Hvis du bruker Pandora til å streame musikk, kan det hende du trenger hjelp med kontoen din fra tid til annen. Å kontakte et stort selskap som Pandora kan være frustrerende, spesielt hvis du har problemer med fakturering eller betalingsmetode. Du kan bruke forumene eller spørreskjemaene deres for å få kundestøtte eller sende forretningsforespørsler direkte til Pandora og få svar på spørsmålene dine raskt.
Trinn
Metode 1 av 2: Få kundestøtte
Trinn 1. Fyll ut et spørreskjema for å kontakte Pandora direkte
Hvis du har et spørsmål om kontoen din eller har et problem med Pandoras nettsted, fyll ut et skjema med spørsmålstemaet ditt, hvilken enhet du bruker og en detaljert redegjørelse for problemet du har.
Besøk https://help.pandora.com/s/contactsupport?language=en_US for å fylle ut et spørreskjema
Tips:
Pandora tilbyr ikke telefonstøtte for generelle kundespørsmål, så å sende dem en melding er den eneste måten å snakke direkte med dem.
Trinn 2. Bla gjennom hjelpeartikler på
Pandora har mange hjelpeartikler som svarer på vanlige spørsmål. Det er temaer som hjelp med passord, endring av faktureringsmetode, kansellering av abonnementet og problemer med streaming. Søk etter problemet ditt for å finne et svar med en gang.
Trinn 3. Be Pandora -samfunnet om de har svar
Hvis du ikke finner svar på spørsmålet ditt, kan du prøve å spørre andre Pandora -brukere om de kan hjelpe. Besøk fellesskapsfora for å stille spørsmålet ditt og se om andre mennesker har et lignende problem.
- Besøk https://community.pandora.com/ for å snakke med Pandora -medlemmer.
- Du kan også bla gjennom eksisterende forum for å se om spørsmålet ditt har blitt besvart før.
Trinn 4. Ring kundestøttelinjen hvis du bruker Pandora For Business
Hvis du har et problem med Pandora Business -kontoen din, kan du bruke en kundestøttelinje til å snakke med en representant direkte. De er tilgjengelige fra 7:30 til 20:00 CST mandag til fredag og fra 8:00 til 17:00 CST på lørdag og søndag.
- Du kan nå kundesupportlinjen ved å ringe 1-800-929-5407.
- Hvis du ikke har en bedriftskonto, ikke bruk dette telefonnummeret. Forretningsstøttelinjen vil ikke kunne svare på spørsmålet ditt.
Metode 2 av 2: Be om forretningsinformasjon
Trinn 1. Send presseforespørsler på e-post til [email protected]
Hvis du vil snakke med en Pandora -talsperson eller stille et markedsføringsspørsmål, kan du bruke pressemailen deres til å kontakte dem direkte. Du bør bare bruke pressemailen for presserelaterte henvendelser, ellers blir e-posten din sannsynligvis ikke besvart.
Du kan sende dem en e -post som: "Hei, jeg er journalist for lokalavisen i byen, og jeg lurer på om jeg kan få en uttalelse fra deg om aksjonærene dine. Ta kontakt med meg på denne e -postadressen for å sette opp et intervju eller en direkte uttalelse.”
Trinn 2. Send karrierespørsmål til [email protected]
Hvis du ønsker å forhøre deg om jobber eller karrieremuligheter hos Pandora, kan du kontakte karriereavdelingen direkte. Bruk denne e-postadressen til å stille karrierespesifikke spørsmål, for eksempel ansettelsesmuligheter eller ledige stillinger.
- Du kan si, "Hei, jeg så en stillingsannonse for Pandoras markedsavdeling på nettet. Jeg vil gjerne sende inn mitt CV til avdelingen din for å bli vurdert for denne stillingen. Gi meg beskjed hvis jobben fortsatt er ledig.”
- Ikke bruk denne e -posten til å stille generelle spørsmål eller spørre om kontoinformasjon.
Trinn 3. Registrer deg for å annonsere på nettstedet ved å fylle ut et forespørselsskjema
Hvis du har en bedrift og du ønsker å annonsere på Pandoras nettsted, fyll ut et reklameforespørselsskjema for å komme i kontakt med markedsavdelingen. De sender deg en e -post for å snakke om neste trinn og hvor mye annonsen din vil koste.
Du kan fylle ut reklameforespørselsskjemaet ved å besøke
Tips:
Skjemaet ber deg om å oppgi bedriftens telefon og e -postadresse, så du bør bare bruke dette skjemaet hvis du eier en bedrift.
Trinn 4. Send inn musikken din via Pandoras nettsted
Hvis du er en uavhengig artist og du vil sende musikken din til Pandora for vurdering, kan du bruke verktøyet til å sende den på nettet. Sørg for å gi amerikanske streamingtjenester til Pandora før du sender inn arbeidet ditt.
For å logge på og sende inn musikken din til Pandora, besøk
Trinn 5. Still Investor Relations Department et spørsmål ved å fylle ut et spørreskjema
Hvis du er investor i Pandora eller Sirius XM, kan du sende inn et spørsmål om din aksjonærkonto ved å oppgi navn, e -postadresse og et detaljert spørsmål. Du bør bare bruke dette spørreskjemaet til investeringsrelaterte spørsmål, ikke til konto- eller betalingsspørsmål.
