Denne wikiHow lærer deg hvordan du gjenoppretter et mistet eller glemt Gmail -passord ved hjelp av Gmail -nettstedet eller ved hjelp av Gmail -mobilappen.
Trinn
Metode 1 av 2: Bruke Gmail -nettstedet
Trinn 1. Gå til
Bruk lenken eller skriv inn nettadressen i en nettleser.
Hvis e -posten eller telefonnummeret ditt ikke fylles ut automatisk, skriver du det inn i det merkede feltet og klikker på Neste
Trinn 2. Klikk på Glemt passord?
under passordfeltet.
Trinn 3. Skriv inn det siste passordet du husker, og klikk på Neste
- Hvis du ikke husker noen av passordene du har brukt før, klikker du på Prøv et annet spørsmål nederst i den grå boksen.
- Fortsett å klikke på Prøv et annet spørsmål til du kommer over et du kan svare på, svar det, og klikk deretter på Neste.
Trinn 4. Følg instruksjonene på skjermen
Du blir bedt om å gjøre ett av følgende:
- Bekreft en tekst til telefonnummeret som er knyttet til Gmail -kontoen din.
- Bekreft en melding til e -posten som er knyttet til Gmail -kontoen din.
- Bekreft e -postadressen til gjenopprettings -e -postkontoen hvis du har konfigurert en. eller
- Skriv inn en e -post som du kan sjekke umiddelbart.
Trinn 5. Åpne gjeldende e -post eller tekstmelding fra Google
Trinn 6. Skriv inn bekreftelseskoden i meldingen i feltet på skjermen
Trinn 7. Skriv inn et nytt passord og bekreft det i de merkede feltene
Trinn 8. Klikk på Endre passord
Trinn 9. Klikk på Fortsett
Passordet ditt er gjenopprettet, og du kan logge på Gmail med det.
- Hvis du ikke klarte å skrive inn et tidligere passord eller mottok en melding på det tilknyttede telefonnummeret, e -postadressen eller e -posten for gjenoppretting, blir du bedt om å "fortelle oss kort hvorfor du ikke får tilgang til kontoen din." Skriv inn en grunn og klikk på Send.
- Google kommer tilbake til deg om 3-5 virkedager.
Metode 2 av 2: Bruke Gmail -appen
Trinn 1. Åpne Gmail -appen
Det er et rødt og hvitt ikon formet som en forseglet konvolutt.
Trinn 2. Trykk på + Legg til en konto
Trinn 3. Trykk på Google
Trinn 4. Angi e -postadressen eller telefonnummeret eller telefonnummeret som er knyttet til Gmail -kontoen din i merket felt
Trinn 5. Trykk på Neste i nedre høyre hjørne
Trinn 6. Trykk på Glemt passord?
under passordfeltet.
Trinn 7. Skriv inn det siste passordet du husker, og trykk på Neste
- Hvis du ikke husker noen av passordene du har brukt før, trykker du på Prøv en annen måte å logge på under passordfeltet.
- Fortsett å trykke Prøv en annen måte å logge på til du kommer over en du kan svare på, svar den, og trykk deretter på Neste.
Trinn 8. Følg instruksjonene på skjermen
Du blir bedt om å gjøre ett av følgende:
- Bekreft en tekst til telefonnummeret som er knyttet til Gmail -kontoen din.
- Bekreft en melding til e -posten som er knyttet til Gmail -kontoen din.
- Bekreft en e -post til en gjenopprettings -e -postkonto hvis du har konfigurert en. eller
- Skriv inn en e -post som du kan sjekke umiddelbart.
Trinn 9. Åpne gjeldende e -post eller tekstmelding fra Google
Trinn 10. Skriv inn bekreftelseskoden i meldingen i feltet på skjermen
Trinn 11. Skriv inn et nytt passord og bekreft det i de merkede feltene
Trinn 12. Trykk på Neste
Trinn 13. Trykk på Godta
Passordet ditt er gjenopprettet, og du kan logge på Gmail med det.
- Hvis du ikke klarte å skrive inn et tidligere passord eller motta en melding på det tilknyttede telefonnummeret, e -postadressen eller e -posten for gjenoppretting, blir du bedt om å "fortelle oss kort hvorfor du ikke får tilgang til kontoen din." Skriv inn en grunn, og trykk på Send.
- Google kommer tilbake til deg om 3-5 virkedager.
