forsikrer en informasjonskapselpolicy det viktigste for publikum. På grunn av dette vil du beholde politikken så lesbar og tilgjengelig som mulig.
- Unngå å bruke kompliserte webutviklerbetingelser eller vage resonnementer når du beskriver hvordan du bruker informasjonskapsler. Hold deg til de konkrete fordelene eller prosessene i lekmannsbetingelser når du skriver politikken din.
Trinn 3. Prøv å bruke en cookie policy -mal eller generator
Modell din cookie policy ut fra en fra et annet nettsted, eller en mal eller generator designet for dette formålet. Bare sørg for at du inkluderer nøyaktig informasjon som er spesifikk for nettstedet ditt.
- Vær oppmerksom på at mange nettsteder som tilbyr maler eller generatorer ikke er levert av advokater, og du bør ikke anta at den genererte politikken sikrer at du overholder lovene i ditt land. Rådfør deg med en advokat angående retningslinjene dine og gjeldende lover om informasjonskapsler i nettleseren.
- Bruk en mal ved å bare fylle ut de spesifikke detaljene for nettstedet ditt og bruk av informasjonskapsler i et dokument som har resten av teksten allerede generert. Sørg for at du gir riktig tilskriving til malens forfatter hvis de krever at du gjør det.
Trinn 4. Sjekk lovene
Hvis du opererer utenfor Storbritannia, er det lover om informasjonskapsler. I USA er restriksjonene mer slappe, men du kan fortsatt måtte følge britisk politikk i USA under visse betingelser.
- EU -lov sier at du må be brukerne om tillatelse før du bruker informasjonskapsler. I hovedsak bør du gi en popup som sier noe slikt: "Dette nettstedet vil bruke informasjonskapsler." Brukere kan velge "nei" og velge bort å få dataene sporet.
- For det meste gjelder dette bare EU -land. Imidlertid må alle mobilapper også overholde denne loven. Hvis du er i USA og din bedrift har tilstedeværelse i EU, må du følge denne regelen.
Del 2 av 3: Inkludert nødvendig innhold
Trinn 1. Inkluder en forklaring på hva informasjonskapsler er
Forklar i informasjonskapselpolicyen at informasjonskapsler er små, grunnleggende datafiler med kryptert tekst. Oppgi enkelt og tydelig hvordan grunnleggende informasjon samles inn fra en brukers datamaskin eller mobile enhet gjennom følgende typer informasjonskapsler.
- Førsteparts informasjonskapsler: Sett og samlet av nettstedet selv, og brukes bare av nettstedet når en bruker besøker det.
- Tredjeparts informasjonskapsler: Sett og innsamlet av andre enheter i tillegg til nettstedet, for eksempel annonsører eller tjenester som brukes av nettstedet for ting som webanalyse eller deling av sosiale medier.
- Økt -informasjonskapsler: Bare lagret i nettleserminnet til det lukkes. Brukes til mange viktige nettstedfunksjoner, for eksempel hurtiglasting av en side.
- Vedvarende informasjonskapsler: Sett opp med en bestemt utløpsdato, slik at de vil overleve i nettleserminnet i en viss tid før sletting. Brukes til å holde deg pålogget, spore webanalyse osv.
- Sikker eller bare HTTP -informasjonskapsler: Sikre informasjonskapsler overføres bare over “https” -sider for å holde data kryptert og sikkert. Bare informasjonskapsler forhindrer klientskript på siden i å få tilgang til informasjonskapselen, og forhindrer ondsinnede angrep på tvers av nettsteder (XSS).
Trinn 2. Nevn brukerens personvern og sikkerhet
Ta tak i bekymringene til mange internettbrukere om informasjonskapslers evne til å spore eller få personlig informasjon fra dem. Oppgi fakta og oppgi deretter en kontakt -e -post eller telefonnummer som berørte personer kan bruke for å nå deg for mer informasjon.
- Det er ofte nyttig å forklare hva informasjonskapsler ikke er. Du kan forsikre leserne om at informasjonskapsler ikke er virus, det er ren tekstfiler som ikke kan kjøres selv eller replikeres selv, så de kan ikke være skadelige alene.
- Gå nærmere inn på, hvis du ønsker det, ved å forklare at en informasjonskapsel bare inneholder navnet på serveren informasjonskapselen ble sendt fra, informasjonskapselens levetid og en tilfeldig tallverdi. Nettstedet bruker dette nummeret til å gjenkjenne en bruker når de går tilbake til et nettsted eller blar fra side til side. Cookien alene kan ikke brukes til å identifisere brukeren.
Trinn 3. Forklar hva nettstedet ditt bruker dem til
Beskriv spesifikt hvilke typer informasjonskapsler nettstedet ditt bruker og hvorfor du bruker dem. Vær ærlig om begrunnelsen din for hvorfor informasjonskapsler gagner både brukeren og deg selv.
- Mange av måtene cookies brukes på er viktige nettstedfunksjoner, for eksempel å laste inn sider på riktig måte, legge produkter til en handlekurv og sjekke ut og legge inn sikker informasjon (for eksempel på en banks nettsted). Du kan informere offentligheten om disse tingene i retningslinjene dine, men de anses som så viktige at de kan unntas fra samtykke i henhold til EUs lov om informasjonskapsler.
- For eksempel: "Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å gi tilpassede annonser, analysere trafikken vår og gi deg en rekke funksjoner på sosiale medier. Denne informasjonen kan deles med våre annonsører og analyseavdeling, der den kan kombineres med annen informasjon du har gitt til nettstedet vårt. Dette hjelper oss med å gjøre nettstedet mer personlig for deg, og lar teamet vårt spore nettstedstrafikk.”
Trinn 4. Beskriv hvordan en bruker kan slette eller kontrollere dem
Gi instruksjoner etter beste evne for brukere som ønsker å deaktivere eller blokkere informasjonskapsler som nettstedet ditt ber om fra dem. Husk å forklare at det kan forhindre regelmessig bruk eller tilgang til visse funksjoner på nettstedet.
- Forklar at enhver bruker kan gå til "Innstillinger" i nettleseren for å finne kontrollfunksjoner for å godta eller avvise noen eller alle informasjonskapsler som er forespurt fra nettsteder. Det er også her en bruker kan slette informasjonskapsler som allerede er lagret i nettleserminnet. I retningslinjene dine kan du lenke til en side med ytterligere instruksjoner som er spesifikke for hver type nettleser.
- Du kan også oppmuntre forsiktige brukere til å oppdatere nettleseren, installere antispionprogramvare og få tilgang til nettsteder fra et sikkert internettnettverk for å bli mer beskyttet mot sikkerhetstrusler og de som prøver å bruke informasjonskapsler for ondsinnet hensikt.
Del 3 av 3: Visning av retningslinjene på nettstedet ditt
Trinn 1. Gjør politikken din synlig
Behold lenken til informasjonskapselpolicy -siden din på et sted der den lett kan finnes på nettstedet ditt. Sørg for at en bruker kan se retningslinjene fra hvilken som helst side på nettstedet.
- Å plassere en lenke til retningslinjene i bunnteksten på nettstedet ditt er en vanlig måte å sikre at den er lett å finne og se. Du kan også vurdere å plassere en kort uttalelse om informasjonskapsler i et banner som vises øverst på siden din for nye besøkende, spesielt hvis du vil eller trenger å be om brukerens samtykke for å bruke dem.
- Ikke begrav informasjonskapselpolicyen din ved å gjøre den til en del av personvernerklæringen, vilkårene eller andre lengre, fine utskrevne dokumenter. Gjør retningslinjene enkle å finne og lese, noe som vil gjøre brukerne mer tillitsfulle for nettstedet ditt og tillate deg å overholde EUs lovgivning om informasjonskapsler, hvis det er aktuelt.
Trinn 2. La brukerne "godta" informasjonskapsler
Gjør brukerens samtykke til bruk av informasjonskapsler nødvendig før de surfer på nettstedet, hvis du ønsker det eller hvis loven krever det. Gi en klar forklaring på måten du bruker informasjonskapsler, samt en måte for brukeren å samtykke og velge å tillate denne bruken.
- EPrivacy -direktivet, eller "informasjonskapselloven" som brukes av Storbritannia og land i EU, er en lov som krever brukerens samtykke fra informasjonskapsler. Det krever også en klar forklaring på hvordan og hvorfor nettstedet ditt bruker informasjonskapsler.
- Vær oppmerksom på at samtykke kan være underforstått i stedet for et eksplisitt "påmelding" på nettstedet ditt, men for å sikre at du overholder det, anbefales det å kreve at brukerne foretar seg noen positive tiltak for å samtykke, for eksempel å trykke på en knapp, merke av i en boks eller ved å klikke på en lenke.
Trinn 3. Gjennomfør et banner eller en forgrunnsvindu for samtykke
Gjør samtykke til bruk av informasjonskapsler et enkelt og åpenbart handlingstrinn når nye brukere besøker nettstedet ditt. Inkluder en liten mengde tekst om hvorfor du bruker informasjonskapsler, en lenke til en lengre retningslinje for informasjonskapsler, og noe brukerne kan klikke for å bekrefte deres samtykke.
- Prøv et banner som vises øverst på nettstedet for nye brukere, som er den vanligste måten å la brukerne bli informert og gi samtykke til bruk av informasjonskapsler. Ironisk nok vil du bruke vedvarende informasjonskapsler på nettstedet ditt for å sikre at når en bruker har gitt samtykke, vil ikke banneret fortsette å vises hver gang de ser nettstedet.
- Noen nettsteds designmaler, som WordPress, kan tilby en widget eller en gitt kode for å legge til nettstedet ditt for å gjøre samtykke til informasjonskapsler og overholdelse av loven lettere.
