SSL -sertifikater er spesielle filer som brukes til å kryptere tilkoblinger til eksterne servere, for eksempel nettstedene du besøker på nettet. Hvis du støter på en feil angående SSL eller et sertifikat (eller du ser en melding som sier at tilkoblingen din ikke er privat), kan du kanskje løse problemet ved å utføre enkle oppgaver på datamaskinen din. Men hvis justering av datamaskinens dato og klokkeslett, sletting av informasjonskapsler, oppdatering av nettleseren eller sletting av datamaskinens SSL-tilstand ikke løser feilen, er sannsynligvis problemet med SSL-sertifikatet-ikke datamaskinen din. Denne wikiHow lærer deg hvordan du fikser SSL -sertifikatfeil mens du surfer på nettet.
Trinn
Trinn 1. Kontroller feilmeldingen
Det finnes en rekke nettlesere der ute, men mange av dem er bygget på samme plattform (Chromium). Feilene kan se litt forskjellige ut, avhengig av nettleseren du bruker, men du kan ofte finne ut om sertifikatfeilen er på slutten (datamaskinen du bruker) eller på serverens ende hvis du kan tyde feilmeldingen. Hvis du ser noen av følgende feil, er problemet med nettstedet, ikke datamaskinen din:
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET:: ERR_CERT_REVOKED
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Trinn 2. Kontroller at datamaskinens dato og klokkeslett er riktige
Hvis du ikke ser en av de tidligere feilene, kan det være at datamaskinen din rapporterer feil dato eller klokkeslett. For å sikre at systemdatoen og klokkeslettet ikke forårsaker problemet, må du sette datamaskinen til å hente dato og klokkeslett automatisk. Dette er hvordan:
- I Windows høyreklikker du på dato eller klokkeslett nederst til høyre, og klikker Juster dato/klokkeslett, og skyv deretter "Sett tid automatisk" -bryteren til På.
- Klikk på dato eller klokkeslett øverst til høyre på en Mac, velg Åpne dato og klokkeslett, og sjekk deretter Still inn dato og klokkeslett automatisk eske.
Trinn 3. Tøm bufferen og informasjonskapslene
Hvis systemtiden din allerede var riktig, kan du ofte løse SSL -feil ved å slette visse filer som nettsteder lagrer på datamaskinen din. Å slette informasjonskapslene dine, samt å slette hurtigbufferen, kan fikse en rekke forskjellige nettleserfeil i tillegg til sertifikatfeil.
Trinn 4. Oppdater nettleseren
Bruk av en eldre versjon av en nettleser kan resultere i SSL -sertifikatfeil og generell merkelig atferd. Se etter og installer oppdateringer som er tilgjengelige for nettleseren din.
Du kan også prøve en annen nettleser for å se om det løser problemet. Hvis du for eksempel bruker Safari for macOS eller Edge for Windows, kan du prøve å installere Chrome og sjekke om du kan se nettstedet der. Hvis du får en SSL -feil på to forskjellige nettlesere, er det sannsynligvis et problem med selve sertifikatet
Trinn 5. Slett datamaskinens SSL -tilstand
Hvis du ser en SSL -feil når du bruker et annet program på datamaskinen din, for eksempel en e -post- eller FTP -app du bruker for et sikkert nettverk, kan det å løse SSL -tilstanden løse problemet. Hvis datamaskinen din har lagret en feil versjon av SSL -sertifikatet, kan du slette dem.
Trykk på på en Mac Kommando + mellomrom 'for å åpne Spotlight -søk, skriv inn nøkkelring, og klikk deretter Nøkkelringstilgang for å åpne appen. Klikk Logg Inn i panelet til venstre, og klikk deretter Sertifikater under "Kategori" til venstre. Slett sertifikatet som gir deg problemer ved å høyreklikke på det og velge Slett.
Trinn 6. Gjenopprett nettleserens standardinnstillinger
Hvis sletting av nettleserdata og oppdatering av programvaren din ikke fungerte, kan problemet være relatert til nettleserinnstillingene. I så fall vil tilbakestilling av nettleseren til de opprinnelige innstillingene deaktivere utvidelser og innstillinger som kan forstyrre sertifikatet.
Tips
- Nettsteder som begynner med "https:" har alle SSL- eller TLS -sertifikater.
- De fleste nettlesere gir deg beskjed hvis du ikke er koblet til et kryptert nettsted ved å vise et ulåst hengelåsikon ved siden av nettstedets adresse.
