Mange mennesker står overfor datamaskinproblemer hver dag. Noen dataproblemer er enkle å fikse, men kan gå udiagnostisert. Denne wikiHow lærer deg hvordan du diagnostiserer vanlige dataproblemer på en Windows -datamaskin.
Trinn
Trinn 1. Kontroller at kablene og komponentene er riktig tilkoblet
Dette er spesielt viktig hvis du nylig har oppgradert datamaskinen. Åpne datamaskinen og kontroller at alle kabler, RAM -brikker, skjermkort, lydkort, nettverkskort og andre komponenter er godt festet til hovedkortet.
Trinn 2. Sjekk POST
POST står for "Power On Self Test". Dette er en del av en datamaskins oppstartsprogram som brukes til å diagnostisere tastaturet, RAM (random access memory), diskstasjoner og annen maskinvare for å sikre at de fungerer som de skal. Hvis POST oppdager feil i maskinvaren, vil den enten vise en tekstfeilmelding på skjermen eller en serie med korte og lange pip.
Hvis det vises en feilmelding når du starter datamaskinen, skriver du inn den nøyaktige feilmeldingen i et Google -søk for å finne mer informasjon om feilen. Bruk mobiltelefonen eller en annen datamaskin om nødvendig. Hvis du hører en serie pip når datamaskinen starter, noterer du mønsteret og besøker https://www.computerhope.com/beep.htm for å se hvilken feil mønsteret indikerer
Trinn 3. Kontroller lastetiden til operativsystemet
Tiden det tar før et operativsystem lastes opp når en datamaskin starter opp, avhenger sterkt av maskinvaren til datamaskinen som kjører. Hvis du merker at operativsystemet tar betydelig lengre tid å laste enn det pleide å gjøre, kan dette indikere et problem med harddisken som hindrer datamaskinen din i å hente informasjon fra harddisken.
Trinn 4. Se etter grafikkproblemer
Hvis datamaskinen din kan starte opp riktig, men du merker grafikkproblemer, kan dette indikere driverfeil eller maskinvarefeil med grafikkort. Hvis du mistenker at det kan være et problem med grafikkortet ditt, bør du først oppdatere grafikkortdriverne. Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan du laste ned programvare for å teste grafikkortet.
Trinn 5. Se etter maskinvareproblemer
Mange dataproblemer skyldes maskinvarefeil eller problemer med maskinvaredrivere. Windows vil vanligvis varsle deg om enheter som har et problem. Du kan også bruke Enhetsbehandling til å kontrollere statusen til forskjellige maskinvareenheter. Dobbeltklikk på en kategori i Enhetsbehandling for å vise alle enhetene i den kategorien. Dobbeltklikk deretter på en bestemt enhet. Eventuelle feil med enheten vises i "Enhetsstatus" -boksen under kategorien "Generelt". Kontroller alle enheter. Bruk følgende trinn for å åpne Enhetsbehandling:
- Klikk på Windows Start-menyen i nedre venstre hjørne.
- Skriv inn Kontrollpanel.
- Dobbeltklikk på Kontrollpanel i Start-menyen i Windows.
- Klikk Maskinvare og lyd.
- Klikk Enhetsbehandling under "Enheter og skrivere".
Trinn 6. Kontroller eventuelt nylig installert programvare
Noe programvare kan kreve flere ressurser enn systemet kan tilby. Sjansen er stor for at hvis et problem begynner etter at programvaren starter, forårsaker programvaren det. Hvis problemet vises direkte ved oppstart, kan det skyldes programvare som starter automatisk ved oppstart. Avinstaller eventuelle nylig installerte programmer og se om problemet vedvarer. Det kan også være lurt å begrense antall oppstartsprogrammer.
Trinn 7. Kontroller RAM- og CPU -forbruket
Hvis datamaskinen din er hakkete eller går tregt, er det god praksis å se om et program bruker flere ressurser enn datamaskinen kan levere. En enkel måte å kontrollere dette på er å bruke Oppgavebehandling, høyreklikk på oppgavelinjen nederst på skjermen og klikk Oppgavebehandling. Klikk på Prosesser kategorien. Klikk prosessor for å vise en graf over gjeldende CPU -bruk. Klikk Hukommelse for å se en graf over RAM -forbruket.
- Hvis datamaskinens CPU-graf kjører på 80% -100% mesteparten av tiden, kan du kanskje oppgradere datamaskinprosessoren.
- Hvis datamaskinen bruker for mye minne, lukker du alle unødvendige programmer og nettleserfaner og ser om datamaskinens ytelse blir bedre. Begrens mengden multi-tasking du gjør på datamaskinen din. Hvis datamaskinen ikke har nok minne til å utføre grunnleggende operasjoner, lar noen datamaskiner kjøpe og installere mer RAM.
Trinn 8. Lytt til datamaskinen
Hvis harddisken skraper eller lager høye lyder, må du slå av datamaskinen og la en profesjonell diagnostisere harddisken. Lytt også til CPU -viften. Hvis viften blåser hardt, kan dette bety at CPU -en din blir for varm fordi den jobber for hardt.
Hvis du mistenker at du har en skadet harddisk, må du ta sikkerhetskopi av alle viktige data fra stasjonen umiddelbart og slå av datamaskinen. Hver gang du starter en datamaskin med en skadet harddisk, vil den skade harddisken ytterligere. Hvis du ikke klarer å sikkerhetskopiere dataene dine, må du fjerne harddisken og ta den med til en profesjonell for datagjenoppretting
Trinn 9. Kjør en virus- og skadelig programvare
Ytelsesproblemer kan skyldes malware på datamaskinen. Å kjøre en virusskanning kan avdekke eventuelle problemer. Bruk et pålitelig antivirusprogram som oppdateres ofte, for eksempel Norton, McAfee eller Malwarebytes.
Trinn 10. Se etter problemet i sikkermodus
Som en siste innsats, sjekk problemet i sikker modus. Hvis problemet vedvarer i sikker modus, er det en rimelig innsats at selve operativsystemet er skylden. Du må kanskje installere Windows på nytt.
Video - Ved å bruke denne tjenesten kan noe informasjon bli delt med YouTube
Tips
- Hvis du ikke føler deg komfortabel med å diagnostisere eller reparere et dataproblem, er det best å ta datamaskinen til en sertifisert tekniker og få den reparert for et moderat gebyr.
- Disse prosedyrene vil begynne å begrense vanlige problemer, men for å finne et spesifikt problem kan det være nødvendig å bruke verktøy eller spesialiserte teknikker.
Advarsler
- Rådfør deg alltid med en kompetent datatekniker, enten du skal utføre feilsøkingen på egen hånd eller under oppsyn.
- Ikke prøv å reparere problemer med mindre du er sikker på at du vet hva du gjør
