Du kan enkelt bytte Verizon -telefoner online på My Verizon -siden. Telefonene må både være aktive og må også være på samme plan før du starter denne prosessen.
Trinn
Del 1 av 2: Del én: Velge telefoner til bryteren
Trinn 1. Logg deg på Verizon -kontoen din
Gå til hjemmesiden til Verizon Wireless, og finn "Logg på My Verizon" -boksen øverst på siden.
- Verizon Wireless hjemmeside finner du på:
- Skriv inn mobilnummeret eller bruker -ID -en i påloggingsboksen, og klikk deretter på "Logg på" -knappen.
- Når du blir bedt om det, skriver du inn passordet ditt og klikker på "Fortsett" -knappen. Du bør bli omdirigert til startsiden for "My Verizon".
Trinn 2. Gå til siden "Aktiver eller bytt enhet"
Se etter overskriften "Administrer enheten min" i panelet til venstre. Under denne overskriften finner du og klikker på koblingen "Aktiver eller bytt enhet".
- Dette bør omdirigere deg til siden "Aktiver eller bytt enhet".
- Vær oppmerksom på at du bare kan gjøre dette hvis du er kontoeier eller kontoadministrator.
- Vær også oppmerksom på at de eneste enhetene som vises på denne siden, er de som har samme plan. Du kan ikke bytte aktive enheter med noen på en annen plan. Hvis du vil bytte din nåværende enhet med en erstatning som for øyeblikket dekkes av en annen plan, må enheten du vil bytte til først deaktiveres. Etter det kan du aktivere erstatningsenheten på samme måte som du ville aktivere en ny enhet.
Trinn 3. Velg den første enheten
Velg den første enheten du vil bytte ved å klikke på den. Klikk på "Neste" for å fortsette.
- Du kan markere en av de to enhetene du vil bytte mellom. Rekkefølgen spiller ingen rolle.
- Sørg for at riktig "Velg" -boble er fylt ut før du klikker på "Neste" -knappen.
- Etter å ha klikket "Neste", blir du omdirigert til siden "Velg et alternativ nedenfor".
Trinn 4. Velg alternativet "Bytt enhet"
På siden "Velg et alternativ nedenfor" klikker du på valgboblen ved siden av alternativet "Bytt enhet".
- Ikke klikk på "Neste" -knappen ennå.
- Det andre alternativet på siden er "Aktiver enhet." Dette alternativet bør velges hvis du vil aktivere en gammel telefon eller en ny telefon, men det bør ikke velges når du bytter to aktive telefoner på samme abonnement.
Trinn 5. Velg den andre enheten
Under alternativet "Bytt enhet" bør du se ordene "Velg telefonnummeret du vil bytte med." Klikk på rullegardinboksen under den linjen og velg telefonnummeret til enheten du vil bytte med.
Når du velger telefonnummeret, skal telefonmodellen og bildet vises på skjermen. Når du har bekreftet at dette er det riktige valget, trykker du på "Neste" -knappen for å fortsette
Trinn 6. Send bekreftelseskoden til telefonen
Verizon Wireless vil be om å sende en online autorisasjonskode til en av dine mobile enheter. Velg enheten du vil bruke, og klikk deretter på "Send meg koden".
- Dette trinnet utføres av sikkerhetshensyn. Du kan ikke fullføre prosessen uten autorisasjonskoden.
- Alle enheter som er oppført i planen din, skal vises under alternativene dine. Enheten du velger, vil motta en gratis tekstmelding med autorisasjonskoden.
- Når du klikker på knappen "Send meg koden", bør du bli omdirigert til siden "Kundebekreftelse". Koden skal samtidig sendes til den valgte enheten.
Trinn 7. Kontroller enheten
I løpet av få minutter bør du motta bekreftelseskoden via tekst.
- Hvis du ikke mottar teksten, sjekk de andre enhetene på planen din i tilfelle du ved et uhell valgte feil enhet.
- Du kan bare gå videre til neste trinn når du har koden.
- Hvis du ikke mottar koden, går du tilbake til datamaskinen og klikker på "Mottok du ikke koden?" lenken på siden "Kundebekreftelse". Følg instruksjonene på skjermen for å få koden sendt på nytt eller kontakte Verizon Wireless kundestøtte.
Trinn 8. Skriv inn koden
Gå tilbake til datamaskinen din og skriv inn din online autorisasjonskode i boksen under ordene "Online Authorization Code".
- Du må skrive den samme koden i boksen "Bekreft online autorisasjonskode" under den.
- Etter å ha skrevet koden på de riktige stedene, klikker du på "Bekreft" -knappen for å fortsette.
Del 2 av 2: Del to: Gjør ytterligere endringer
Trinn 1. Sikkerhetskopier kontaktene dine, hvis ønskelig
Du får muligheten til å sikkerhetskopiere kontaktlisten din før du fullfører byttet.
- Hvis du ønsker å sikkerhetskopiere kontaktene dine digitalt, gjør det nå. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.
- Sikkerhetskopier kontaktene dine med metoden som er anbefalt for enheten din. Hvis du ikke vet hvordan du sikkerhetskopierer kontaktene dine med enheten din, klikker du på koblingen "Se instruksjoner for sikkerhetskopiering for din nåværende telefon" på siden "Sikkerhetskopier kontakter".
- Sørg for at du sikkerhetskopierer kontaktene dine for begge enhetene som er involvert i bryteren. Når dette er fullført, klikker du på "Neste" -knappen for å fortsette.
Trinn 2. Oppdater planene dine
Hvis en av enhetene dine ikke er kompatibel med planen du vil bytte til, blir du bedt om å oppdatere planen.
- Verizon Wireless bør automatisk vise deg minimumsabonnementet du kan velge for den mobile enheten. Se gjennom detaljene, inkludert kostnaden for den nye planen, og klikk deretter på "Neste" -knappen.
- Hvis du har en SIM-kompatibel enhet, må du imidlertid også bytte SIM-kort manuelt. I stedet for en "Neste" -knapp, må du klikke på "Overfør SIM" -knappen.
Trinn 3. Bytt SIM -kort
Om nødvendig bør du bli omdirigert til siden "Overfør SIM -kort". Følg instruksjonene på skjermen for å bytte SIM -kort før du fortsetter.
-
Den eksakte prosessen kan variere basert på enhetene dine, men trinnene vil vanligvis følge det samme mønsteret:
- Slå av begge enhetene og fjern bakdekslene fra hver.
- Finn SIM -kortene. De bør vanligvis være i nedre venstre hjørne av sine respektive telefoner.
- Skyv hvert SIM -kort opp for å fjerne det fra enheten.
- Sett hvert SIM -kort inn i den andre enheten ved å skyve det inn i det tomme SIM -sporet. Sørg for at kontaktflaten vender ned mens du gjør dette.
- Sett på baksiden på hver telefon for å fullføre prosessen.
Trinn 4. Bekreft bryteren
Når alle tilleggsendringene og detaljene er konfigurert, klikker du på "Bekreft endringer" -knappen nederst på det siste skjermbildet.
- Dette bør fullføre prosessen og bytte telefonnumre på de to valgte telefonene. For å sjekke resultatene, ring begge telefonene fra en egen linje og bekreft at den riktige ringer når du ringer.
- Vær oppmerksom på at hvis du sikkerhetskopierte kontaktene dine før du fullførte bryteren, kan det hende du må gjenopprette kontaktene etter at du har fullført bryteren.
Tips
- Hvis du ikke klarer å bytte telefon på nettet, kan du ringe kundeservicelinjen på: 1-800-922-0204
-
Alternativt kan du gå til din nærmeste Verizon Wireless -butikk og be en ansatt om å hjelpe deg med å bytte manuelt. Ta med begge enhetene og en nylig telefonregning for kontoen din når du bytter.
Finn din nærmeste Verizon Wireless -butikk ved å gå til butikklokaliseringssiden:
