På begynnelsen av 1990 -tallet var America Online - nå AOL - en av verdens mest populære nettbaserte e -postleverandører. Sjansen er stor for at hvis du brukte e -post på 90 -tallet, hadde du en AOL -konto. Og hvis du siden har byttet e -postleverandør uten å kansellere AOL -kontoen din, har du sannsynligvis fortsatt gjort det. Så det kan være på tide å rengjøre det digitale loftet ditt. Enten du har et gratis eller betalt abonnement, kan du avslutte en AOL -konto ved å logge på via datamaskin eller mobil enhet og navigere til "Administrer mine abonnementer".
Trinn
Metode 1 av 2: Avslutte en AOL -konto via datamaskin
Trinn 1. Åpne nettleseren
Start din favoritt nettleser, for eksempel Chrome eller Firefox, ved å klikke på ikonet på oppgavelinjen (PC) eller dock (Mac).
Hvis du ikke ser et ikon for nettleseren din, klikker du på "Start" -menyen nederst til venstre på skjermen på PCen og klikker på rullegardinmenyen "Alle programmer", klikk på nettleserappen. På Mac klikker du på Launchpad -ikonet - en grå sirkel med et rakettskip - i dokken og klikker på nettleserikonet derfra
Trinn 2. Besøk AOL -kontosiden
Skriv enten "bill.aol.com" i linjen øverst i nettleservinduet, eller følg denne lenken: [1]
Trinn 3. Skriv inn legitimasjonen din
Skriv inn brukernavnet og passordet i de riktige mellomromene i den hvite boksen på høyre side av skjermen.
Hvis du ikke lenger husker passordet ditt, klikker du på det blå "Glemt passord?" hyperkobling like nedenfor og til høyre for mellomrommet der du skulle angi passordet ditt. Følg trinnene for å gjenopprette passordet ditt
Trinn 4. Logg deg på
Klikk på den blå "Logg på" -knappen.
Trinn 5. Velg et sikkerhetsspørsmål
Etter at du har logget deg på, blir du bedt om å velge et sikkerhetsspørsmål fra en rullegardinmeny på høyre side av skjermen. Klikk på rullegardinmenyen og bla til spørsmålet du vil svare på.
Trinn 6. Svar på sikkerhetsspørsmålet
Skriv inn riktig svar i den angitte plassen, under spørsmålet du valgte. Klikk deretter på den blå "Fortsett" -knappen under svaret ditt.
Trinn 7. Klikk på "Administrer mine abonnementer" -menyen
"Administrer mine abonnementer er plassert øverst til venstre i vinduet, i svart tekst, like under den store, grå" Min konto "-linjen. Når du holder markøren over" Administrer mine abonnementer "vises en rullegardinmeny. Klikk på lenken "Administrer abonnementene mine".
Trinn 8. Klikk på "Avbryt
"I det nye vinduet, på høyre side av skjermen, vil du se informasjon knyttet til kontoen din, for eksempel om det er gratis eller betalt, når faktureringsdatoen er, og hvem som eier kontoen. Nederst til høyre på skjermen, under kontoinformasjonen er en oransje "Avbryt" lenke. Klikk på "Avbryt".
Trinn 9. Bla til bunnen av skjermen
Etter å ha klikket på Avbryt, vil du bli tatt til en skjerm med en lang liste over fordelene du mister ved å avslutte abonnementet. Ved å bruke rullefeltet på høyre side av nettleservinduet blar du helt til bunnen av vinduet.
Trinn 10. Klikk på rullegardinmenyen Velg en grunn til å avbryte
Klikk på rullegardinmenyen under ledeteksten, der du blir bedt om å velge en grunn for å avslutte AOL-abonnementet. Spørsmålet og rullegardinlisten er plassert nederst til venstre på skjermen, like over den oransje "Avbryt AOL" -knappen.
Trinn 11. Velg en årsak for å avbryte
På rullegardinmenyen, velg og klikk på årsaken nærmest den for avbestillingen.
Trinn 12. Klikk på "Avbryt AOL
"Klikk på den oransje" Avbryt AOL "-knappen nederst til høyre på skjermen, som ligger rett under årsaken til at du avbryter. Du vil se meldingen" Vi beklager at du mister deg som AOL -bruker."
Metode 2 av 2: Avslutte en AOL -konto via mobilenhet
Trinn 1. Åpne nettleseren
Start din favoritt nettleser, for eksempel Safari eller Chrome, ved å trykke på ikonet. I iOS er Safari et blått og hvitt, firkantet ikon, som inneholder et kompass, og ligger i den nederste dokken på skjermen.
- Hvis du ikke ser et ikon for nettleseren din i Android, trykker du på App -menyen nederst i midten av enheten, finner nettleseren og klikker på den.
- Du kan ikke bruke AOL -mobilappen til å avslutte kontoen din. du må få tilgang til AOL med nettleseren din.
Trinn 2. Besøk AOL -kontosiden
Skriv "bill.aol.com" i linjen øverst i nettleservinduet.
Trinn 3. Skriv inn legitimasjonen din
Skriv inn brukernavnet og passordet ditt i de riktige mellomromene i den hvite boksen på høyre side av skjermen.
Hvis du ikke lenger husker passordet ditt, trykker du på den blå "Glemte passordet?" hyperkobling like nedenfor og til høyre for mellomrommet der du skulle angi passordet ditt. Følg trinnene for å gjenopprette passordet ditt
Trinn 4. Logg deg på
Trykk på den blå "Logg på" -knappen under passordboksen.
Trinn 5. Velg et sikkerhetsspørsmål
Etter at du har logget deg på, blir du bedt om å velge et sikkerhetsspørsmål fra en rullegardinmeny på høyre side av skjermen. Trykk på rullegardinmenyen og bla til spørsmålet du vil svare på.
Trinn 6. Svar på sikkerhetsspørsmålet
Skriv inn riktig svar i den angitte plassen, under spørsmålet du valgte. Trykk deretter på den blå "Fortsett" -knappen under svaret ditt.
Trinn 7. Trykk på "Administrer mine abonnementer" -menyen
"Administrer mine abonnementer" er plassert øverst til venstre i vinduet, i svart tekst, like under hovedgrå "Min konto" -linjen. En rullegardinmeny vises.
Trinn 8. Trykk på koblingen "Administrer mine abonnementer"
Trykk på "Administrer mine abonnementer", som bør være det første valget i rullegardinmenyen.
Trinn 9. Trykk på "Avbryt"
"I det nye vinduet, på høyre side av skjermen, vil du se informasjon knyttet til kontoen din, for eksempel om den er gratis eller betalt, når faktureringsdatoen er, og hvem som eier kontoen. Nederst til høyre på skjermen, under kontoinformasjonen er en oransje "Avbryt" lenke. Trykk på "Avbryt".
Trinn 10. Bla til bunnen av skjermen
Etter at du har trykket på Avbryt, blir du tatt til en skjerm med en lang liste over fordelene du mister ved å avslutte abonnementet. Rull helt til bunnen av vinduet ved å sveipe fingeren oppover på skjermen på mobilenheten.
Trinn 11. Trykk på velg en årsak til å avbryte rullegardinmenyen
Trykk på rullegardinmenyen under ledeteksten der du blir bedt om å velge en grunn til å avslutte AOL-abonnementet. Spørsmålet og rullegardinlisten er plassert nederst til venstre på skjermen, like over den oransje "Avbryt AOL" -knappen.
Trinn 12. Velg en årsak for å avbryte
På rullegardinmenyen, velg og trykk på årsaken nærmest den for kanselleringen.
Trinn 13. Trykk på "Avbryt AOL
"Trykk på den oransje" Avbryt AOL "-knappen nederst til høyre på skjermen, som ligger rett under årsaken til at du avbryter. Du vil se meldingen" Vi beklager at du mister deg som AOL -bruker."
Tips
- Kontoen din blir kansellert, med virkning umiddelbart, ved å klikke på "Avbryt AOL" -knappen. Hvis du imidlertid var en betalt bruker, har du fortsatt tilgang til slutten av din siste betalte faktureringssyklus.
- Du bør motta et brev til postadressen din som bekrefter kanselleringen din innen 7-10 virkedager. Hvis du ikke mottar et slikt brev, ring AOL for å følge opp og bekrefte kansellering.
- Du kan åpne en ny AOL -konto ved å besøke aol.com.
